Daar gaan we weer. Apple heeft een derde en vermoedelijk laatste 2020-evenement aangekondigd voor 10 november 2020 om 10.00 uur PST. Je kunt het aan jouw agenda toevoegen om het rekenen in tijdzones te vergemakkelijken.

Bij eerdere evenementen heeft Apple nieuwe versies van de iPhone, iPad, Apple Watch en HomePod onthuld, dus we gaan er vanuit dat dit evenement gericht zal zijn op de Mac. Om precies te zijn op de eerste golf van Macs met Apple silicon en misschien dat we een glimp opvangen van de algemene routekaart van de overstap van Intel. Het ligt ook voor de hand dat Apple de verschijningsdatum van macOS 11 Big Sur zal aankondigen.

Bloombergs Mark Gurman, een van de meest betrouwbare leveranciers van Apple-geruchten, zegt dat Apple een lijn Apple silicon-laptops zal aankondigen met nieuwe MacBook Air- en MacBook Pro-modellen. Gurman merkt op dat Apple ook een vernieuwde iMac en een nieuwe Mac Pro in de maak heeft.

Zou er nog iets anders kunnen zijn? Er zijn twee apparaten die Apple niet recentelijk heeft geüpdatet en die het bedrijf in dit evenement zou kunnen stoppen:

• Apple TV: De drie jaar oude Apple TV 4K en de vijf jaar oude Apple TV HD raken steeds meer op leeftijd, waardoor het moeilijk wordt om hun prijzen van € 199 en € 159 te rechtvaardigen, vooral nu Apple de Apple TV-app en andere op Apple gerichte technologieën uitbrengt voor rivaliserende streaming mediaboxen en gameconsoles (zie “AirPlay 2 en HomeKit komen naar 4K Roku-apparaten,” 28 september 2020, en “Apple TV komt beschikbaar op Xbox,” 2 november 2020).
• iPad Pro: Hoewel de huidige 11-inch en 12,9-inch iPad Pro-modellen eerder dit jaar zijn uitgebracht (zie “Het is St. Juttemis: De nieuwe iPad Pro van Apple ondersteunt trackpads,” 18 maart 2020), zou de minder dure iPad Air de verkoop van het 11-inch model kunnen dwarsbomen (zie “Apple vernieuwt de iPad Air, en updatet het instapmodel van de iPad,” 15 september 2020).

Zoals altijd kun je de aankondiging van Apple samen met ons bekijken door je bij ons aan te sluiten op het #events-kanaal van onze SlackBITS-groep - het is er altijd leuk. Om lid te worden van de groep, ga je naar slackbits.herokuapp.com, voer je je e-mailadres in en ga je akkoord met de gedragscode. Je ontvangt meteen een uitnodiging per e-mail.

Wijzigingen in het zoeken in iOS 14 hebben Ars Technica en anderen doen speculeren dat Apple zijn eigen zoekmachine zou kunnen bouwen... als een alternatief voor Google. Hoewel sommige zoekopdrachten nog steeds naar Google verwijzen, brengen andere directe links naar websites naar voren.

Google is zojuist geconfronteerd met een antitrust-rechtszaak door de Amerikaanse overheid, die ook Apple zou kunnen schaden (zie “Amerikaanse justitie begint zaak tegen Google,” 20 oktober 2020). Een detail in de zaak van de overheid suggereert dat Google elk jaar 8 tot 12 miljard dollar aan Apple betaalt om Googke de standaard zoekmachine van Safari te maken, waardoor de omzet van Apple Services aanzienlijk wordt verhoogd.

Maar er is meer aan de hand: in 2018 huurde Apple John Giannandrea in, het voormalige hoofd van Google search. Apple heeft ook verschillende vacatures voor zoekmachines geplaatst. Bovendien hebben waarnemers vaak meer hits ontdekt van Applebot, de webcrawler die Apple in 2015 aankondigde. En natuurlijk vertrouwt Apple voor zijn kerncapaciteiten liever zo min mogelijk op andere bedrijven waarvan Apple Maps en de overstap naar Apple silicon voor de hand liggende voorbeelden zijn.

Het is ook mogelijk dat de experts hier te veel in willen zien... Het is moeilijk voor te stellen dat Apple enthousiast is over het feit dat het $ 8-$ 12 miljard aan inkomsten moet opgeven en de aanzienlijke kosten op zich moet nemen om een zoekmachine te bouwen die aan de behoeften van de gebruikers voldoet. Apple zou ofwel het verlies en de kosten moeten opvangen, danwel proberen zijn reclamebranche uit te breiden om de achterstand op te vangen, wat geen van beide aantrekkelijk lijkt.

In het verslag van de financiële resultaten van het vierde kwartaal van 2020, het tweede kwartaalrapport van het bedrijf sinds het begin van de aanhoudende wereldwijde pandemie, heeft Apple een nettowinst van $ 12,67 miljard ($ 0,73 per verdund aandeel) aangekondigd op een recordbedrijfsomzet van $ 64,7 miljard. De inkomsten van het bedrijf waren jaar-op-jaar 1% hoger maar de winst daalde met 7,4% (zie Apples resultaten over het vierde kwartaal verbreken records ondanks afnemende iPhone-verkoop, 30 oktober 2019).

De reden hiervoor is de enorme jaar-op-jaar daling in de verkoop van iPhones, een daling van 20,7% als gevolg van de vertraging van de iPhone 12 modellen (zie “Apple boekt nieuw recordkwartaal terwijl de wereld brandt; het eerstvolgende iPhone-model komt iets later”, 30 juli 2020). Het verlies van deze verkopen verklaart de jaar-op-jaar winstdaling van Apple, al zullen ze het resultaat van het eerste kwartaal van 2021 ongetwijfeld een impuls geven.

Maar de keerzijde is de astronomische groei in Apples andere cijers die de lagere iPhone-verkoop helpen compenseren. Voor elke categorie buiten de iPhone is de omzet toegenomen met dubbele cijfers.

De inkomsten uit de iPad zijn met maar liefst 46% jaar-op-jaar gestegen, goed voor 6,8 miljard dollar. De verkoop van Macs heeft een nieuw record gebroken in het vierde kwartaal van 2020 met een verbazingwekkende stijging van 29,2% jaar-op-jaar, goed voor meer dan $ 9 miljard aan inkomsten en "veruit" de grootste stijging ooit, volgens Apple CFO Luca Maestri.

“Zowel de Mac als de iPad zijn ongelooflijk relevante producten voor onze klanten in de huidige woon- en werkomgeving", aldus Maestri. Hij haalde ook een sterke back-to-school verkoop aan voor de enorme toename. Hij haalde ook een sterke verkoop voor het nieuwe schooljaar aan als reden voor de aanzienlijke stijging.

