Vorige aflevering | Search TidBITS | Volgende aflevering
TidBITS English | TidBITS Nederlands
De Nederlandse editie van TidBITS is een letterlijke vertaling van de oorspronkelijke Engelse versie. Daarom is het mogelijk dat een deel van de inhoud niet geldt in bepaalde landen buiten de VS.
Dit nummer werd uit het Engels vertaald door:
Verder werkten mee:
Joe Kissell begint op dreef te raken met het gestreamde e-boek "Take Control of Security for Mac Users". Deze week brengen we je hoofdstuk 4, "Beef Up Your Security Settings". In dit hoofdstuk gaat Joe verder dan de voor de hand liggende oplossingen, om dieper in geavanceerdere beveiligingsinstellingen te duiken. Hij begint met een uitleg hoe je de technologie Gatekeeper van OS X kan gebruiken om alleen programma's van de Mac App Store en erkende ontwikkelaars toe te staan. Dat biedt bescherming tegen kwaadwillende programma's. Vervolgens geeft hij uitleg over de verschillende soorten gebruikers-accounts in OS X, en hoe je deze het beste kan toepassen om je veiligheid te vergroten. Tot slot geeft hij advies over hoe je op een veilige manier bronnen kan delen op je Mac. (Tip: zet alles uit dat je niet nodig hebt!)
Eerdere hoofdstukken blijven beschikbaar. Hoofdstuk 1, "Introducing Mac Security" en Hoofdstuk 2, "Learn Security Basics", kan door iedereen gelezen worden en hoofdstuk 3, "Perform Quick Security Fixes", is beperkt tot TidBITS-leden, net zoals hoofdstuk 4. TidBITS-leden ontvangen nog meer voordelen, maar wat het belangrijkste is dat het TidBITS-lidmaatschapsprogramma TidBITS de laatste jaren drijvende heeft gehouden. Jouw steun is werkelijk essentieel. Als je al een TidBITS-lid bent, meld je je aan op de TidBITS-site met het e-mailadres waarmee je je bij ons geregistreerd hebt om deze hoofdstukken te lezen en erop te kunnen reageren.
Het volledige e-boek van "Take Control of Security for Mac Users" zal, wanneer het eenmaal compleet is, voor iedereen te koop zijn als PDF-, EPUB- en Mobipocket- (Kindle-)bestand.
Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel
Een zwakke plek van de Mac is de beruchte klantenservice van Apple. Er zijn talloze online verhalen te vinden van Apple Geniusen die een product dat net buiten de garantie valt gratis of goedkoop vervangen of repareren, maar de werkelijkheid is vaak anders. Je weet in feite nooit wat je precies kunt verwachten als je met een Mac met problemen naar de Apple Store gaat. Een groep klanten die hier pijnlijk mee geconfronteerd wordt, zijn bezitters van 15- en 17 inch-MacBook Pro's uit 2011 die problemen met hun beeldscherm hebben, want Apple is doof voor de klachten van deze groep.
Alle computers zijn complexe apparaten, en hardwareproblemen kunnen nu eenmaal ontstaan. Macs zijn, ondanks Apples grootspraak 'het werkt gewoon!', geen uitzondering. In het verleden heeft Apple hardwareproblemen opgelost met software-updates, firmware-updates, reparatieprogramma's, en soms zelfs terugroepacties. In dit geval houdt Apple zich bijna volledig stil, en als het bedrijf al wat doet dan is dat gedrag inconsistent. Ik sta daar perplex van.
TidBITS-lezer Hal Feldman drukte zijn frustratie uit in een e-mail aan Tim Cook:
Meer dan 25 jaar koop ik al Apple-apparaten, en ik ben ook aandeelhouder. Wat me verbijstert, is hoe Apple de problemen met de MacBook Pro uit 2011 afhandelt. Ik ben niet minder dan acht keer bij de Apple Store geweest, en de laatste keer kreeg ik te horen dat het vervangen van het moederbord niet zou helpen, en dat Apple geen verdere reparaties zou toepassen.
