Vorige aflevering | Search TidBITS | TidBITS Homepage | Volgende aflevering
De Nederlandse editie van TidBITS is een letterlijke vertaling van de oorspronkelijke Engelse versie. Daarom is het mogelijk dat een deel van de inhoud niet geldt in bepaalde landen buiten de VS.
Dit nummer werd uit het Engels vertaald door:
Verder werkten mee:
Aan het begin van de Worldwide Developers Conference-keynote kondigde Apple aan dat er na afloop informatie over de volgende versie van Mac OS X (met de codenaam Snow Leopard) zou worden gegeven. Aangezien alle zaken op de WWDC, behalve de keynote, onder embargo worden besproken, lijkt het er op dat Apple niet van plan is om in het openbaar te praten over wat we kunnen verwachten.
Toch, in een persbericht over Snow Leopard dat aan het einde van de dag verscheen, stonden wat details. In plaats van opvallende functies als Time Machine en Spaces toe te voegen, gaat Snow Leopard zich richten op verbetering van de prestaties en de betrouwbaarheid en zal het de fundering leggen voor toekomstige functies. Snow Leopard zal in het bijzonder geoptimaliseerd worden voor multi-core processors, zal in staat zijn om gebruik te maken van de rekenkracht van moderne grafische processoren (GPU's), zal het mogelijk maken om tot 16 TB aan RAM-geheugen te gebruiken, zal met QuickTime X komen en zal standaard ondersteuning bieden voor Microsoft Exchange 2007 in Mail, iCal, en Adresboek.
Een nieuwe technologie met de codenaam 'Grand Central' zal het voor ontwikkelaars makkelijker maken om programma's te schrijven die gebruikmaken van multi-core Macs, waardoor mensen meer waar voor hun 8-core Mac Pro's krijgen. Nog meer prestatiewinst komt er door ondersteuning van Open Computing Language (OpenCL), een nieuwe taal van Apple die verondersteld wordt ieder programma gebruik te laten maken van de gigaflops aan rekenkracht die voorheen alleen voor grafische programma's toegankelijk was. Apple zegt dat OpenCL gebaseerd is op de C programmeertaal en als open standaard wordt voorgedragen; de enige verwijzingen tot nu toe zaten in een interview met de CEO van Nvidia.
Volgens de berichten zal QuickTime X de ondersteuning van moderne audio- en videoformaten en het efficiënter afspelen van media optimaliseren. Het is waarschijnlijk dat QuickTime toe is aan een grondige vernieuwing, gezien hoe lang het programma al meedoet. Tenslotte, Safari zal verbeteringen in JavaScript prestaties krijgen die bedoeld zijn om te voorzien in een verbeterde gebruikerservaring bij webapplicaties, wellicht wegens een nieuwe JavaScript engine genaamd SquirrelFish die recentelijk het daglicht zag.
Het persbericht vermeldde dat Snow Leopard op de lijst staat om over 'ongeveer een jaar' te verschijnen, en ik weet zeker dat er meer details uit gaan lekken tegen de tijd dat ontwikkelaars seeds zullen ontvangen. Over het geheel genomen is mijn eerste reactie dat Snow Leopard een hele goede actie van Apple is, omdat de aandacht op het toevoegen van meer functies in plaats van prestaties heeft betekend dat Mac OS X voor veel gebruikers nogal druk en onoverzichtelijk werd. En ik verwacht dat mensen niet meer zo positief reageren op lange lijsten met functies die ze al dan niet gaan gebruiken - hoewel ik er met plezier gebruik van maak, heeft geen van de nieuwe functies in Tiger of Leopard de manier waarop ik mijn Mac gebruik radicaal veranderd. Apple trompettert over Mac OS X met woorden als superstabiel en makkelijk te gebruiken (zeker vergeleken met Windows), dus verbeteringen onder de motorkap van Leopard zou precies kunnen zijn wat veel mensen willen in de volgende update.
Het kan moeilijk zijn om gebruikers te overtuigen om te betalen voor betere prestaties en efficiënter gedrag onder de motorkap, maar misschien zal Apple minder rekenen dan de gebruikelijke $ 129. Of, misschien zal Apple Snow Leopard gratis verspreiden, als voorbereiding op een Mac App Store waarbij Apple een bedrag krijgt voor elk Mac programma dat verkocht wordt. Maar dat is gewoon kletspraat... toch?
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Steve Jobs maakte vandaag een einde aan maanden van speculaties en geruchten, met zijn aankondiging dat de eerstvolgende versie van de iPhone, ook wel de iPhone 3G genoemd, vanaf 11 juli van dit jaar verkrijgbaar zal zijn voor $ 199 (8 GB) dan wel $ 299 (16 GB). Tegelijkertijd zal versie 2.0 van de iPhone software vrijgegeven worden. Voor bestaande iPhone-bezitters is dit een gratis upgrade. Mensen met een iPod touch zijn hiervoor $ 9,95 kwijt.
De iPhone 3G komt vooralsnog in 22 landen beschikbaar, Apple streeft naar in totaal 70 landen tegen het einde van 2008. Om aan te geven hoe complex een dergelijk apparaat in elkaar zit meldt Apple in een communiqué dat de iPhone 3G maar liefst 10 afzonderlijke radio's bevat, waarvan 7 voor dekking van de transmissiebanden voor mobiele telefonie in verschillende delen van de wereld.
Nieuwe apparatuur -- Zoals te verwachten, gezien de naam, ondersteunt de iPhone 3G derde-generatie mobiel dataverkeer, dat tot acht maal sneller is dan het EDGE dataverkeer dat de eerste iPhone ondersteunde. Apple zelf houdt het bij een snelheidswinst bij het laden van webpagina's en e-mail attachments van een factor twee tot drie. Met AT&T's versie van 3G is het bovendien mogelijk om tegelijkertijd te bellen en een dataverbinding te onderhouden.
De verbeterde netwerkfaciliteiten van de 3G iPhone gaan niet ten koste van de oudere mogelijkheden; het apparaat kan schakelen tussen 3G, EDGE, en Wi-Fi, al naar gelang het aanbod. Ook kan de iPhone zo ingesteld worden dat uitsluitend van 2G netwerken gebruik gemaakt wordt, bijvoorbeeld om in het buitenland de roaming-kosten binnen de perken te houden.
Naast de ondersteuning van 3G is er ook een GPS ontvanger aan de nieuwe iPhone toegevoegd. Dit biedt een nauwkeuriger en snellere plaatsbepaling dan met de huidige techniek van triangulatie op basis van mobiele telefonie basistations en Wi-Fi access points mogelijk is. In zijn presentatie toonde Jobs een "opname"van een autoritje door San Francisco's notoir slingerende Lombard street, waarbij "Maps"de opeenvolgende locaties in de tijd getrouw liet zien. De actuele locatie worden met een knipperende blauwe ring en stip aangegeven.