“Het nieuwe normaal wordt iets anders," zei CEO Tim Cook, "omdat mensen leren dat er aspecten van deze [externe werk- en onderwijsomgeving] zijn die goed werken en dus geloof ik niet dat we teruggaan naar waar we waren. iPads en Macs zijn nog belangrijker in die omgevingen."

Simpel gezegd, ondanks de vertraging van de iPhone kenden zowel de Mac als de iPad een snelle omzetgroei, mede door een golf van kinderen die plotseling afstandsonderwijs kregen en werknemers die van thuis uit werkten. "De vraag overtrof onze verwachtingen over de hele wereld," zei Maestri.

De categorie Diensten van Apple liet opnieuw een recordkwartaal optekenen, met een jaarlijkse omzetgroei van 16,3%, goed voor in totaal $ 14,5 miljard aan inkomsten. Apple meldde een sterke groei van de Apple Store, Apple Music en Apple TV+. Deze laatste lijkt een grote vlucht te nemen met Ted Lasso, Apple TV+'s eerste bonafide hit, die zowel een favoriet bij de critici als bij de kijkers is geworden. Vermeldenswaardig is dat de omzet van de diensten ook miljarden dollars aan betalingen van Google omvat voor de standaardplaatsing van hun zoekmachine op Apple-apparaten.

Cook had nog een extra interessant item: de Apple One dienstenbundel wordt op 30 oktober 2020 gelanceerd. Zie “Apple-abonnementen uitgebreid met de bundels Apple Fitness+ en Apple One” (15 september 2020).

Betalingen met Apple Card en Apple Pay, onderdeel van de categorie Diensten, blijven toenemen door de stijgende populariteit van contactloze betalingen, met name vanwege de weerstand van klanten tegen het gebruik van fysiek geld en kaarten tijdens de pandemie. Cook herhaalde het thema van een "nieuw normaal" en zei dat deze verschuiving in het gedrag van de klant waarschijnlijk zal aanhouden in de komende jaren.

Wearables, Home en Accessoires zetten ook weer sterke cijfers neer met een stijging van 20,8% jaar-op-jaar, goed voor in totaal $ 7,9 miljard. De Apple Watch Series 6 werd gelanceerd voor het einde van het vierde kwartaal op 26 september 2020, wat de gestegen inkomst van deze categorie mogelijk heeft geholpen.

Een ander gebied waar Apple wat pijn heeft geleden ligt in de regio Greater China. Terwijl Apple in de meeste regio's constante cijfers of een lichte groei liet zien, zijn de inkomsten in China met 28,6% gedaald. Andere regio's leken echter de achterstand in te halen, waarbij de Europese inkomsten bijvoorbeeld meer dan twee keer zo groot waren als de inkomsten uit China.

Tijdens het driemaandelijkse gesprek met beleggers meldde Cook dat Apple de iPhone 12, Mac, iPad en sommige Apple Watch-modellen maar in beperkte aantallen kon leveren. Het blijft onduidelijk of Apple overspoeld is door de vraag of te lijden heeft onder haperingen in de toeleveringsketen die dit jaar vele industrieën hebben getroffen; de verkoopresultaten van Apple suggereren beide.

Verwijzend naar "veerkracht" en "hoop" als motto van Apple in het licht van de huidige omstandigheden, zei Cook: "We voelen een groot optimisme over de weg die voor ons ligt." Maestri ging verder op dat thema en voorspelde een groei met dubbele cijfers in de verkoop van apparatuur.

Naarmate Apple geconfronteerd wordt met een toekomst die onvoorspelbaarder is dan ooit tevoren zullen zij de komende maanden zowel hoop als veerkracht nodig hebben maar, te oordelen naar de prestaties van dit laatste kwartaal, zullen zij de verwachtingen in het eerste fiscale kwartaal van 2021 misschien wel blijven overtreffen.

Mijn vrouw en ik hebben een familielid met serieuze boezemfibrilleren-klachten, die onlangs zo erg werden dat ze ervoor geopereerd moest worden. Helaas had ze na de operatie nog steeds last van hartritmestoornissen. De arts zei dat deze normaal waren, en na verloop van tijd zouden verdwijnen.

Ik weet uit eigen ervaring, hoeveel stress hartzorgen kunnen opleveren. Ik ben geen Apple Watch-prediker maar het is wel geruststellend, om af en toe een snelle ECG te maken en te zien dat alles min of meer normaal is (zie “Ik ben paramedicus: hoe de Apple Watch Series 4 wel en niet levens zal redden,” 3 oktober 2018). Ik zat er al tijden aan te denken om dit familielid een Apple Watch cadeau te doen, en haar te helpen haar fibrilleren te controleren. De operatie bracht me eindelijk zo ver, dit daadwerkelijk te doen. Wat ook meewerkte was dat er momenteel een paar uitstekende aanbiedingen zijn voor de Apple Watch Series 5 - een model dat meer dan voldoet voor het bijhouden van ECG's.

De grootste zorg was echter dat ik haar mogelijk een hoop ellende zou bezorgen. Deze persoon is niet heel technisch, al is ze bekwamer dan veel van haar leeftijdsgenoten. We hebben ook van tevoren gecontroleerd of haar iPhone zou werken met de Apple Watch Series 5. Ze heeft een iPhone 6s, de oudste iPhone die de Apple Watch ondersteunt.

Helaas leverde het cadeau inderdaad een lading kopzorgen op, tenminste voor mij. Ik heb uiteindelijk alle problemen kunnen oplossen, maar de weg naar dat succes was langer en grilliger dan zou moeten.

Een dode iPhone: een steen op mijn maag ...

Ik verraste haar met de Apple Watch, gaf haar een korte introductie over hoe ze 'm moest instellen en liet haar toen haar gang gaan. Normaal gesproken zou ik ernaast zitten en haar hebben geholpen, maar wij proberen nog steeds afstand te houden vanwege de COVID-19-pandemie. Bovendien is het instellen van een Apple Watch redelijk rechtdoorzee: scan het sterrenpatroon met je iPhone en klaar. Dat dacht ik tenminste.

Ze belde me een paar dagen later via FaceTime, omdat ze problemen had met het instellen van de Apple Watch. Na wat problemen te hebben opgelost, verwees ik haar naar "Instellingen > Algemeen > Over" om uit te zoeken welke versie van iOS ze had. Ze zat nog op iOS 11.
O, jee.

Vervolgens hielp ik haar door het update-proces heen, naar iOS 14. Ik hoopte maar, dat er niets zou ontploffen. Maar in "Instellingen > Algemeen > Software-update" verscheen de knop "Installeer nu" niet. Dit is materiaal voor een toekomstige Slechte Apple-column. De tekst die aangaf, dat ze niet genoeg vrije ruimte had om de update te installeren was niet alleen minuscuul, maar was ook een soort donkergrijs op een lichtgrijze achtergrond. Zij is wat op leeftijd, en zág het niet eens! Ik kon het zelf, via FaceTime, amper zien. Voor een bedrijf dat graag de loftrompet steekt over toegankelijkheid-opties: Slechte Apple!