In een van de vele online discussies die je over dit onderwerp kunt vinden bij de Apple Support Communities (met meer dan 12.000 berichten die in totaal meer dan 3,9 miljoen keer bekeken zijn), hebben vele gebruikers hun teleurstelling laten blijken, nadat ze van Apple te horen hadden gekregen dat ze zelf de reparatiekosten moesten betalen, of zelfs na een reparatie nog steeds dezelfde problemen ondervonden.
Daarbij komt dat Apple onduidelijk is over de vraag welke MacBook Pro 2011-modellen in aanmerking komen voor reparatie. In sommige gevallen zijn mensen geweigerd bij de ene Apple Store, terwijl een andere Apple Store de MacBook zonder problemen opstuurde voor het wisselen van het moederbord.
Dit is mijzelf eind 2013 ook overkomen, toen het beeldscherm van mijn 17 inch-MacBook Pro uit 2011 kleine grafische onvolkomenheden begon te tonen. Ik dacht eerst dat het probleem kwam doordat ik voor Apple een pre-releaseversie van Mac OS X testte. Het probleem werd echter steeds erger, en in oktober 2013 werkte mijn MacBook steeds maar korte perioden achter elkaar totdat de beeldschermproblemen begonnen, waarna het systeem zelfs in het geheel vastliep. Weer een paar weken later weigerde de MacBook om op te starten en toonde hij alleen verticale strepen.
Toen ik de MacBook bij een Apple Store bracht, werd er zo'n $ 1,500 in rekening gebracht voor een reparatie buiten garantie. Ik moest dus een beslissing nemen om of het systeem te laten repareren, of om een nieuwe te kopen voor $ 1,999. Knarsetandend koos ik voor het laatste.
Recentelijk lijkt het erop dat Apple stilletjes het beleid voor deze reparaties heeft aangepast. Een paar maanden geleden was ik weer bij een Apple Store met mijn oude MacBook, en tot mijn verrassing zou dezelfde reparatie nu maar $ 310 kosten. Dit is minder dan de kosten voor het moederbord zelf (volgens iFixit zo'n $ 800-$ 900), dus het lijkt erop dat Apple alleen meer verzendkosten en arbeidsloon in rekening bracht. Ik weet niet of iedereen met vergelijkbare problemen zo weinig betaalt, of dat ik gewoon geluk had. In ieder geval besloot ik de MacBook te laten repareren, en na de reparatie werkte hij prima.
Als je een MacBook Pro uit 2011 met problemen hebt, hoe krijg je dan de service die je nodig hebt? Vaak moet je een spelletje gaan spelen met Apple, en een aantal bezoeken bij Apple Stores afleggen of van technicus naar technicus gaan, en maar hopen dat je er eentje vind die je toegenegen is. De kosten die je in rekening gebracht zullen worden zijn ook nog eens afhankelijk van wie je spreekt. In sommige gevallen heb je geluk, in andere weer niet, en niet iedereen heeft de tijd die hiervoor nodig is.
Het zou niet nodig moeten zijn dat iemand zoveel moeite doet om iets te laten repareren. Natuurlijk is de garantie verlopen voor deze MacBook Pro's, maar er zullen er ook zijn die nog onder AppleCare vallen, en gegeven het feit dat de problemen wijdverspreid zijn, zou Apple een reparatieprogramma moeten aanbieden.
Het probleem heeft de aandacht getrokken van een advocatenkantoor, Whitfield Bryson & Mason LLP. Zij dagen Apple voor de rechter in California, Colorado, Florida, Illinois, Indiana, Puerto Rico en Vermont. Deels wordt Apple aangeklaagd voor het in rekening brengen van kosten aan klanten terwijl het bedrijf weet dat het gaat om problematische hardware, en het advocatenkantoor eist van Apple dat klanten die kosten vergoed krijgen.