Nu vreet een GPS ontvanger batterijen, daarom worden autonavigatiesystemen altijd op de auto-accu aangesloten. In een communiqué liet Apple weten dat de GPS-ontvanger in de iPhone 3G slechts ingeschakeld is als het programma Maps actief is, of als een ander programma expliciet een verzoek om verbinding met de "Core Location"-systeemdiensten vraagt. Verder zal de iPhone altijd toestemming vragen aan de gebruiker als een programma de locatie-hardware wil gebruiken.
Vooralsnog is niet bekend of Apple, of een andere softwareleverancier, iets met gesproken routeaanwijzingen gaat doen. De iPhone 3G ondersteunt in principe "Assisted GPS", ook A-GPS genoemd, een protocol dat de snelheid en nauwkeurigheid van plaatsbepaling vergroot door een deel van het werk uit te besteden aan een server in het netwerk. Ook kan de GPS ontvanger gebruikt worden voor het geotaggen van foto's, hoewel de ingebouwde camera van de iPhone nog steeds niet verder komt dan een magere twee megapixels.
Minder opvallend, maar zeker zo belangrijk is de het verbeterde batterijverbruik van de iPhone, zowel bij stand-by als tijdens gesprekken. Apple claimt de volgende streefwaarden, hoewel onze ervaring is dat claims van batterijleveranciers altijd optimistisch zijn en vrijwel nooit gebaseerd zijn op werkelijke gebruiksomstandigheden (al is het maar omdat normaal gebruik altijd een combinatie is van de genoemde mogelijkheden).
De iPhone 3G gebruikt standaard de 3G-protocollen voor spraak als hij verbonden is met een 3G-netwerk; zoals je kunt zien halveert dat de maximale gesprekstijd ten opzichte van 2G-protocollen. Via de Voorkeuren kun je de iPhone dwingen om van 2G gebruik te maken, om zodoende meer gesprekstijd tot je beschikking te hebben, of om je kosten voor dataverkeer in de hand te houden als je aan het roamen bent.
Uiterlijk is er nauwelijks een verschil te zien tussen de iPhone 3G en de oorspronkelijke iPhone. Apples overzicht van specificaties verklapt dat hij 0.7 mm dikker en 2 gram lichter is dan zijn voorganger. Verwaarloosbaar, behalve misschien als je iPhone accessoires met een dock-verbinding produceert.
TidBITS redacteur Glenn Fleishman mocht tijdens een Apple presentatie even met een iPhone 3G spelen, en volgens hem is het apparaat, ondanks de op papier vrijwel verwaarloosbare verschillen, merkbaar lichter en beter hanteerbaar, hij vergeleek de iPhone 3G in zijn ene hand met zijn eigen 2G iPhone in zijn andere hand.
De krasgevoelige metalen achterkant van de originele iPhone is vervangen door een achterkant van kunststof, standaard zwart, hoewel de 16 Gb-versie ook in het wit verkrijgbaar is. De hoofdtelefoonaansluiting is nu netjes in de behuizing verwerkt, een mededeling die door de WWDC toehoorders met gejuich werd begroet. (De originele aansluiting was enigzins verzonken in de kast, zodat de stekkertjes van sommige losse hoofdtelefoons niet pasten zonder gebruik te maken van een adapter.) Volgens Jobs is de geluidskwaliteit van de iPhone 3G ook significant verbeterd, omdat gebruik is gemaakt van betere ingebouwde luidsprekers.
iPhone 2.0-software -- Het is echter niet nodig voor huidige eigenaren van een iPhone of iPod touch om een iPhone 3G te kopen om van de nieuwe mogelijkheden gebruik te kunnen maken. De iPhone 2.0-software die de iPhone 3G aandrijft is ook beschikbaar voor eerdere modellen. De iPhone 2.0-software geeft gebruikers de mogelijkheid om meerdere e-mails tegelijk te verplaatsen of te verwijderen. Er is nu ook een wetenschappelijke rekenmachine (door de iPhone in de liggende stand te houden bij gebruik van de gewone rekenmachine). Met ouderlijk toezicht kun je toegang tot bepaalde sites beperken. En je kunt nu plaatjes van een webpagina direct bewaren of ze naar je iPhone sturen via e-mail (vanwaar je ze weer naar je Mac kunt sturen).
Sommige gebruikers zullen zeker de mogelijkheid op prijs stellen om aan een e-mail toegevoegde iWork-documenten, als Keynote, Pages en Numbers en verder ook Microsoft PowerPoint (in navolging van reeds bestaande ondersteuning voor Word- en Excel-documenten) binnen het programma Mail te kunnen bekijken (maar niet aanpassen). Tenslotte ondersteunt de toepassing Calendar van de iPhone nu meerdere iCal-kalenders in plaats van alle gebeurtenissen in één kalender te proppen.
Er is een subtiele aanpassing die Apple ter sprake bracht toen er in een persbijeenkomst gevraagd werd naar de mogelijkheid om in een vliegtuig de radiofunctie in de telefoon uit te zetten en Wi-Fi in te schakelen. Veel luchtvaartmaatschappijen in de VS gaan in de komende maanden tijdens de vlucht internet via Wi-Fi aanbieden. Met de reeds aanwezige Airplane Mode in Instellingen kan men alle radio's uitschakelen. Apple zegt nu dat je met de iPhone 2.0-software de Wi-Fi-toegang kunt inschakelen terwijl de telefoon in Airplane Mode staat. Zo doe je ook langer met de batterijen, omdat negen van de tien radio's in de iPhone uitgezet zijn wanneer je niet hoeft te bellen. (Net als mobieltjes is het gebruik van GPS-ontvangers ook verboden tijdens de vlucht).
We gaan er natuurlijk van uit dat de meest interessante toepassingen van andere software-ontwikkelaars zullen komen. Ze hebben de iPhone SDK (Software Development Kit) al drie maanden in huis om een breed spectrum aan nieuwe programma's te creëren. 250.000 Mensen hebben de gratis iPhone SDK opgehaald en 25.000 hebben zich ingeschreven voor het betaalde ontwikkelaarsprogramma, maar er zijn er tot nu toe maar 4000 toegelaten.
Tijdens de WWDC-keynote presenteerde Apple een aantal software-ontwikkelaars, die hun applicatie lieten zien en de gebruikelijke opmerkingen maakten over hoe prachtig het is om iets voor de iPhone te kunnen ontwikkelen. Sega, Pangea Software en Digital Legends Entertainment lieten spellen zien die handig gebruik maken van de ingebouwde versnellingsmeter en gebarentechniek. eBay had een demo voor een applicatie voor het bieden op veilingen. Er waren twee bedrijven met medische toepassingen. De Associated Press en MLB.com lieten nieuwsprogramma's zien. De sociaal netwerk-site Loopt maakt gebruik van de locatie opties van de iPhone 3G om bij te houden waar je vrienden zijn. Het meeste applaus was echter de ontwikkelaar Mark Terry van MooCowMusic met zijn programma Band waarmee iPhone gebruikers met behulp van diverse instrumenten liedjes kunnen mixen.