De iOS 14-update kost ongeveer 4 GB aan vrije ruimte, en dit was een 16 GB iPhone. Ook al gebruikt ze haar iPhone helemaal niet zoveel, het ding zat wel vol. Ik leidde haar door "Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag" en liet haar alle suggesties aanzetten: het opruimen van ongebruikte apps, het verwijderen van oude gesprekken, etcetera. Ik liet haar de apps Facebook- en Facebook Messenger verwijderen, omdat ze de neiging hebben om flink uit te dijen. Bij "Instellingen > Foto's" zorgde ik dat "iCloud-Foto's" en "Optimaliseer iPhone-opslag" ingeschakeld waren.

Helaas leverden die acties niet meer dan ongeveer 3 GB aan vrije ruimte op. Ik vond het geen goed idee om haar te vragen oude foto's en video's te verwijderen. Ik besloot dat zij het best haar iPhone en Apple Watch bij mij kon komen brengen, zodat ik de rest kon doen.

Toen ik de iPhone eenmaal had, was mijn plan om deze via iTunes te updaten. Mijn iMac draait nog steeds op macOS 10.14 Mojave, maar Apple gaf aan, dat ik de iPhone ermee zou kunnen upgraden zonder dat extra ruimte nodig was. Ik zorgde er eerst voor, dat er een reservekopie op iCloud stond, en maakte er daarna nog een met iTunes. Dat laatste was werkelijk het beste wat ik in deze situatie deed. Maak altijd reservekopieën voordat je iets dergelijks onderneemt, want de update hield er halverwege mee op en gaf de gevreesde “onbekende fout”-melding. Het scherm van de iPhone werd zwart, en ik raakte in paniek.

De iPhone weer tot leven wekken

Mijn eigen apparaten maak ik constant stuk. Dat is doorgaans niet zo'n probleem, want ik heb er genoeg, ik maak reservekopieën, en ik heb meestal de kennis om het te repareren. Bovendien: het zijn mijn spullen, en als ik ze kapot wil maken dan doe ik dat gewoon. Maar rommelen met iemand anders' iPhone, alleen om een Apple Watch aan de praat te krijgen waar ze eigenlijk nooit om gevraagd heeft, tja, dat geeft wel stress.

Ik probeerde een update via iTunes. Ik deed een poging om de telefoon te herstellen. Ik dacht, dat er misschien iets misging tussen iTunes (onder Mojave) en iOS 14. Ik koppelde de telefoon aan mijn MacBook Pro, waar 10.15 Catalina op draait. Dat betekende iOS 14 opnieuw downloaden, en dat werkt allemaal nog veel slechter in de Finder van Catalina dan in iTunes. Er is geen voortgangsbalk, alleen een niet-behulpzaam, draaiend tandwiel, dat slechts pure paniek oplevert.

Op een gegeven moment overwoog ik zelfs om Apple support te bellen, of de tocht naar Nashville te maken. Om daar door een winkelcentrum vol ziektekiemen te lopen, en uiteindelijk de iPhone af te kunnen geven bij een Genius Bar van de Apple Store. Ik kreeg de iPhone niet eens in herstelmodus. Het enige wat ik zag was een Apple-logo in een leeg scherm. Maar Catalina zag de iPhone nog steeds, dus ik probeerde mijn geduld te bewaren en bleef dapper doorzetten.

Na vele pogingen werkte het herstelproces opeens wél, zodat ik iOS 14 met succes kon installeren en de iPhone weer kon opstarten. Vervolgens moest ik de iPhone instellen en dan maar hopen dat ik 'm kon herstellen vanaf één van de reservekopieën die ik had gemaakt.

De iPhone herstellen

De eerste horde die ik tegenkwam was de het activeringsslot omdat ik er niet aan had gedacht haar Apple ID-wachtwoord te vragen. (Dat was inderdaad erg dom van me.) Helaas was ze net lunchen toen ik dit merkte, dus ik kon haar niet meteen bereiken. Ik heb me een uur zorgen zitten maken of ze het wachtwoord zou weten. Ik had haar trouwens niet verteld, dat ik haar iPhone eerst in een dood apparaat had veranderd, en dat ik nu niet zeker wist of ik haar gegevens kon herstellen. Ik zag geen reden haar hiermee lastig te vallen - als ik dit kon vermijden. We hebben de Apple Watch gekocht om haar te helpen met haar hartproblemen, niet om haar er meer te bezorgen! Verder. Gelukkig wist ze het wachtwoord nog. Ik kon het activeringsslot openen en doorgaan naar de volgende stap.

Ze gaf me ook de toegangscode van haar iPad en daar was ik blij mee want de volgende horde was de twee-factor-authenticatie. Mijn maag draaide nogmaals om toen ik dat scherm kreeg, want ik had haar iPad niet bij de hand...
Maar ik heb ook iets grappigs geleerd: als je geen extra Apple-apparaat bij de hand hebt, dan kan Apple de 2FA-code naar je iPhone sturen en die vult het zelfs automatisch in. Vervolgens vroeg iOS toch om het wachtwoord van de iPad. Gelukkig had ik dat wel.

Toen ging er eindelijk wat goed. Ik koppelde de iPhone aan iTunes op mijn iMac, en herstelde het apparaat vanaf de reservekopie, zonder verdere problemen. Nadat het herstellen afgerond was, controleerde ik Mail, Berichten en Foto's. En inderdaad: alles stond waar het hoorde!

Nu de iPhone was bijgewerkt naar iOS 14 en probleemloos leek te draaien; nu alle data teruggezet was, werd het eindelijk tijd om de Apple Watch in te stellen.

Tijd vliegt als je geen pret hebt

Gezien de vloek op deze hele onderneming, spreekt het vanzelf dat ik ook bij het instellen van de Apple Watch tegen problemen aanliep. Ik was zo slim om het horloge bij te werken naar watchOS 7, toen dit geopperd werd. Gewoon om verderop één ding minder te doen te hebben. Maar als je nog nooit een Apple Watch hebt bijgewerkt: dit duurt lang. De iPhone moet eerst de update downloaden en die naar het horloge sturen via Bluetooth. Daarna moet het horloge het installeren. Er is echt een goede reden waarom wij TidBITS-lezers blijven aanmoedigen, om watchOS-updates 's nachts te doen.