Tot dusver heeft het kantoor duizenden Appleklanten ondervraagd die dit probleem ondervonden hebben, en testen uitgevoerd op kapotte systemen om bewijsmateriaal voor het probleem te verzamelen. Apple zou op 29 januari 2015 een vraag tot nietigverklaring van de zaak ingediend hebben, en van Whitfield Bryson & Mason wordt verwacht dat ze voor 5 maart 2015 een antwoord geven. Andere recente rechtszaken tegen Apple over defecte moederborden zijn nietig verklaard, maar deze is veel specifieker en men verwacht dat deze zaak voor de rechter gaat komen.
Er valt niet te voorspellen op welke manier of hoe snel deze rechtszaak zal worden opgelost, maar voorlopig zul je, als je MacBook Pro uit 2011 gerepareerd moet worden, de regels van het Apple supportsysteem moeten volgen, en hoogstwaarschijnlijk de reparatie uit eigen zak moeten betalen. Maar bewaar zeker alle documentatie over je reparaties, en probeer de originele bonnetjes en aankoopbewijzen van je systeem terug te vinden, die vermoedelijk nodig zullen zijn om te kunnen incasseren mocht de rechtszaak gewonnen worden. (De zaak dekt alleen mensen in de staten en gebieden die hierboven genoemd staan, dus je zult extra stappen moeten ondernemen als je ergens anders woont.)
Ten slotte: zelfs als Apple de reparaties voor de aanklagers gaat vergoeden, verdwijnt het probleem alleen met de uiteindelijke uitgebruikneming van het systeem. Onlangs zag ik bij het wakker maken van mijn gerepareerde MacBook Pro uit 2011 weer die kleine grafische artefacten die ik begon te zien toen het probleem begon in 2013. Je MacBook Pro vervangen zou wel eens de beste oplossing kunnen zijn.
[Topher Kessler is freelancejournalist en richt zich op het oplossen van problemen met en repareren van Apples OS X- en iOS-producten. Hij was de belangrijkste auteur van het MacFixIt-blog van CNET, heeft voor Macworld geschreven en onderhoudt nu de Macproblemen-website MacIssues.com.]
Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel
Veel van mijn Mac-gebruikende collega's gebruiken andere webbrowsers dan Apples Safari, en ik zal de laatste zijn om ze te vertellen dat dat een verkeerde keus is. Maar persoonlijk houd ik wel van de standaard browser van OS X, en dat niet alleen omdat ik daardoor weet wat vele miljoenen andere Mac-gebruikers ervaren, maar ook omdat het me dwingt om alle mogelijkheden en onmogelijkheden van het programma te onderzoeken. En Safari heeft behoorlijk wat mogelijkheden, als je weet waar je moet zoeken. Laat me wat minder voor de hand liggende trucs en technieken delen die ik bij mijn onderzoekingen heb opgedaan, en die je kunnen helpen problemen op te lossen en vragen te beantwoorden.
Waar is het adres? -- Bij het verschijnen van Safari 8.0, samen met OS X 10.10 Yosemite, waren veel analisten teleurgesteld, om niet te zeggen verontwaardigd, dat het nieuwe geïntegreerde adres- en zoekveld slechts het top-domein van de getoonde pagina liet zien, in plaats van de complete URL. Ga bijvoorbeeld naar een willekeurige pagina op onze website, en in de adresbalk zie je alleen tidbits.com. Geen halszaak, aangezien je met één klik in het veld de complete URL kunt tonen en selecteren, zodat je hem bijvoorbeeld eenvoudig kunt kopiëren. En meestal is het tonen van alleen de domeinnaam feitelijk een voordeel: door het verbergen van de lange en vaak nodeloos ingewikkelde URL's is het een stuk eenvoudiger om te zien of je je wel op de juiste site bevindt. Maar als je van traditie houdt en op elk moment exact wilt weten waar je je precies bevindt op het internet, dan is het toch wel even slikken.