Alle iPhone applicaties, gratis en commercieel, zullen beschikbaar komen via de nieuwe App Store; zie "Meer details bekendgemaakt over App Store voor iPhone"(09-06-2008) hieronder, voor meer info.
Prijs en beschikbaarheid -- Jobs gaf toe dat een van de grootste uitdagingen waar Apple mee te maken had met betrekking tot de originele iPhone, de prijs was, ooit $ 499 voor het 8 GB-model. De eerste prijsverlaging ging naar $ 399 (zie de informatie aan het eind van "Apple introduceert iPod Touch, Wi-Fi iTunes Store en nieuwe iPods", 10-09-2007) en nu heeft Apple de prijs alweer verlaagd naar de helft, $ 199 in de VS. Hij zei dat de iPhone hetzelfde of minder zou kosten in de rest van de wereld. Dat is voor een zwart model met 8 GB, voor 16 GB betaal je $ 299 en kun je tussen een zwarte en witte achterkant kiezen.
Hoewel er natuurlijk weinig op een prijsverlaging van $ 200 valt aan te merken, ligt er wel het feit dat pas na de keynote bekend werd dat het persoonlijke maandabonnement $ 10 duurder gaat worden en dat het zakenabonnement $ 25 per maand omhoog gaat. Dat maakt het goedkoopste pakket toch $ 70 per maand. In het verleden kreeg Apple altijd een deel van de opbrengsten, maar in een bericht van Ars Technica staat dat dit winstdelingmodel niet van toepassing is op de nieuwe iPhones. Verder wordt er ook gezegd dat huidige iPhone gebruikers alleen kunnen upgraden door een nieuw twee-jarig contract af te sluiten en niet door nog eens twee jaar aan het bestaande contract te plakken. In plaats van het winstdelingmodel, subsidieert AT&T de prijs van de iPhones nu, wat volgens de Associated Press een gangbare prijsafspraak is in de wereld der mobiele telefonie.
(Weest niet verdrietig voor AT&T: met het goedkoopste abonnement wordt gedurende de twee jaar met hogere abonnementskosten en zonder winstdeling, $ 500 meer aan omzet gemaakt, dan men met de 2G-iPhone voor elkaar kreeg.)
De iPhone 3G zal op 11 juli 2008 in 22 landen uitkomen. Opmerkelijk is dat de online Apple Store van te voren geen bestellingen aanneemt, men verwijst slechts naar Apple winkels en AT&T verkooppunten, waar de iPhone te koop zal zijn.
Wat volgt? Deze productaankondiging was waarschijnlijk het minst goed bewaard gebleven geheim van Apple sinds Steve Jobs jaren geleden weer was aangetreden. De uitbreiding van de iPhone met 3G en GPS waren reeds lange tijd onderwerp van discussie en Apple zelf kwam maanden geleden al met de iPhone SDK en App Store. In zekere zin is er ondanks de enorme belangstelling vooraf toch wat teleurstelling te bespeuren omdat men niet overrompeld werd door totaal onverwachte items of omdat Apple niet alle geruchten waar kan maken, zoals een vooruitkijkende videocamera voor videochatten met iChat. (Die verrekte hoopgevende geruchten ook!) Er kan volgend jaar dus eventueel een derde generatie iPhone verschijnen, al vraag je je af wat Apple die gaat noemen, gezien de huidige tweede generatie die iPhone 3G heet.
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Toen Apple in maart 2008 de ontwikkeling van iPhone opende met het iPhone software ontwikkelingspakket (SDK-software development kit) kondigde de firma eveneens App Store aan, de exclusieve online etalage voor het kopen en downloaden van de verwachte vloed van programma's voor de iPhone. In de keynote van vandaag op de Worldwide Developers Conference gaf Apple meer details vrij over de werkwijze van App Store wanneer die begin juli van start gaat.
Het model voor de prijszetting blijft hetzelfde als eerder bepaald. Ontwikkelaars kunnen zelf beslissen welke prijs zij kiezen voor hun programma's, met 70% van elke verkoop voor de auteur en 30% voor Apple voor kosten. Voor gratis programma's vraagt Apple geen vergoeding (zie "Apple kondigt iPhone 2.0 aan en brengt daarvan ook de SDK uit", 07-09-2007). Nog onbeslist is wat de App Store zal doen met proefsoftware waarvoor een volledig werkende versie van het programma gratis beschikbaar is gedurende een bepaalde tijdsperiode (zoals 30 dagen). Eveneens onbeantwoord blijven vragen over de mening van Apple over de verkoop van materiaal dat iPhone-programma's gebruiken, zoals ebooks, kaarten, spelletjes, enz. Ook is het voor ons, als besprekers van software, onduidelijk hoe ontwikkelaars recensieexemplaren voor de media beschikbaar kunnen stellen.
Steve Jobs gaf ook meer bijzonderheden over het downloaden van programma's. Net als bij de iTunes Store, kunnen gebruikers programma's kopen en downloaden via iTunes op een Mac of een Windows-pc en daarna de gedownloade programma's overbrengen naar de iPhone. Bovendien verschijnt er een ikoontje van App Store op het scherm van het programma zelf om direct te kunnen kopen en downloaden. Maar anders dan bij de iTunes Store, kunnen bij App Store-programma's onder de 10 MB worden overgebracht via de 3G verbinding naar een iPhone, evenals over Wi-Fi of gesynchroniseerd via iTunes. Programma's groter dan 10 MB kunnen alleen met Wi-Fi of iTunes.
Ondernemingen kunnen hun eigen programma's naar hun werknemers verdelen via intranet of iTunes. Veiligheidsopties zorgen er voor dat de programma's alleen op de machines van werknemers kunnen werken.
Voor een nieuwe verdelingsmethode, Ad Hoc, moeten ontwikkelaars zich laten registreren voor een certificaat waarmee zij software op 100 iPhones kunnen plaatsen. Als voorbeeld noemde Jobs een professor in de Informatica die op deze manier een programma aan zijn studenten kon geven.
Jobs kondigde aan dat de App Store een grotere reikwijdte zal hebben die samenvalt met de bredere wereldwijde introductie van de iPhone 3G in 62 landen (van de meer dan 70 landen waar naar verwachting de iPhone tegen het eind van het jaar te koop zal zijn; Apple heeft nog geen overeenkomsten getekend met China of Rusland).
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Met het uitbrengen van de iPhone 2.0 software op 11 juli 2008 introduceert Apple het eerste apparaat dat eindelijk eens een bedreiging zou kunnen gaan vormen voor de dominantie van de alomtegenwoordige BlackBerry van Research In Motion. De iPhone is niet alleen de eerste belangrijke inval van Apple in de bedrijfswereld sinds lange tijd, maar hij zou ook Microsoft de gelegenheid kunnen bieden om opnieuw de overhand te krijgen in het mobiele boodschappenverkeer en om de mobiele mogelijkheden van Microsofts Exchange Server aanvaard te krijgen.