(Ik maakte me nu wel zorgen, want tijdens het installeren van watchOS 7 op mijn eigen Apple Watch Series 4 was ik tegen diverse problemen aangelopen. Ik heb het proces die middag meerdere keren opnieuw moeten opstarten, en de volgende dag nog eens, voordat de de installatie lukte. Ik heb de update zelfs diverse keren opnieuw moeten downloaden. En uiteindelijk liep ik nogmaals tegen een serieus probleem aan, waardoor de batterij leegliep. Dit maakte dat ik het horloge nog eens moest ontkoppelen en koppelen. Gelukkig werkt alles nu weer goed).

Gelukkig ben ik die specifieke problemen bij het werken aan de Apple Watch Series 5 van mijn familielid niet tegengekomen. Ik had wel een ander probleem. De Watch-app op haar iPhone zei dat de update nog steeds aan het installeren was, terwijl het horloge zelf mij al vroeg om het verdere instellen vanaf de iPhone te doen. Na een tijdje wachten, stopte ik de Watch-app geforceerd, en startte ik het installatieproces opnieuw. De Watch-app liet me opnieuw weten dat ik het horloge moest updaten, en ik ging plichtsgetrouw akkoord. Gelukkig ontdekte het horloge na een tijdje wachten, dat watchOS 7 al op het horloge stond. De installatie ging verder.

Het lukte me nu om de basisaspecten van de Apple Watch snel in te stellen, en ik besloot om er helemaal voor te gaan. Ik stelde een wijzerplaat in, activeerde ECG-metingen, en de hartslag- en boezemfibrilleren-meldingen.

Het instellen van ECG in de Gezondheid-app van de iPhone verliep veel ingewikkelder dan nodig. Ten eerste kreeg ik de melding dat mijn locatie niet gevonden kon worden. (Vanwege specifieke wetgeving is de ECG-mogelijkheid alleen in bepaalde landen beschikbaar). Ik ontdekte uiteindelijk, dat het probleem hieruit voortkwam, dat de iPhone het mobiele netwerk wilde gebruiken om mijn locatie te bepalen. Ik kwam hier achter, door de melding dat ik een werkende SIM-kaart moest installeren.

Ik heb echter geen mobiele ontvangst bij mij thuis (met dank aan Verizon - je snapt waarom ik niet zit uit te kijken naar 5G). Ik moest dus de iPhone en de Apple Watch pakken, in de auto stappen, vijf minuten rijden, voorkomen dat ik frontaal door een tractor werd geraakt, en uiteindelijk de auto parkeren bij een winkel langs de weg, omdat daar wel mobiele dekking was. En ja hoor, de iPhone doorstaat de locatie-check onmiddellijk. Blijkbaar zijn wifi en gps niet voldoende om het systeem ervan te overtuigen dat je je in het juiste land bevindt. Om mobiele te kunnen bellen, gebruik ik bij mij thuis voip (bellen via internet), maar dat voldoet kennelijk ook niet als verificatie.

Dit is belachelijk. Voor het instellen van ECG-metingen zou het bezit van een mobiele verbinding geen vereiste moeten zijn, bij het bepalen in welk land ik me bevind. Ik begrijp dat Apple een soort verificatie moet uitvoeren, om de juridische speurders tevreden te houden, maar deze informatie kan gemakkelijk via wifi of gps worden opgehaald. De Verenigde Staten zijn een groot land en absolute precisie is niet vereist.

Ik dacht dat ik nu klaar was, maar Apple Legal wierp nog een hindernis op. De app Gezondheid vroeg nu of ik ooit door een arts werd gediagnosticeerd met boezemfibrilleren. De persoon voor wie ik het horloge instelde had die diagnose inderdaad gekregen, dus ik antwoordde bevestigend. Dit leidde nu tot een dialoog met de tekst: "Deze meldingen zijn niet bedoeld voor mensen bij wie de diagnose atriumfibrilleren is gesteld." Er was geen foutmelding, maar ik mocht niet doorgaan totdat ik "Nee" selecteerde. Technisch gezien was dat geen leugen, want bij mij is de diagnose in ieder geval nooit gesteld.

Toen ik eenmaal de ECG-functie had ingesteld, reed ik weer naar huis. Nu wilde ik haar wijzerplaat met de nodige complicaties opbouwen. Ze had me al verteld dat ze de voorkeur gaf aan analoge wijzerplaten, wat me richting de Infograph-wijzerplaat stuurde, die werd geïntroduceerd met de Apple Watch Series 4. Ik wilde complicaties instellen voor het volgende:

• Percentage kans op regen
• Hoge en lage temperatuur
• Tijd zonsondergang
• Activiteit
• Agenda
• Hartslag
• ECG
• Batterijpercentage

Ik wist dat er een ECG-complicatie moest zijn, omdat die ook op mijn Apple Watch Series 4 staat, maar ik zag hem niet in de Watch-app! Ik dacht dat ik misschien naar de verkeerde plek voor de complicatie keek: niet elke complicatie is op elke plek beschikbaar. Daarna bedacht ik, dat ik misschien een eerste ECG moest maken, voordat de complicatie geactiveerd kon worden. Dat zou enigszins logisch zijn, gezien de rare hindernissen rond ECG. Maar nee, nu werkte het nóg niet. Ten slotte bedacht ik, dat ik op het scherm van de Apple Watch kon drukken om de wijzerplaat daar te bewerken. De ECG-complicatie was daar inderdaad wel beschikbaar - maar dus niet via de Watch-app op de iPhone. Ik heb hier geen verklaring voor.

Nu alles klaar was, leverde ik de bijgewerkte iPhone, en de eindelijk correct ingestelde Apple Watch samen met mijn vrouw af bij mijn familielid. Ik nam even tijd om haar te laten zien hoe ze haar hartslag op kon nemen en een ECG-meting kon doen. Ze was helemaal opgetogen. De Apple Watch is een geweldig stuk technologie, maar in het dagelijks gebruik kan je nog aardig worstelen met het instellen ervan.

Later die avond ontving ik een bericht dat ze het horloge kapot had gemaakt... Ik kwam er snel achter dat ze alleen maar een tweede wijzerplaat had toegevoegd, en ik legde uit hoe je tussen de twee kan schakelen. Dat is het soort technische ondersteuning dat ik graag geef, omdat het betekent dat de gebruiker van zijn technologie geniet, ermee speelt en leert hoe hij het kan gebruiken. Eén ding vind ik leuk aan de producten van Apple: meestal kan je ze veilig aan iemand geven, en ze kunnen het apparaat makkelijk verkennen, zonder snel echte schade aan te richten.

Ik klaag vaak over de beperkte aanpassing die Apple toestaat op zijn apparaten, maar dit beleid heeft een andere kant. Hierdoor krijgen minder technisch onderlegde mensen meer vrijheid om de techniek te verkennen.

De Apple Watch is als cadeau niet erg handig

Ik heb tijdens deze ervaring een paar dingen geleerd.