Als je zo'n geavanceerde gebruiker bent, dan is er een eenvoudige oplossing: ga naar Safari > Preferences > Advanced en zet een vinkje in het allereerste vakje dat je ziet (Show Full Website Address) om het ongemak te verhelpen.
(Snelle tip: als je complete adressen aanzet, vink dan ook het vakje helemaal onderaan het voorkeurenpaneel aan, waarmee je het Ontwikkel-menu in de menubalk zichtbaar maakt. Dit menu, met een keur aan commando's voor webontwikkelaars, is ook handig als je geen ontwikkelaar bent, en ik zal je verderop laten zien waarom.)
Vergeet het maar -- Eén van de nieuwigheden in Safari 8 is de functie Private Window (File > New Private Window). Als je in een dergelijk privé-venster surft, slaat Safari je surfgeschiedenis niet op. Dat betekent dat anderen die jouw Mac gebruiken niet zomaar kunnen zien waar je zoal geweest bent. Privé-vensters zijn bijvoorbeeld handig als je een verjaardagscadeautje voor je partner zoekt. Handig, maar je moet er wel van tevoren aan denken. Je hebt er weinig aan als je in een van Safari's normale, openbare vensters toevallig een geweldig cadeau voor je partner vindt en koopt. Bovendien zullen sites die je bezoekt via een privé-venster je niet herkennen. Je moet dus elke keer handmatig inloggen om een aankoop te kunnen doen. Bij het winkelen is een privé-venster dan wel privé, maar ook onhandig.
Wat wel werkt in zo'n geval: nadat je klaar bent met winkelen (of wat je dan ook maar aan het doen was), kies je Safari > Clear History and Website Data. Je krijgt dan een dialoogvenster te zien waarmee je je surfgeschiedenis kunt wissen, met een handig venstermenu waarmee je precies kunt kiezen hoeveel geschiedenis Safari moet vergeten. De standaardinstelling is alles van het afgelopen uur, maar je kunt ook de surfgeschiedenis van de hele dag, vandaag en gisteren, of alles wissen! (Waarmee je dan wel het risico loopt om, om maar eens een bekend gezegde te parafraseren, de geschiedenis die je hebt gewist te herhalen.)
Loop met een wijde boog om Flash heen -- Adobes Flash kan, zoals gevoeglijk bekend is, voor beveiligings- en prestatieproblemen zorgen, reden waarom veel gebruikers ervoor kiezen om het helemaal niet op hun Macs te installeren. En Flash is niet eens beschikbaar op de iOS-apparaten van Apple. Daar komt nog bij dat het op je Mac vaak niet eens beschikbaar is, zelfs al is het wel geïnstalleerd. Dat is het geval als de versie die op je machine staat bekende beveiligingsproblemen bevat, in welk geval Apple het, in je eigen belang, automatisch deactiveert. In dat geval zie je de bekende waarschuwing "Flash out-of-date".
Gelukkig kun je Flash vaak helemaal links laten liggen, zonder dat het je surfbeleving negatief beïnvloedt. Dat geldt in ieder geval voor streaming video in Flash-formaat. Veel websites bieden namelijk ook een Flash-loze versie van hun pagina's, speciaal voor gebruikers van mobiele apparaten zoals iPhones en iPads. Als je, zoals eerder beschreven, het Ontwikkel-menu hebt geactiveerd, en je komt een Flash-pagina tegen tijdens het surfen, dan kun je één van de iOS-onderdelen van het submenu Ontwikkel > Gebruikersagent (zoals Safari iOS 8.1 - iPad) selecteren. Met dit commando zorg je ervoor dat de pagina opnieuw geladen wordt, waarbij je de site wijsmaakt dat je vanaf een iOS-apparaat surft. In veel gevallen krijg je dan de video in HTML5-formaat te zien. Helaas werkt dit niet altijd: zo bieden veel lokale televisiestations hun video alleen in Flash aan, omdat ze er dan advertenties aan kunnen toevoegen. Mocht deze truc niet het gewenste resultaat opleveren, dan kun je altijd nog Google Chrome gebruiken om de betreffende site te bekijken: Chrome bevat een versie van Flash die altijd up-to-date is.