Toen de iPhone voor het eerst werd uitgebracht was hij in wezen niet geschikt voor ondernemingen groter dan een klein bedrijf. Zonder ondersteuning van volledige synchronisatie met Exchange (of Lotus Notes) en zonder essentiële beveiligingsmogelijkheden werd de iPhone alleen gebruikt door individuen, iets dat vaak in strijd was met het bedrijfsbeleid. Om bij je e-mail te komen moest je via internet op afstand verbinden met de IMAP-maildienst in Exchange, en voor synchronisatie van contacten en agenda moest je de iPhone op een computer aansluiten. Vanuit het oogpunt van beveiliging was het nog erger, want er was geen mogelijkheid om het internet-beveiligingsbeleid af te dwingen en evenmin om een verloren of gestolen iPhone vol met vertrouwelijke bedrijfsgegevens op afstand te wissen. En al konden bedrijven wel uitgebreide Web 2.0-achtige programma's voor internetgebruik schrijven, de iPhone was niet compatibel met de belangrijkste VPN-toegangspoorten.
Veel van het bovenstaande gaat veranderen bij het uitkomen van de iPhone 2.0 software (en de iPhone 3G). De meeste eigenschappen waren weliswaar al eerder aangekondigd, maar de keynotelezing van Steve Jobs vandaag op Apples Worldwide Developers Conference bevatte extra informatie over wat we kunnen verwachten.
De belangrijkste verbetering is het opnemen in de software van Microsofts ActiveSync-technologie voor het beheren en synchroniseren van het iPhone-apparaat. Door volledige ondersteuning van ActiveSync in te bouwen verkreeg Apple compatibiliteit met elke organisatie die de Exchange Server van Microsoft gebruikt, verreweg het meest dominante platform voor bedrijfs-e-mail. ActiveSync voor Exchange bezit alle belangrijke eigenschappen die nodig zijn voor mobiel bedrijfsboodschappenverkeer, met inbegrip van volledige, door-de-lucht synchronisatie van contacten, agenda's en e-mail, afdwingen op afstand van bedrijfsconfiguratie en -beveiliging van het apparaat, en wissen op afstand.
Voor toegang op afstand kondigde Apple een betere ondersteuning aan voor VPN-protocollen, waarbij de compatibiliteit met de Cisco VPN-toegangspoort buitengewoon belangrijk is, aangezien dit op de zakelijke markt het meest gebruikte platform is. Hoewel alle details nog niet beschikbaar zijn, lijkt het erop dat Apple volledige ondersteuning zal geven voor netwerktoegang via wifi op basis van identificatie door gebruik te maken van digitale certificaten en een toegangscontrole-protocol op basis van de 802.1X-poort met de krachtiger wifi-versleuteling van WPA2. 802.1X vereist dat een gebruiker identititeitsinformatie geeft voordat hij verdere toegang tot het netwerk krijgt dan een afgesloten gebied op een wifi-toegangspunt; dit kan een tweeledige identificatie inhouden, zoals de combinatie van een gebruikersnaam en een wachtwoord, of een persoonlijk digitaal certificaat dat individueel op elke computer of apparaat is geïnstalleerd. (WPA2 plus 802.1X wordt gewoonlijk WPA2 Enterprise genoemd, het is de naam die Apple hiervoor gebruikt op hun bedrijfsmarketingpagina's.)
Ondernemingen krijgen de mogelijkheid om eigen programma's te ontwikkelen en aan te bieden aan hun iPhone-gebruikers. Dit maakt wellicht een multi-platformbasis mogelijk voor ondersteuning van bedrijven die ervoor kiezen om meerdere smartphone-platforms toe te staan, of die overstappen van een ander platform op een iPhone-omgeving. Sommige bedrijven hebben uitgebreide eigen afdelingen voor het ontwikkelen van programma's voor bureaucomputers en mobiele apparaten. Jobs zei tijdens zijn presentatie dat bedrijven de mogelijkheid zullen krijgen om programma's binnen het eigen bedrijf te verspreiden, waarbij deze programma's via iTunes geïnstalleerd kunnen worden. Hiervoor is wel een aparte bedrijfsontwikkelaarslicentie nodig. Overige details over hoe dit precies werkt zijn op dit moment nog niet bekend.
De combinatie van beveiligde toegang op afstand, volledige Exchange-integratie, beheer op afstand en ondersteuning voor eigen programma's maakt de iPhone voor bedrijven net zo bruikbaar als elk ander mobiel platform, maar de iPhone heeft mogelijkheden die er wellicht voor zorgen dat hij voor bedrijven aantrekkelijker is dan alternatieve platforms.
Met een volledige internetbrowser, de mogelijkheid om bijlagen in verschillende formaten te bekijken (inclusief alle Microsoft Office- en iWork-bestandsformaten) en degelijke, eigen programma's zal de iPhone zorgen voor een prettige, mobiele werkplek. Waarschijnlijk zal de gebruikerservaring met de iPhone veel aantrekkelijker zijn dan die met de andere beschikbare opties; mijn ervaring met de meeste mobiele apparaten en programma's is dat ze eigenlijk vrijwel onbruikbaar zijn vanwege de beperkte gebruikersinterface. Zelfs het bekijken van eenvoudige documenten zoals spreadsheets en pdf-bestanden is doorgaans een drama.
Met prijzen die vergelijkbaar zijn met die van concurrerende producten, volledige ondersteuning voor alle centrale, mobiele opties en een superieure gebruikerservaring zou de iPhone zelfs martkaandeel kunnen wegsnoepen van de huidige lieveling van veel managers, de BlackBerry. Dit heeft zelfs voordelen voor Microsoft, omdat het de afhankelijkheid van de dure BlackBerry Enterprise Server (BES), nodig voor het versturen van berichten binnen het bedrijf, vermindert.
De meeste mensen realiseren zich niet dat alle BlackBerry's afhankelijk zijn van BES-servers voor het doorsturen van e-mail en beheer op afstand. Voor consumenten beheert RIM deze servers voor de verschillende mobiele aanbieders. Bedrijven moeten naast hun e-mailservers voldoende BES-servers kopen ter ondersteuning van de bereikbaarheid (dit is ook de reden waarom de consumentenversie van de BlackBerry agenda's en contacten niet via het mobiele netwerk kan synchoniseren en de bedrijfsversie dit wel kan). Exchange heeft in recente versies zelf synchronisatie via het mobiele netwerk toegevoegd, maar deed dit pas nadat BES zich al ingebed had in de bedrijfsleven. Het doel van Microsoft was om meer gebruikers weg te snoepen van concurrerende serverplatforms, zoals Lotus Notes, en mobiele apparaten, zoals de Blackberry, om zo meer controle te krijgen over de mobiele markt.