• Spoor je dierbaren subtiel aan, om hun apparaten up-to-date te houden en help hen daarbij als dat nodig is. We hebben dit al vaker in TidBITS gezegd, maar mijn worsteling met de upgrade van iOS 11 naar iOS 14 benadrukt het nog maar eens. Hoe langer je wacht met updates, hoe groter de kans dat je aanzienlijke problemen krijgt wanneer je het uitendelijk toch wilt doen (zie “Waarom je moet upgraden (op je eigen voorwaarden)”, 4 september 2015).
• Maak altijd backups, bij voorkeur meerdere. In dit geval had ik kunnen herstellen vanuit iCloud of iTunes, maar dat is geen luxe: je weet nooit waardoor een van beide opeens nutteloos blijkt.
• Vraag om alle aanmeldingsgegevens, voordat je met iemands apparaat gaat knoeien zonder dat die ander erbij is. Die gegevens zijn bijna altijd ergens voor nodig. Vraag ook de toegangscodes voor al hun andere apparaten.

Dat gezegd hebbend, betwijfel ik of ik ooit nog een Apple Watch cadeau zal geven - behalve misschien aan mijn vrouw. Er zijn gewoon te veel vragen: horlogemaat, favoriete kleur en materiaal, lievelingsbandje inclusief gewenste kleur en maat. Hebben ze de juiste iPhone? Is hun iPhone up-to-date? Enzovoort.

Gezien zijn naam als één van de eenvoudigste apparaten in het assortiment van Apple, is de Apple Watch een van de moeilijkste om cadeau te doen. Ik heb iPads en zelfs iPhones cadeau gedaan, en hoewel het veel complexere apparaten zijn, toch zijn ze lang niet zo ingewikkeld om in te stellen, omdat ze op zichzelf staan.

Een ander familielid vroeg me waarom de Apple Watch niet zelfstandig kan werken zoals elk ander horloge. Het is een redelijke vraag, want met wifi en optionele mobiele connectiviteit, lijkt het erop dat ze autonoom zouden kunnen werken. Op zijn minst beperkte functionaliteit zou zonder een bijbehorende iPhone moeten kunnen werken.

Adam en ik hebben een tijdje gesproken over de mogelijkheden, waarbij we vooral naar installatie en authenticatie keken. We bedachten toch dat we er het best een deskundige bij konden roepen, dus ik stelde de vraag aan onze vriend David Shayer, die in zijn tijd bij Apple aan de Apple Watch werkte. Het antwoord, zei hij, komt neer op het stroomverbruik. Apple neemt alle mogelijke maatregelen om de levensduur van de batterij te optimaliseren. De Apple Watch ondersteunt zowel wifi als Bluetooth (naar de iPhone) voor toegang tot de buitenwereld, maar Bluetooth verbruikt veel minder stroom dan wifi. Als gevolg hiervan is watchOS ontworpen om Bluetooth te gebruiken om gegevens van de bijbehorende iPhone op te vragen in plaats van deze rechtstreeks via wifi te krijgen (ook waar dat wel mogelijk zou zijn).

Apple heeft stappen genomen om de noodzaak van een gekoppelde iPhone te elimineren, bijvoorbeeld door Gezinsconfiguratie te introduceren, waarmee mensen een Apple Watch kunnen instellen voor een familielid. Helaas zijn er een aantal dingen die Gezinsconfiguratie voor veel mensen onpraktisch maken:

• Je moet beschikken over een Apple Watch met mobiele functionaliteit. Deze is niet alleen op zich al duurder, maar vereist daar bovenop een maandelijks abonnement bij een mobiele provider, ervan uitgaande dat deze provider de Apple Watch ondersteunt. Apple heeft nu een support-item waarin staat: "Een mobiel abonnement is niet vereist voor de configuratie van een Apple Watch voor een gezinslid, maar wel voor bepaalde functies." Het bedrijf geeft niet aan voor welke functies een mobiel abonnement vereist is, maar het omvat waarschijnlijk functies die internet nodig hebben.
• Wanneer je een Apple Watch instelt voor iemand anders, zijn de volgende functies niet beschikbaar: "Meldingen bij onregelmatig hartritme", "ECG", (menstruatie-) "Cyclus bijhouden", "Slaap", "Saturatie", "Podcasts", "Remote", "News", "Woning" en "Opdrachten". De eerste twee beperkingen zouden het doel van het kopen van de Apple Watch voor ons familielid al doorkruist hebben. We vermoeden dat deze functies afhankelijk zijn van een rechtstreeks gekoppelde iPhone, vanwege opslag en weergave van de persoonlijke gegevens die aan de functie zijn gekoppeld. In zijn huidige vorm kan de app "Gezondheid" bijvoorbeeld alleen gegevens opslaan en weergeven voor de primaire gebruiker van de iPhone. Zonder ondersteuning voor meerdere gebruikers ingebakken in iOS, zouden deze functies aanzienlijk moeten worden aangepast.

Hoe aantrekkelijk de Apple Watch ook is, uiteindelijk is het een zodanig persoonlijk product, dat het gewoonweg niet logisch is als verrassingscadeau. Misschien zou Apple een online tool kunnen bouwen, waarmee klanten een Apple Watch (binnen bepaalde beperkingen) aan iemand cadeau kunnen doen. Daarna zou de ontvanger het naar wens kunnen laten personaliseren, bijvoorbeeld door een extra bedrag bij te leggen als ze een duurdere band willen.

Het kan fout aanvoelen om de video van je beveiligingscamera thuis te streamen naar de cloudopslag van een bedrijf. Zelfs als je het bedrijf vertrouwt en de video correct versleuteld wordt, zowel tijdens transport als in opgeslagen vorm, worden de versleutel-sleutels vrijwel altijd beheerd door het bedrijf en niet door jou. Dat betekent dat werknemers van het bedrijf toegang zouden kunnen krijgen. Dat kan geen probleem zijn: in dit scenario hebben ze jouw vertrouwen. Maar bedenk dit: iedereen die die sleutels illegaal in handen kan krijgen (een ontevreden werknemer, een inbreker, een snuffelende overheidsinstelling enzovoort), kan ook jouw video's zien. Ze zouden ook in kunnen loggen van waar dan ook ter wereld om opgeslagen opnamen en je livebeelden te bekijken.

Laten we ook eerlijk zijn. Zelfs als je alles perfect instelt, wie wil er nu echt dat bedrijven als Amazon (Ring), Google (Home) of kleinere maar nog steeds enorme bedrijven via streaming video toegang hebben tot onze huizen? Het voelt gewoon verkeerd. Ik probeerde de zogenaamde slimme apparaten buiten ons huishouden te houden, en mijn vrouw is zelfs nog resoluter. (We gebruiken wel Siri omdat we de houding ten opzichte van privacy van Apple tot nu toe min of meer vertrouwen, zelfs na de misleidende (en nu gecorrigeerde) misstappen ten aanzien van privacy, zie “Apple-werknemers luisteren mogelijk naar je Siri-gesprekken”, 29-07-2019.)