Controleer je cookies -- En tot slot, als je je zorgen maakt om cookies (die kleine beetjes informatie die vrijwel alle websites in je browser stoppen als je ze bezoekt en die Joost mag weten wat voor informatie bevatten over jou en je bezoek), dan heeft het Ontwikkel-menu nog een leuke verrassing voor je: Ontwikkel > Toon webinfovenster (commando-optie-I).
Dit commando opent een paneel onderin het Safarivenster die je allerlei specialistische details toont over de pagina die je op dat moment bekijkt. Om de ingrediënten van de cookies te zien, klik je op Bronbestanden bovenin het paneel en open je daarna de Cookies-map. In bijna alle gevallen is de informatie die in cookies wordt opgeslagen goedaardig en wordt dit simpelweg opgeslagen om je volgende bezoek makkelijker te maken. TidBITS, bijvoorbeeld, gebruikt cookies om je browser te helpen onthouden dat je een ingelogd TidBITS-lid bent, zodat je niet iedere volgende keer hoeft in te loggen.
Als datgene wat er in een cookie staat je echter niet aanstaat, kan je het betreffende cookie eenvoudigweg verwijderen. Control-klik op de gegevens die je wilt verwijderen, kies Verwijder uit het contextuele menu en het cookie wordt verkruimeld!
Jazeker, Safari mag dan wel niet de perfecte webbrowser zijn en andere browsers zoals Firefox en Chrome hebben misschien vele voordelen, maar onder Safari's schijnbaar eenvoudige buitenkant zit een verrassende hoeveelheid geavanceerde functionaliteit. Als je hem voor een andere browser hebt verruild, moet je er misschien nog eens naar kijken.
Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel
Toen Microsoft begin vorig jaar iOS-versies van de productiviteitsapps Word, Excel en Powerpoint op de markt bracht (lees "Office voor de iPad: een diepgaande beschouwing", 3 april 2014), schitterde een andere van zijn top Office-apps, Outlook, door afwezigheid. Maar een iOS-aftreksel van de overal voorkomende e-mail-, agenda- en adressen-app leek onvermijdelijk.
Per slot van rekening is er al jarenlang een Mac-versie van Outlook beschikbaar (naast de oorspronkelijke Windows-versie) en is die in oktober zelfs geüpdatet (lees "Microsoft Outlook 15.3 voor Mac", 2 november 2014). Bovendien kocht Microsoft in december het startende technologiebedrijf Acompli op, dat een mobiele app voor e-mail, agenda, adresboek en wat dies meer zij had ontwikkeld.
En inderdaad: Microsoft heeft de laatste maand geüpgradede versies van de iOS- en de Android-versie van de app Acompli uitgegeven, maar onder een bekende naam: Outlook. Beide zijn gratis.
De nieuwe Outlook is gepositioneerd als vanzelfsprekende keuze voor degenen die al geïnvesteerd hebben in Office-achtige software en als een zeer geïntegreerd mail-, agenda- en adres-managementsysteem voor iedereen die niet wil goochelen met afzonderlijke apps.
Multiservice-comptabiliteit is een andere eigenschap van Outlook. De app werkt samen met Google, Yahoo en iCloud, evenals Microsofts Exchange ActiveSync en Outlook.com (maar niet met algemene IMAP-accounts). Cloud-opslagdiensten Box, Dropbox, Google Drive en vanzelfsprekend Microsofts OneDrive doen ook mee.