Hoewel de iPhone er niet voor zal zorgen dat het marktaandeel van Microsoft in mobiele apparaten zal toenemen, positioneert het Exchange als de enige e-mailserver die rechtstreekse ondersteuning geeft aan de iPhone, de mobiele apparaten van Microsoft zelf en zo'n beetje alle andere, behalve de BlackBerry. Dit zou de lucratieve verkoop van hun servers wel eens kunnen doen toenemen.
Helaas heeft de iPhone nog steeds (voor zover we weten) geen Kopieer-en-plak-functie, noch kun je er MS Office of iWork-bestanden op bewerken. Bovendien heeft RIM nog altijd een groot voordeel op het gebied van internationaal gebruik (roaming) van andere datanetwerken, doordat het zeer efficiënt gebruik maakt van bandbreedte en wereldwijde infrastructuur, waardoor de meeste toeslagen voor het gebruik van die datanetwerken vermeden worden. Tenslotte blijft het feit dat je nog steeds iTunes (toch vooral een programma voor muziekbeheer) nodig hebt voor het instellen van het apparaat en het installeren en beheren van programma's iets dat bedrijfs-IT-afdelingen zal irriteren.
Met de naderende uitgave van de iPhone 2.0-software is de iPhone eindelijk in een positie om de zakelijke markt te betreden. Dit is een voordeel voor Apple en mogelijk ook voor Microsoft, maar Research in Motion zal er waarschijnlijk niet blij mee zijn. Laat de bedrijfsspelen beginnen!
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Phil Schiller kondigde MobileMe aan, een nieuwe online dienst die de onhandige naam .Mac ("dot-Mac") vervangt en redacteuren over de hele wereld zijn daar blij mee. De naamsverandering moet de dienst ook aantrekkelijker maken voor Windows-gebruikers, die, zelfs zonder dat ze een Mac hebben, op dit moment al veel onderdelen van deze dienst kunnen gebruiken. In essentie is MobileMe een gelikte versie van .Mac, maar met een belangrijk verschil: door Apple aangeduid als "Exchange for the rest of us", gebruikt MobileMe de technologie van Microsofts ActiveSync om email, contacten, afspraken, foto's en bestanden permanent up to date te houden, zodat een gebruiker zijn gegevens kan synchroniseren zonder dat deze een iPhone of een iPod moet koppelen aan een computer middels een USB-kabel. Dat apparaat hoeft zelfs niet in dezelfde ruimte te staan als de computer. MobileMe blijft de gebruikelijke onderdelen van .Mac aanbieden zoals iDisk (internet backup), Web-presentaties met foto's en films, en de integratie met iLife. Apple heeft ook de hoeveelheid opslag verhoogd van de 10 Gb van .Mac tot 20 Gb.
MobileMe werkt met standaard Mac OS X-programma's zoals iCal en Mail; in Windows krijg je dezelfde functionaliteit met Outlook, Outlook Express en Windows Contacts met Windows XP of Vista.
Hoewel MobileMe nog steeds $ 99,00 per jaar kost (er is een gratis proefversie van 60 dagen), is de invulling ervan niet niet zozeer een aparte dienst als wel een uitbreiding van wat je al doet met je Mac, pc, iPhone of iPod Touch. Je emailberichten en mailboxen bijvoorbeeld zullen vanzelfsprekend ogenblikkelijk identiek zijn, of dat op je iPhone is of op je computer; dat is een eigenschap die veel gebruikers zullen toejuichen. En je contacten en je afspraken zullen automatisch worden gesynchroniseerd. Een laatste voorbeeld: een foto, genomen met een iPhone, kan meteen worden ge-upload naar je MobileMe=galerie en door iedereen kunnen worden bekeken die inlogt met een computer, een iPhone of Apple TV.
Waar ik hierboven schreef dat MobileMe er gelikt uitziet, bedoelde ik daarmee niet de "look and feel"naar beneden te halen. Apple blinkt uit in gebruikersvriendelijkheid, en deze opvolger van .Mac belooft je te laten vergeten dat je een browser gebruikt. Het versturen van bestanden naar en van je iDisk is een kwestie van slepen, net zoals in de Mac OS X Finder.
Wat gaat er gebeuren met .Mac? Huidige gebruikers van .Mac kunnen gaan naar .Mac-homepage om daar alle details te bekijken om je voor te bereiden op MobileMe met behoud van je eigen emailadres van .Mac. Daar lees je ook hoe je moet omgaan met een nieuw emailadres van me.com.
MobileMe wordt begin juli verwacht, samen met versie 2.0 voor de iPhone, hoewel de website van Apple alleen maar "binnenkort"aangeeft. De minimale systeemeisen zijn voor Mac-gebruikers Mac OS X 10.4.11 Tiger, maar Apple beveelt Mac OS X 10.5 Leopard aan om alle mogelijkheden te kunnen gebruiken. Je dient ook Safari 3 of Firefox 2 op de Mac te gebruiken. Windows-gebruikers hebben Safari 3, Firefox 2 of Internet Explorer 7 nodig.
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
In "Can e-Publishing Overcome Copyright Concerns?" legt David Pogue van de New York Times uit waarom hij geen elektronische versies van zijn boeken beschikbaar stelt. Hij ondersteunt zijn anti-e-boekpositie met een blogbericht van een andere schrijver over diens jammerlijk mislukte experiment met vrijwillige bijdragen voor de elektronische uitgave van een verouderd boek. Pogue heeft kennelijk tweemaal een pdf van een boek aan iemand gestuurd die naar eigen zeggen blind was. Beide keren, zei hij, was het boek binnen 48 uur op vele "piratensites" te vinden. In een volgend bericht zijn uiteenlopende reacties van lezers te vinden, samen met de antwoorden van Pogue.
Meestal ben ik erg te spreken over hetgeen Pogue in zijn colums schrijft, zowel in de krant als op het web, omdat zijn opvattingen en voorkeuren over technologie zijn gevormd door jaren Mac-gebruik. Maar in dit geval, met alle respect voor een collega met wie ik samen een boek heb geschreven, ben ik het zo goed als geheel met hem oneens. In tegenstelling tot sommigen die reageerden op zijn blog, loop ik niet zomaar wat te roepen. Mijn standpunt is gebaseerd op de verkoop van 150.000 e-boeken, waarvan vrijwel geen exemplaren op grote schaal zijn doorgekopieerd.
(Ironisch genoeg en in weerwil van de bewering van Pogue dat hij geen elektronische versies van zijn Missing Manuals uitbrengt, zijn op de website van O'Reilly Media toch vijf van zijn 24 boeken te koop als pdf. Toen ik hem daarnaar vroeg, gaf hij toe dat hij wist dat "iPhone: The Missing Manual" als pdf was uitgebracht om het vorig jaar sneller op de markt te krijgen. Drie van de andere waren oudere boeken en van "Windows XP Home Edition: The Missing Manual, Second Edition" wist hij zelf niet dat het als pdf beschikbaar was. Dit is wel voor te stellen als je bedenkt hoeveel Pogue in druk publiceert. Hij krijgt ongetwijfeld enorme royalty-overzichten, die moeilijk te overzien zullen zijn.)