Apple volgt een privacystrategie die het midden houdt tussen twee opties die voor velen onaantrekkelijk zijn: ofwel video opslaan op je eigen hardware (die je zelf beheert), ofwel vertrouwen op een snelle breedbandverbinding voor cloudopslag, met lagere kosten en betere toegang in het geval van diefstal, rampen of problemen met je apparatuur.

De aanpak van Apple lost het probleem slim op door sleutels te genereren op apparaten die biometrische gegevens kunnen gebruiken (met een wachtwoord als back-up) en ze vervolgens veilig op te slaan in de Secure Enclave die in elke iPhone en iPad is ingebakken, en in Macs met Touch ID. Omdat niemand toegang heeft tot die lokaal opgeslagen sleutels, zelfs Apple niet, kan het bedrijf op afstand gegevens die met die sleutels verzegeld zijn opslaan en synchroniseren op zijn iCloud-servers, met een hoog niveau van bescherming tegen krakers, en zelfs tegen belangstelling van eigen overheid of vreemde mogendheden.

Op deze manier zorgt Apple ervoor dat iMessage-conversaties niet ingezien kunnen worden, zelfs al worden ze onderschept, en op dezelfde manier beschermt het bedrijf je gegevens die in iCloud-sleutelhanger zijn opgeslagen. Ook synchroniseert Foto's gevoelige gezichtsherkenningsgegevens voor het album Personen op die manier. En op dezelfde manier heeft Apple veilige video in HomeKit opgezet, een functie die je er gratis bij krijgt als je kiest voor een betaald iCloud-opslagabonnement van 200 GB of 2 TB, ongeacht of je het zelf gebruikt of voor een Delen met gezin-groep. Video die op deze manier wordt opgeslagen wordt niet opgeteld bij je totale hoeveelheid opgeslagen gegevens. Maar het 200 GB-abonnement ondersteunt slecht een enkele verbonden camera. Met het 2 TB-abonnement kun je tot vijf camera's streamen.

Veilige video in HomeKit vereist het gebruik van een ermee compatibele camera. iMore vermeldt 11 camera's van verschillende leveranciers die op dit moment veilige video in HomeKit ondersteunen. Vermeldenswaard is dat de leverancier van de camera, na installatie, er geen toegang meer tot heeft, en je derhalve ook geen video-opslagfuncties kunt instellen of video kunt opslaan via de apps van de betreffende leverancier. (Je hebt waarschijnlijk die apps nog wel nodig om firmware-updates te installeren en om bepaalde camera-instellingen, zoals meetrekken en kantelen, te beheren en wijzigen.)

In plaats daarvan gebruik je de app Woning in iOS, iPadOS, of macOS. Meer dan 24 beveiligingscamera's hebben basale ondersteuning voor HomeKit, zoals instellingen beheren of een live stream bekijken, maar voor andere functies moet je de apps van de camera's gebruiken. Als je een camera hebt die veilige video in HomeKit ondersteunt, kun je echter alles in de app Woning configureren, notificaties creëren en rechtstreekse video of fragmenten bekijken. Iedereen op je lokale netwerk kan de camera bedienen, maar je kunt de toegang ook beperken. Niet alle HomeKit-apparaten hebben een “Home hub” (iPad, HomePod, of Apple TV) nodig, maar voor veilige video in HomeKit is zo'n wel we vereist. (De bonus is dat de hub zowel lokale toegang als toegang op afstand mogelijk maakt.)

Halverwege 2018 kocht ik een beveiligingscamera, een Logitech Circle, voordat we met zijn allen lang op reis gingen, en zowel de oorspronkelijke Circle als de Circle 2 (alleen de modellen die vanuit het stopcontact gevoed worden) kan nu geüpgraded worden naar veilige video in HomeKit met een bèta-firmwareversie. Onlangs heb ik dat ook maar gedaan, en over het algemeen ben ik daar wel blij mee, hoewel er ook nadelen aan zitten, bijvoorbeeld als je het niveau van meldingen wilt beheren of een globaal beeld wilt krijgen van activiteiten in de loop der tijd. (Logitech biedt nu ook Circle View, hun goedkoopste model, dat alleen met veilige video in HomeKit werkt.)

Werken met veilige video in HomeKit

Apple breidt de taken van de app Woning in iOS, iPadOS, en macOS nog steeds uit, maar gelukkig is Home, in tegenstelling tot de dagen van het functieproppen in iTunes, beperkt tot fysieke apparaten waarmee we onderdelen van ons huis kunnen beheren en monitoren. Veilige video in HomeKit past daar perfect in.

Nadat je een beveiligingscamera hebt geïnstalleerd of geüpdatet met de mogelijkheid om veilige video in HomeKit te gebruiken, hoef je meestal alleen nog maar de app Woning te openen en het apparaat te configureren. In het geval van mijn Logitech Circle hoefde ik het apparaat niet toe te voegen of te koppelen. Het verscheen automatisch als optie binnen het lokale netwerk.

Voor de beste video-ervaring gebruik je de app Woning in iOS of iPadOS. De app Woning voor macOS is nog nieuw en onder macOS 10.14 Mojave zijn er nog maar een paar functies beschikbaar, voornamelijk het bekijken van de livestream. In 10.15 Catalina kun je fragmenten bekijken en enkele instellingen wijzigen. (Ik heb het nog niet geprobeerd in het toekomstige 11.0 Big Sur.)

In alle versies van de app Woning wordt een miniatuurweergave van rechtstreekse video van de camera weergegeven wanneer je de app opent. Tik erop en je hebt toegang tot fragmenten en meer instellingen. Ik zal me voor de eenvoud concentreren op de iOS/iPadOS 14-versie van Woning.

Apple heeft veilige video in HomeKit zo ontworpen dat alleen videofragmenten worden opgenomen wanneer de camera beweging detecteert. Voor dit doel kun je opnamezones binnen het gezichtsveld van de camera markeren, die de opname activeren. De app Woning stuurt die instellingen naar de Apple-compatibele firmware in de camera, die op basis hiervan beslist wanneer er moet worden opgenomen. Je kan meldingen afzonderlijk instellen, waardoor je op de hoogte kan worden gesteld van slechts enkele van de gebeurtenissen die opnames activeren. Er is geen limiet op fragmenten, maar Apple behoudt slechts de opnames van de laatste 10 dagen.

De meeste mensen willen geen video-opname wanneer ze thuis zijn, en de app Woning kan bepalen wanneer jij of je gezinsleden aanwezig zijn op basis van de locatie van ieders primaire apparaat. Dat is in sommige situaties handig. (In deze dagen van corona is dat misschien discutabel, maar dat zal niet altijd het geval zijn.)