Als een overblijfsel van de Acompli-periode heeft Outlook een gestroomlijnde interface met de knoppen van Mail, Calendar, Files en People (inclusief de instellingen). samen met de onderkant voor het snel wisselen tussen de verschillende modi.
Het is belangrijk om te weten dat Apples apps Mail, Calendar en Contacts samen bijna alles kunnen wat Outlook kan, en een dienst ondersteunen, AOL, die Outlook niet ondersteunt, naast conventionele IMAP-accounts. Maar het heeft wel wat dat je alle informatie op één plek hebt. Dat was lang het ontwerpdoel van Microsoft.
Mail -- Als je eenmaal je verschillende mailaccounts geïnstalleerd hebt, dan zijn ze in de weergave van Outlook mail bereikbaar via een menu dat het scherm invliegt vanuit de linker beeldschermhoek. Dat menu biedt met één tik toegang tot zowel de inbox van elk account als een geconsolideerde inbox, en account-submappen zijn bereikbaar met een paar vervolgtikken.
Mail kan op verschillende manieren gefilterd worden. Met name kunnen berichten getoond worden in de weergaven Focused en Other, waarbij met de eerstgenoemde optie alleen belangrijke berichten worden getoond. Outlook heeft aanvankelijk een gebrekkig inzicht wat belangrijk voor me is (spam kwam er in sommige gevallen vrolijk doorheen, naast berichten van mijn moeder en mijn beste vriend) maar de app leert met het verstrijken van de tijd. Daarnaast beperkt een Quick Filter-menu de mogelijkheden tot ongelezen mails, gemarkeerde mails of mails met bijlagen.
Outlook heeft de bekende veeggebaren in de stijl van Mailbox, die aangepast kunnen worden. Standaard archiveert de app een bericht met een veeg naar links, en met een veeg naar rechts wordt gepland dat een bericht later weer terug in je inbox wordt geplaatst. Je kan gebaar instellen om een bericht te verwijderen, te bewegen, te markeren of als gelezen of ongelezen te kwalificeren. Het langer aanraken van een lijst berichten opent een bulkbewerkingsmodus waarin je verschillende berichten kan selecteren.
Een opmerking over Gmail-accounts: zij werken prima in Outlook als zij worden benaderd met IMAP, en ik had daar geen problemen mee. Echter, Gmail-accounts die onderdeel zijn van de betaalde dienst Google Apps voor Work ondersteunen ook Exchange ActiveSync, maar Outlook voor iOS ondersteunt niet dat Gmail wordt benaderd via Exchange ActiveSync. Zo kijkt Outlook voortdurend of er nieuwe berichten zijn, niet om de 15 minuten zoals dat het vaak het geval is bij IMAP-configuraties.
Je kunt kiezen vanaf welk account je mails verstuurt, en je kunt per account een handtekening instellen. Maar voor degenen die de mail doorsturen naar bijvoorbeeld Gmail: je kunt niet een willekeurig antwoordadres installeren.
Dit geeft de opmerkelijkste installatiebeperkingen van outlook voor iOS aan: Outlook heeft geen optie "Andere mail" voor algemene IMAP-accounts, wat raar is omdat Outlook voor Android wel een dergelijk menukeuze aanbiedt (bij de IMAP-configuratieopties). Hopelijk zal Microsoft dit gauw toevoegen aan de iOS-versie.
Agenda -- Net als bij de e-maildienst brengt Outlook ook hier verschillende agenda's bij elkaar, bijvoorbeeld van Google, iCloud, Yahoo en daarnaast ook Outlook.com en Exchange ActiveSync.
In het algemeen is de agendafunctie tamelijk voorspelbaar, met een dag-, week- en gecombineerde dag-/maandweergave. Je kunt afspraken koppelen aan een herinnering, een vergadering is eenvoudig op te zetten, en kleuren van kalenders zijn aan te passen.