Oorsprong van kopieën -- In de bewering van Pogue dat zijn goedhartige gebaar er twee keer voor gezorgd heeft dat exemplaren van zijn e-boeken werden vermenigvuldigd, zit impliciet het geloof dat als hij die pdf's niet aan de bedriegers had gegeven (we zullen ervan uitgaan dat het bedriegers waren, en niet mensen die echt een elektronisch exemplaar nodig hadden om te gebruiken met software die van het scherm kan voorlezen), dat er dan geen exemplaren zouden zijn gedeeld omdat ze ze niet op een andere manier verkrijgbaar waren. Dit lijkt sterk op het valse argument dat de muzieksector lang heeft gebruikt om de onlineverkoop van digitale muziek te blokkeren: zij wilden muziek beperken tot het fysieke medium van de cd, en negeerden het feit dat er al een veelgebruikte manier bestond om muziek online te zetten: door een cd naar MP3 te rippen. Een fysiek boek scannen en naar pdf-formaat omzetten is veel moeilijker, maar er zijn andere manieren voor een gedrukt boek om in digitaal formaat op te duiken.
O'Reilly Media, de uitgever van de Missing Manual-reeks die Pogue is begonnen, is een partner in Safari Books Online, een joint venture met Pearson die abonnees toegang biedt tot een grote selectie aan boeken. De boeken kunnen alleen online worden gelezen, maar de meeste zijn omgezet in een XML-formaat voor gebruik in Safari Books Online. Er zijn blijkbaar mensen die een manier gevonden heben om de inhoud eruit te halen en in een ander formaat om te zetten, voornamelijk in Microsoft Compiled HTML Help (bekend als CHM-formaat; er bestaan lezers voor dit formaat voor verschillende platforms). Bovendien verkoopt O'Reilly pdf-versies van sommige Missing Manuals, waaronder ook die van Pogue. (Volledige informatie: zowel O'Reilly als Peachpit Press, dat eigendom is van Pearson, zijn de distributeurs van onze Take Control e-boeken, en onze e-boeken zijn ook beschikbaar in Safari Books Online.)
Wat rondkijken op welbekende BitTorrent-sites bracht al gauw een grote verzameling Missing Manuals in CHM-formaat aan het licht die je zo kunt downloaden, en via Acquisition vonden we op het Gnutella-netwerk ook "Dreamweaver CS3: The Missing Manual" in pdf-formaat. Veel Missing Manuals zijn dus wel illegaal beschikbaar, maar het is duidelijk dat die exemplaren afkomstig zijn van Safari Books Online of van O'Reilly, en niet van iets dat Pogue mogelijk heeft gedaan, of van iemand die het gedrukte boek heeft gekocht en het dan heeft ingescand. (Iets dergelijks is wel gebeurd met de nieuwste boeken van Harry Potter, maar wij computerauteurs zouden onszelf iets te hoog inschatten wanneer we denken dat iemand zo veel van ons werk zou houden dat ze de moeite zouden doen om onze boeken te scannen om ze te delen.)
Legale verkoop voorkomt illegale kopieën -- Wat is nu de beste manier om illegale verkoop te voorkomen? In plaats van te voorkomen dat lezers een exemplaar delen op de peer-to-peer-netwerken, zou de beslissing van Pogue om de elektronische verdeling te beperken wel eens het tegenovergestelde effect kunnen hebben gehad.
Vraag en aanbod zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, en als er geen aanbod staat tegenover de vraag die Pogue openlijk erkent, dan is het niet zo vreemd dat iemand zich relatief weinig schuldig voelt om een onwettig verkregen exemplaar te downloaden of te delen. Ik verdedig dergelijk gedrag niet, maar hoe moeilijker je het iemand maakt om een gemakkelijk te kopiëren digitaal product te kopen, des te groter de kans wordt dat ze dat product zullen delen als een manier om het gemakkelijker te maken voor anderen. Kijk maar naar de muzieksector. Apple heeft de wettige aankoop van muziek gemakkelijk en goedkoop gemaakt via de iTunes Store, en iedereen die zich niet goed voelde bij het delen van muziek had plots een goed alternatief. Een legale manier om elektronische versies aan te schaffen genereert niet alleen inkomsten, maar vermindert ook het illegaal kopiëren.
Neem nu dichter bij huis onze ervaring met Take Control. We geven al meer dan vier jaar e-boeken uit, en zoals ik al zei, hebben we in die tijd meer dan 150.000 exemplaren verkocht, met zo goed als geen gekopieer op grote schaal. We doen ons best om onze e-boeken aantrekkelijk geprijsd te houden, en we hebben er een hoop energie in gestoken om het aankoopproces zo eenvoudig mogelijk te maken. Omdat je onze e-boeken gemakkelijk op een wettige manier kunt kopen, is er niet echt een aanleiding om gekochte exemplaren te delen of exemplaren te downloaden in plaats van ze te kopen.
We doen natuurlijk ook nog meer om het kopiëren te ontmoedigen. Ik ben ervan overtuigd dat de duidelijke prijsaanduiding op de eerste pagina van al onze e-boeken bij de meeste mensen een anti-winkeldiefstalreflex veroorzaakt. Als je in een winkel een stapel producten zonder prijs ziet (zoals bij de meeste digitale bestanden, en ook boeken in Safari Books Online), dan zou je kunnen veronderstellen dat het monsters zijn of gratis reclameproducten. Maar als er een prijskaartje op de stapel staat, of wanneer elk item duidelijk geprijsd is, dan is het duidelijk dat je er niet zo maar eentje mee kunt nemen zonder te betalen. Bovendien gaan onze boeken gewoonlijk over actuele onderwerpen die snel veranderen, en we brengen dan ook updates voor onze e-boeken uit, waardoor de vorige versies nutteloos worden. Die updates zijn vaak gratis, en voor grotere updates bieden we gewoonlijk een korting aan wie een vorige versie bezit. Afgaand op e-mails van onze lezers waarderen de mensen dit wel.
Andere technieken die we gebruiken zijn o.a. gratis uittreksels uit al onze e-boeken, een korting die lezers kunnen delen met vrienden of collega's die ook geïnteresseerd zijn, een in eenvoudige bewoordingen geschreven verzoek om met de e-boeken om te gaan als waren het gedrukte boeken (af en toe een boek uitlenen is een oude traditie), en een duidelijke verklaring dat we geen kopieerbeveiliging of DRM-technologieën gebruiken. We zorgen er ook voor dat onze Check for Updates-koppelingen alleen werken voor kopers, en gebruiken basisbeveiligingsmaatregelen om te voorkomen dat exemplaren onwettig kunnen worden gedownload van onze website.