Ongewoon voor Apple is dat veilige video in HomeKit een groot aantal opties en instellingen heeft die op een gecompliceerde manier samenwerken. Er is geen assistent om een camera voor de eerste keer in te stellen en het kostte me een tijdje om de ideale aanpak te bedenken die precies zou opnemen wat ik wilde en me niet om de paar seconden een bericht zou sturen.

Klik op het tandwielpictogram terwijl de rechtstreekse beelden van de camera worden weergegeven, om wijzigingen aan te brengen. Ik heb mijn camera als volgt ingesteld:

• Activiteitszones instellen: in Activiteitszones selecteren teken je gebieden door op vier hoeken te tikken. Je kan op het object tikken en vervolgens op Wissen om het te verwijderen of op Annuleren om te voorkomen dat je alle getekende zones vastlegt. Als je buiten een bepaald gebied wilt opnemen, tik je op Zones omkeren en de app Woning doet precies dat. Onze camera legt een deel van het trottoir en een nabijgelegen straat vast, dus configureer ik zones waar mensen kunnen passeren bij onze voorgang en de veranda bij de voordeur. Dit betekent dat ik misschien wat actie mis, maar iemand zou bijna boven de veranda moeten zweven om niet de zone te activeren.
• Opname-opties definiëren: tik op Opname-opties en kies verschillende opties voor Thuis en Wanneer weg. Met deze instellingen kan je bijvoorbeeld de opname uitschakelen wanneer er iemand in huis is (Uit), maar naar de app Woning streamen en fragmenten opnemen wanneer je weg bent. Maar er zijn veel meer combinaties. Omdat we constant pakketten ontvangen en 's nachts dieren op bezoek krijgen, heb ik ervoor gekozen om zowel thuis als onderweg te streamen en op te nemen.
• Soorten beweging beperken: met tikken op "Opname-opties > Meer opties" kan je opnames (zowel thuis als onderweg) beperken tot specifieke bewegingen: mensen, dieren en voertuigen. Ik heb mensen en dieren uitgekozen, omdat andere bewegingen niet nuttig lijken. (Dit is ook de weggestopte locatie waar je de opdracht vindt om je iCloud-opslag met opnamen te wissen, ook al zijn ze alleen beschikbaar voor jou en degenen die je uitnodigt.)

  

• Gezichtsherkenning: veilige video in HomeKit kan de gezichten vastleggen van mensen die in opgenomen fragmenten voorkomen. Omdat Apple een lokale hub gebruikt om bepaalde soorten beslissingen te nemen en om video te versleutelen met je apparaatgebaseerde sleutels, kun je ervoor kiezen vastgelegde gezichten te vergelijken met mensen die je in Foto's met een naam hebt gemarkeerd. Tik op Gezichtsherkenning om de functie in te schakelen en je kunt ervoor kiezen om te matchen met je fotobibliotheek. Je kan het ook beheren zodat alleen jij overeenkomende namen ziet, niet iedereen, door op de bibliotheek van Jouw naam te tikken. Als je ervoor kiest om de fotobibliotheek niet te gebruiken, kan je nog steeds recentelijk vastgelegde gezichten in de lijst Recent zien en ze voorzien van een naam, en kan je mensen identificeren die deel uitmaken van je huishouden. Je kan ook op gezichten tikken om ze te vergelijken met mensen in je fotobibliotheek. Ik heb ervoor gekozen om deze instelling in te schakelen.

  

  

• Berichtgeving aanpassen: je raakt al snel door meldingen overspoeld. Als je op Berichtgeving tikt, kun je instellen dat je er minder krijgt. Zo kun je instellen dat je alleen gedurende bepaalde tijden meldingen krijgt (hoewel het zich ook houdt aan de Niet storen-instellingen van je apparaat) en kiezen of je bericht wilt krijgen bij iedere beweging die wordt gedetecteerd (wat veel te veel is tenzij je op een ontzettend rustige plek leeft) of alleen als er fragmenten worden opgeslagen volgens de door jou ingestelde opnamen-opties. Als je een melding ontvangt kan je erop tikken om de app Woning te openen, het camera-onderdeel te openen en het fragment vanaf het begin af te spelen. Na een tijdje proberen had ik Berichtgeving ingesteld zoals ik het hebben wilde, met één uitzondering, te weten als een gezinslid werkt in de voortuin, want dat blijft het proces steeds weer in gang zetten. Het zou fijn zijn als er een instelling "waarschuw me slechts eenmaal per zoveel minuten" was.

Je bekijkt fragmenten in de app Woning. Tik op de afbeelding en je kunt heen en weer gaan in fragmenten tot 10 dagen terug. Je kunt ook bovenin het venster op agenda-dagen tikken. Fragmenten hebben pictogram-tags voor de soort video die is opgenomen, zoals een silhouet van een persoon, dier of voertuig. Als Gezichtsherkenning aan staat en er iemand wordt herkend, verschijn de naam als je door het fragment gaat. Tik op een fragment en het wordt afgespeeld.

Je kunt op de knop Delen tikken en dan het fragment inkorten of in z'n geheel naar iedere bestemming in het Deel-menu sturen.

Geniet van je gemoedsrust en bespaar geld

HomeKit Secure Video heeft veel voordelen en die beginnen bij privacy en veiligheid. Maar het is ook financieel winst. Hoewel veel beveiligingscamera's gratis cloud-opslag bieden bij de aanschaf van een camera, worden bestanden doorgaans niet meer dan 24 uur bewaard of zijn er andere strikte beperkingen zoals het aantal fragmenten die vanwege beweging geregistreerd werden.

Veilige video in HomeKit, daarentegen, slaat zonder extra kosten alle vanwege beweging geregistreerde fragmenten gedurende 10 dagen op naast je iCloud-abonnement. Dat is goedkoper dan wat de meeste beveiligingscamera-fabrikanten vragen. Logitech heeft bijvoorbeeld twee abonnementen voor de originele Circle- en Circle 2-camera's:

• Voor 14 dagen aan fragmenten zonder zone-gebaseerde activeringen en zonder persoon-detectie, vraagt Logitech $ 3,99 per maand voor één camera of $ 6,99 per maand (of $ 69 per jaar) voor een huishouden-abonnement van maximaal vijf camera's.
• Als je functies wilt hebben die Apple levert bij veilige video in HomeKit maar met langer opgeslagen fragmenten (31 dagen in plaats van 10), dan vraagt Logitech $ 9,99 per maand (of $ 99,99 per jaar) voor één camera of $ 17,99 per maand (of $ 179 per jaar) voor maximaal vijf camera's in hetzelfde huishouden.