Het is opvallend dat in dit rijtje Facebook-activiteiten ontbreken, die daarentegen wel beschikbaar zijn in Apples agenda-app, en ook bij andere fabrikanten zoals in de app Sunrise Calendar (mijn voorkeursagenda). Dat doet me denken aan de even verrassende aankoop van de agenda-app van Sunrise die Microsoft eerder deze maand deed, die kan betekenen dat Outlook binnenkort wel toegang biedt tot Facebook-activiteiten.
Bestanden -- Dit is een Outlook-weergave trok meteen mijn aandacht, aangezien het behoorlijk lastig kan zijn bestanden terug te vinden die je als bijlage toevoegde aan een afspraak in je agenda. Nu staan zulke bestanden netjes in een eigen lijst, gekoppeld aan hun eigen e-maildienst, naast bestandenopslagdiensten als Box, Dropbox en OneDrive. En Outlook zette Google Drive hier ook bij, nadat ik mijn Google-account ingesteld had.
Documenten in deze lijst kan je niet binnen Outlook bewerken, maar Microsoft biedt wel de mogelijkheid een bestand als bijlage toe te voegen aan uitgaande berichten, zodat je het kunt delen via elk van de gekozen e-maildiensten, en andersom kan je het ook opslaan in een van de opslagdiensten. Bestanden die al in Box, Dropbox, OneDrive of Google Drive aanwezig zijn, kan je delen of als bijlage verzenden.
Het beheren van bestanden is een van de kwaliteiten waarmee Outlook schittert ten opzichte van Apple Mail. Het laatste programma heeft geen weergavemogelijkheid voor bestanden, en je kunt ook geen bestanden versturen vanuit, of opslaan in, Box, Dropbox en dergelijke. Ik verwacht dat veel mensen alleen al om deze reden de overstap wel willen maken.
Personen -- De geïntegreerde benadering van Outlook komt ook terug in de weergave People, waarbij je de contactpersonen van iedere dienst ofwel netjes in een aparte lijst, ofwel in een combinatielijst van alle diensten ziet staan. Een nieuw bericht naar een persoon kan je snel opstellen, nadat je op het potlood-teken naast de naam getikt hebt.
Als je op iemands naam tikt, zie je komende afspraken en recente document-bijlages, en e-mailberichten die verbonden zijn met deze persoon (waarbij in ieder geval de laatste vier dagen meegeteld worden). Het zou mooi geweest zijn als Outlook nog wat verder terug in je mail zou kunnen kijken, maar er lijkt geen manier te zijn om dat voor elkaar te krijgen.
Zorgen over de beveiliging -- Ik wil eindigen met een mogelijk onoverkomelijk obstakel voor bedrijven die sterk gericht zijn op Microsoft Exchange ActiveSync, en die overwegen om de iOS- en Android-versies van Outlook te gaan gebruiken.
Beveiligingsexperts wijzen op een mogelijke kwetsbaarheid in de app, die voor een aantal van hun gevaarlijk genoeg lijkt om implementatie van deze Outlookversie tegen te houden, tenminste in bedrijven die gebruikmaken van Exchange ActiveSync. Onder de organisaties waarvoor dit geldt vinden we The University of Wisconsin en het Europese Parlement.
De kwetsbaarheid, ontdekt door beveiligingsbedrijf Rapid 7, heeft te maken met beveiligingsregels van ActiveSync die veel systeembeheerders op apparaten ingesteld hebben, en die (onder andere) zorgen voor de melding dat gebruikers een beveiligingswachtwoord moeten aanmaken.