Hoe weet ik dat we niet elektronisch worden uitgekleed? Ik heb geautomatiseerde Google-zoekopdrachten die op zoek gaan naar exemplaren van de e-boeken die beschikbaar zouden kunnen zijn voor publiek downloaden. Ik heb enkele keren downloadbare exemplaren van onze e-boeken gevonden; telkens ging het om iemand die het bestand op een server had gezet zonder er zich bewust van te zijn dat die publiek toegankelijk was, of iemand die het boek op kantoor voor thuis beschikbaar had gesteld en was vergeten het te verwijderen. Ik zoek ook regelmatig op de diensten voor het delen van bestanden, maar onze e-boeken komen daar maar heel uitzonderlijk op voor, en dan nog zijn het vreselijk oude versies.
Kortom, in plaats van dat het een uitgemaakte zaak is dat het uitgeven van een elektronisch boek zal resulteren in ongecontroleerd kopiëren, toont onze jarenlange ervaring net het tegenovergestelde aan.
Wat is het verschil? Toen ik met Pogue correspondeerde over zijn blogbericht, legde hij de nadruk op de sleutelvraag: waarom worden zijn boeken illegaal gedeeld en die van ons niet? Natuurlijk heeft dat iets te maken het feit dat wij een eenvoudige, niet te dure mogelijkheid bieden voor geïnteresseerde gebruikers om de elektronische versies aan te schaffen die ze hebben willen, en al de kleine dingen die we doen om het kopiëren tegen te gaan. Maar O'Reilly verkoopt ook veel van hun boeken in pdf-formaat, dus het verschil is niet alleen maar beschikbaarheid. Ik denk ook aan de volgende, mogelijke verklaringen:
Probeer iTunes in plaats van vrijwillige betalingen -- Pogue vervolgt zijn persoonlijke verhaal met citaten uit de ervaring van auteur Steven Poole, die exemplaren weggaf van zijn zeven jaar oude boek over "de esthetiek van videospellen: wat deze gemeen hebben met film, de geschiedenis van de schilderkunst of literatuur, en wat ze verschillend maakt in termen van vorm, psychologie en semiotiek". In november 2007 gaf Poole het boek uit als een pdf zonder DRM onder een Creative Commons-licentie, en maakte er een PayPal-knop in met de tekst "Wanneer je het boek waardeert, kun je me een fooi geven op PayPal".
Hoewel het boek bijna 32.000 keer gedownload werd, gaven minder dan 20 mensen een fooi aan Poole, en een paar daarvan slechts een cent. Poole lijkt verrast nog geërgerd door deze resultaten (het was per slot van rekening een oud boek over technologie uit het verleden), maar hij trekt mijns inziens een terechte conclusie: ondanks het veelbesproken experiment van Radiohead zijn vrijwillige betalingen geen levensvatbaar zakenmodel. We hebben hier zelf mee geëxperimenteerd onder de titel PayBITS en trokken dezelfde conclusie: het is prima als een auteur om een vrijwillige bijdrage vraagt, maar het werkt het beste voor bekende auteurs, en zelfs dan niet altijd.
TidBITS contributing editor Glenn Fleishman heeft een kortdurende ervaring gehad met een vergelijkbaar model toen hij een exemplaar zonder DRM verspreidde van zijn titel "Real World Adobe GoLive 6" nadat het boek zijn langste tijd had gehad. Hij vroeg in het begin niet om een bijdrage, maar omdat hij door een hostingfout bijna een rekening van $15.000 gepresenteerd kreeg omdat het boek duizenden malen was gedownload, deed hij een beroep op de goede wil van lezers en dat leverde $2.000 op. Omdat hij de rekening uiteindelijk niet kreeg doneerde hij het bedrag, met instemming van de gevers, aan Project Gutenberg. (Zie "(Elektronisch) publiceren en vergaan?", 24-03-2003, voor het hele verhaal.)
Wat ik niet helemaal begrijp is waarom Pogue ervoor koos om de beschrijving van het falende experiment van Poole toe te voegen zonder melding te maken van de duidelijke oplossing van Poole:
Een redelijk alternatief zou wellicht een soort iTunes voor boeken zijn, waar mensen boeken zonder DRM (of met een lichte variant) zouden kunnen kopen, omdat dat nog steeds eenvoudiger is voor de meeste mensen dan op jacht te gaan naar een torrent.
Precies! Hoewel ik geen verhalen heb gezien van individuele artiesten die vertellen hoeveel ze aan inkomsten uit de iTunes Store krijgen is deze winkel sinds april 2008 de grootste muziekwinkel in de Verenigde Staten, wat waarschijnlijk betekent dat artiesten er ook echt wat mee verdienen.
Dit herinnert me aan mijn oproep aan Apple om de tekst-leesmogelijkheden van de iPhone en de iPod te vergroten, misschien zelfs met een iPod-lezer met een groter scherm (zie "Open brief aan Steve Jobs: steun voor een iPod-lezer", 05-03-2008). De kern van dit idee was de suggestie dat de iTunes Store e-boeken zou gaan verkopen; ik durf te wedden dat Apple dan meteen de grootste e-boekverkoper in de wereld zou zijn.
In feite bundelt Amazon hun e-boeklezer, de Kindle, met net zo'n e-boekwinkel. Ondanks het feit dat de interface en hardware-ontwerp van de Kindle verbeterd zou kunnen worden, is het in de Amazonwinkel erg eenvoudig om een boek te kopen, vergelijkbaar met het kopen van muziek in de iTunes Store. (Zie Tonya's perspectief in "Geen kinderachtige indruk van My Kindle", 27-03-2008.) Mocht je het je afvragen: wij houden de Kindle nog steeds nauwgezet in de gaten, maar we hopen dat Amazon meer formatteer-opties gaat toevoegen, omdat het converteren van de Take Control-boeken naar het Kindle-formaat veel werk zou betekenen. We gebruiken veel tekstformaat-opties die de primitieve vertoonmogelijkheden van de Kindle ver te boven gaan, en die moeten we er dan allemaal uithalen.
(Amazon geeft nauwelijks cijfers die iets zeggen over de mate waarin de Kindle als digitale boekenlezer aanslaat. Jeff Bezos van Amazon stelde onlangs wel, op de "D: All Things Digital"-conferentie van de Wall Street Journal, dat het verkoopcijfer van e-boeken voor de Kindle (een aanbod van 125.000 titels op Amazon) gelijk staat aan 6% van het totale verkoopcijfer van deze titels (in papieren en digitale vorm). (zie artikel). Helaas zegt dit percentage weinig tot niets. Er zijn op Amazon veel mainstream bestsellers beschikbaar voor de Kindle, maar er zijn ook veel titels die alleen voor de Kindle uitgebracht worden, en die zouden het cijfer weer verhogen. Bovendien heeft Bezos niet duidelijk gemaakt of het percentage van 6% slaat op verkochte exemplaren of op dollars. Ik denk zelf dat Amazon het nieuws van de daken zou schreeuwen als er bij klanten werkelijk een hevig brandende vraag naar de Kindle was ontstaan. Hun bijna volledige radiostilte suggereert dat er hoogstens een klein vonkje is overgesprongen).