Sommige diensten zijn veel goedkoper en bieden meer opslag dan Logitech. Amazons abonnement Ring Protect maakt opslag tot maximaal 60 dagen mogelijk voor fragmenten en stilstaande beelden voor $ 3 per maand ($ 30 per jaar) voor een enkel apparaat of $ 6 per maand ($ 60 per jaar) voor een onbeperkt aantal apparaten en de mogelijkheid van professioneel alarm-toezicht via een apart geïnstalleerd Ring Alarm-apparaat.

We hebben overwogen om een tweede camera aan te schaffen voor een andere kijkhoek vanuit ons huis, vanwege de toegenomen dierlijke en menselijke activiteit. Bij Logitech zou ik dan mijn Logitech Circle-abonnement van $ 99-per jaar moeten opkrikken naar $ 179 per jaar. Met veilige video in HomeKit hoef ik dan alleen te betalen voor de nieuwe camera.

Ik vermoed dat Logitech en andere bedrijven veilige video in HomeKit hebben willen ondersteunen om klanten te bereiken die ze anders zouden missen en om hun producten in de Apple Store te kunnen aanbieden en door Apple te laten promoten als mogelijkheid om je woning te beveiligen. Dit verklaart waarom Logitech de Circle View heeft gemaakt als iets dat Apple kan verkopen als een ecosysteem zonder verdere configuratie.

Veilige video in HomeKit is met name handig voor camera-bedrijven die alleen de hardware willen verkopen en geen gedoe willen hebben met het moeten bouwen en onderhouden van een back-end infrastructuur. Omdat de kosten niet groter worden voor bezitters met een 2 TB iCloud-abonnement (en de sprong van $ 2,99 naar $ 9,99 per maand niet zo groot is voor de combinatie van opslag en beveiligingscamera-registraties) is dat ook nog een eenvoudiger manier om mensen meer camera's te laten kopen.

Apple creëert echter ook een situatie waar de meeste apparatuurmakers een hekel aan hebben: alle camera's die veilige video in HomeKit ondersteunen, zijn in de ogen van de app Woning gelijk. Net als bij slimme schakelaars en andere apparaten, kan je met HomeKit uitgeruste beveiligingscamera's door elkaar gebruiken op basis van de hardwarefuncties die je wilt, aangezien alle software-opties zijn gestandaardiseerd.

De diepe integratie tussen de platforms en software van Apple is ook een bonus en biedt meer opties voor beveiliging, aanwezigheid en identiteit dan ik me ooit zou wensen bij het gebruik van de producten van welk ander bedrijf ook.

Beperkingen van veilige video in HomeKit

Omdat ik twee jaar lang de redelijk goede Logitech Circle-software heb gebruikt, beschikbaar via zowel een webapp als een mobiele app, heb ik een stevige vergelijkingsbasis met veilige video in HomeKit. Sommige ontbrekende functies zijn duidelijke tekortkomingen die Apple gemakkelijk zou kunnen toevoegen:

• Geen dagelijkse samenvattingen: veel beveiligingscamera's voor thuis bieden een optie om een samenvatting van de laatste uren of dagen te genereren, waarbij versnelde fragmenten worden samengevoegd. Dit kan handig zijn als je een overzicht wil hebben van wat er in je huis gebeurde terwijl je er niet was of sliep. Apple zou dit gemakkelijk aan een toekomstige update kunnen toevoegen.
• Slechts 10 dagen video-opslag: veilige video in HomeKit omvat slechts 10 dagen opslag van fragmenten. Zonder extra kosten is dat geweldig, maar Apple zou gebruikers kunnen laten betalen voor 30 of 60 dagen aan opslag van fragmenten.
• Geen continue video-opslag: sommige diensten staan continue opname toe, wat vooral handig is voor zakelijke doeleinden, waarbij je iets negatiefs moet laten zien: dat iets niet gebeurd is, of iets dat buiten de opnamezones plaats heeft gevonden. (Als een deel van een weggelaten gebied van een opnamezone erg druk is, mis je misschien iets dat relevant is voor een diefstal of bezorging.) Dit zal waarschijnlijk niet gebeuren, tenzij Apple een hoger opslagniveau zou bieden.
• Geen 'privacy-zones': ik kan Apple niet bekritiseren voor het ontbreken van een zeldzame mogelijkheid, maar de derdegeneratie-Blink batterijcamera's van Amazon laten gebruikers nu 'privacy-zones' tekenen die overgeslagen worden bij opnames en in rechtstreekse video, om te voorkomen dat onbedoeld zaken worden getoond die je niet wilt tonen, of zelfs illegaal zijn, afhankelijk van de definitie van privacy binnen de regelgeving in de stad, staat of provincie of land waar je woont. Elke camera zou zoiets moeten hebben, en ik verwacht dat Apple het belang ervan inziet.
• Beter beheer van meldingen: andere camera's lijken beter uitgerust om gebruikers niet te overspoelen met meldingen. Als gezinsleden regelmatig het huis betreden of verlaten, of voorlangs lopen, krijg ik een vloedgolf aan meldingen. Veilige video in HomeKit zou daar slimmer mee om moeten gaan, zeker als gezichtsherkenning aan staat, door minder pushberichten te versturen en de informatie op te sparen, of samen te vatten.
• Opslag alleen in de Cloud: Apple slaat je gegevens op in de cloud, ook al wordt het bewerken en versleutelen lokaal gedaan, met sleutels op je eigen apparaten. Maar niet iedereen is gecharmeerd van opslag in de cloud. In dat geval heb je keus uit een aantal moderne betaalbare camera's die video alleen lokaal opslaan. Lorex Technology en Zosi Technology hebben allebei multi-camerasystemen die met een hub werken. Beide hebben opties voor toegang op afstand, maar je kunt dat uitschakelen en alle video lokaal opslaan.
• Kan geen gemotoriseerde camera's bedienen: als je een camera hebt die zijn lens kan laten draaien, meetrekken of kantelen, zoals de Eufy Indoor Cam 2K Pan and Tilt, kun je die bewegingen niet aansturen met de app Woning. Je zult de app van de leverancier moeten gebruiken om de lens te bewegen.

De balans tussen beveiliging en gebruiksgemak

Als een enigszins terughoudend gebruiker van technologie om woningen te monitoren en beheren was ik aangenaam verrast hoe comfortabel ik me voel met veilige video in HomeKit. Apple zou het zeker nog kunnen verbeteren en verfijnen, door de zwakkere kanten op hetzelfde niveau te brengen als dat van de concurrentie. Maar je kunt niet een dienst verslaan die in eerste instantie is gericht op het behouden van je privacy en veiligheid en die ook nog eens gratis is voor veel Apple-gebruikers die toch al een betaald iCloud-abonnement hebben.

Voor meer informatie over de keus in camera's voor thuisbeveiliging, de privacy-zaken die daarmee samenhangen, en hoe je moet kiezen als je zo'n systeem wilt aanschaffen, verwijs ik naar mijn boek Take Control of Home Security Cameras.