Kopiëren als marketingmethode? Eén laatste opmerking. Pogue gaat uit van de vooronderstelling dat kopiëren per se een slechte zaak is, en dat elke kopie gelijk staat aan één verkocht exemplaar minder. Maar ook al verkoopt iedere uitgever liever wel dan niet, toch zie ik hierin een te simpele weergave van de werkelijkheid. Er zijn volgens mij drie mogelijke scenario's:
In het eerste scenario, met Anne, verliezen Pogue and O'Reilly waarschijnlijk een kans op omzet, maar ze verliezen in concreto geen geld. In feite kan het heel goed zijn dat ze in Anne een toekomstige klant winnen, aangezien zij de schrijvers beter heeft leren kennen. Laten we er daarbij voor de discussie even van uitgaan dat haar mening over het boek positief was.
In Barts scenario is er geen omzet gemaakt, maar er is ook niets verloren gegaan. De kans op een toekomstige verkoop aan Bart is ook hier toegenomen ten opzichte van de situatie waarin hij het boek niet online had gevonden.
Maar in ons derde scenario, met Cassie, veroorzaakt de download een directe aankoop. Niet alleen verdienen Pogue en O'Reilly geld met deze verkoop, het kost ze ook nog eens geen geld om het boek bij Cassie onder de aandacht te brengen. De kosten voor klantenwerving bedragen hier nul (of eigenlijk: anderen dragen bij in de kosten). Dat betekent dubbele winst.
Nu gok ik, maar dit is pure speculatie, dat degenen die illegale kopieën van e-boeken downloaden in de klassieke, klokvormige normaalverdeling te vangen zijn, waarbij de overgrote meerderheid op Bart lijkt, en waarbij relatief weinig mensen handelen als Anne of Cassie.
Natuurlijk moeten auteurs en uitgevers op een zeker moment geld kunnen verdienen, dus als iedereen maar alles zou downloaden zonder ervoor te betalen (zoals Anne), dan zou de uitgeversbranche instorten. In het beheren van Take Control heb ik echter geleerd dat de belangrijkste uitdaging in het vergroten van omzet eruit bestaat een groter publiek te bereiken: Koning Klant moet binnengehaald worden. Ik win veel liever een gratis klant als Cassie dan marketingkosten te moeten betalen om nieuwe klanten binnen te halen. Dat betekent niet dat ik blij ben als ik mijn e-boeken zomaar aan het weggeven ben, want we promoten hiermee geen papieren versie, iets dat de Baen Gratis Bibliotheek en science-fiction auteur Cory Doctorow wel doen. Het feit dat Doctorow ruimhartig toestemming verleent om zijn werken gratis te downloaden, te vertalen, uit te voeren en over te nemen, schijnt enorm bij te dragen aan de sterke verkoopcijfers van zijn in druk uitgegeven werk. Waarbij dan wel voor alle duidelijkheid vermeld moet worden dat zowel Doctorow als Baen fictie uitgeven, wat een verschil uitmaakt met het soort technische naslagwerken dat wij en Pogue publiceren.
Maar ik heb sterke overtuigingen over wat er zou gebeuren als sommige van onze e-boeken gedeeld zouden worden. Ik denk dat het de verkoopcijfers niet zou schaden zolang wij (en Google) ons werk maar goed blijven doen, omdat het dan altijd minder tijd zal kosten onze legale versies te vinden en aan te schaffen, dan de illegale, verouderde versies waar je het internet voor moet afschuimen. Zou kopiëren op deze manier de verkoopcijfers merkbaar kunnen verhogen? Als mijn vergelijking met de normale verdeling klopt, dan is dat ook niet waarschijnlijk, tenzij zo'n boek op een of andere manier geassocieerd zou raken met een zich snel verspreidende internet-meme [een besmettelijk informatiepatroon - nvdv]. Maar voor verreweg de meeste schrijvers, is elke bekendheid beter dan verborgen te blijven. Zoals uitgever Tim O'Reilly van O'Reilly Media heeft gezegd: "Onbekendheid is veel gevaarlijker voor schrijvers en kunstenaars dan piraterij". Als ik dit terugkoppel naar de muziekindustrie, dan zal het aanmoedigen van kopiëren misschien niet werken voor beroemde artiesten met meerdere distributiekanalen, maar voor de enorme meerderheid die bestaat uit onbekende muzikanten, is dat lot uit de loterij, die internet-meme, veel aantrekkelijker dan een plaatsje in Idols.
Uiteindelijk sta ik helemaal aan het andere eind van het spectrum, tegenover David Pogue. Ik heb vier jaar lang het bewijs gezien dat e-boekpiraterij geen onwrikbare internet-natuurwet is, maar een verschijnsel dat schrijvers zouden kunnen sturen en waarvan ze kunnen profiteren. De truc is, zoals altijd, om te zien hoe de muziekindustrie zich gedraagt en dan precies het tegenovergestelde te doen. Dus kom maar op, Apple, met een iTunes Store voor e-boeken. En Amazon, maak die Kindle een stuk beter!
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
[De discussies waarnaar verwezen wordt zijn in het Engels, daarom hebben we de titels niet vertaald - Tb-NL.]
Online storage query -- Wat is een betaalbaar systeem voor het opslaan en toegankelijk maken van data voor familieleden die op verschillende plaatsen wonen? (3 berichten)
Modem question -- Kun je drastisch betere internetprestaties krijgen door het vervangen van de standaard kabelmodem van je provider door een ander model? Misschien goed om eens na te gaan. (4 berichten)
What Windows software is still in use? Als jij Parallels Desktop, Fusion, of Boot Camp gebruikt, welke Windowssoftware moet je dan draaien? Programma's die niet voor Mac te krijgen zijn? Spellen? Technische ondersteuning of testdoeleinden? Lezers praten over hun toepassingen. (20 berichten)
Apple TV downloading -- Een lezer merkt op dat films die rechtstreeks naar de Apple TV worden geladen veel trager lijken dan wanneer ze naar iTunes op een Mac worden gedownload. Ligt dit aan het draadloze netwerk? (5 berichten)
Thoughts on illicit ebook copying -- Lezers reageren op Adams artikel over piraterij van e-boeken en geven andere kanalen waar je aan gratis of goedkope legale digitale exemplaren van boeken kunt komen. (19 berichten)
Bladwijzer bij: del.icio.us | digg | reddit | Slashdot | Yahoo! MyWeb
Vorige aflevering | Search TidBITS | TidBITS Homepage | Volgende aflevering