Dirk Sigurdson van Rapid 7 legt uit dat Outlook voor iOS en Android deze regels voor ActiveSync, opgezet op serverniveau, vaak negeren (behalve waar het gaat om dwingende regels voor het op afstand wissen, en het verplicht instellen van een PIN-code). Hij schrijft:
Uw organisatie kan het meest verfijnde wachtwoord- of versleutelingsbeleid ingesteld hebben, maar dit zal geen enkel effect sorteren voor de beveiliging van apparaten, op het moment dat uw medewerkers deze nieuwe e-mailclient gaan gebruiken. ... Als uw organisatie ook maar enigszins afhankelijk is van ActiveSync-beleid, dan zou toegang tot ActiveSync voor deze Outlook-app voor iOS en Android onmiddellijk geblokkeerd moeten worden.
Microsoft zegt dat de volgende Exchange ActiveSync-maatregelen die zullen worden toegevoegd, het wissen van het apparaat na een aantal mislukte wachtwoordpogingen en het vereisen van een PIN-code na een periode zonder activiteit zullen zijn.
Los daarvan heeft René Winkelmeyer, ontwikkelaar en expert op het gebied van het beheer van mobiele apparaten, zijn zorgen geuit over een andere Outlook-ontwerpbeslissing die overgebleven is uit de Acompli-tijd. Deze functie bewaart inloggegevens op een clouddienst, zodat Outlook snel kan zoeken naar nieuwe e-mail, contacten en gebeurtenissen, voor accounts die gebruikmaken van Exchange ActiveSync, iCloud en Yahoo. Hij slaat geen inloggegevens op van Gmail-accounts of van accounts die gebruikmaken van OAuth, zoals Outlook.com, Dropbox en Box.
In Acompli's beveiligingsbeleid staat: "De inloggegevens van elke gebruiker worden dubbel versleuteld, met behulp van een unieke serversleutel per account en een unieke sleutel per client-apparaat, waardoor de inloggegevens alleen ontsloten kunnen worden door samenwerking van de server aan de ene kant en de app aan de andere, gedurende runtime". In een apart Outlook-beveiligingsdocument wordt uitgelegd: "Deze architectuur betekent dat je, om toegang te krijgen tot je wachtwoord, zowel toegang tot onze clouddienst als fysieke toegang tot het ontsloten apparaat moet hebben. Dit is zowel op ons van toepassing als op iedereen die poogt toegang te krijgen van buitenaf."
Niettemin is dit een probleem voor bedrijven waarvan de beveiligingsvereisten stellen dat de inloggegevens van gebruikers niet buiten de servers van het bedrijf opgeslagen kunnen worden. Als je bezorgd bent over deze gegevensopslag, kan je je account verwijderen vanuit de Outlook-app. Je hebt dan de mogelijkheid om het account zowel van het apparaat als van de clouddienst te verwijderen.
Microsoft heeft op deze beveiligingszorgen gereageerd met de volgende verklaring:
Microsoft waardeert de privacy en beveiliging van onze klanten, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat Outlook voor iOS en Android zowel geliefd is bij gebruikers als het vertrouwen heeft van IT. Dat betekent dat klanten de controle over hun gegevens hebben, zowel via het ontwerp van onze producten als via transparantie in hoe de gegevens gebruikt worden. We leveren in de komende maanden aanvullende beveiligings- en beheerfuncties. In de tussenliggende periode hebben we gedetailleerde richtlijnen voor IT-beheerders die het gebruik van deze app op dit moment in hun organisaties willen beperken.
Conclusie -- In de iOS-wereld heeft Outlook zijn entree gemaakt in een overvol speelveld met tientallen e-mail- en agenda-apps die strijden met Apples standaard apps om de aandacht van de gebruiker. Maar Outlook valt op, omdat die de functionaliteit van een aantal verschillende apps combineert in een enkele, simpel te navigeren interface en omdat hij een aantal e-mail- en cloudopslagdiensten bij elkaar brengt in één geïntegreerd informatieknooppunt. De mogelijkheden om bestanden te beheren vormen een ander groot voordeel.
Grote organisaties, speciaal zij die bouwen op Exchange ActiveSync, wachten misschien nog tot Microsoft deze beveiligingszorgen volledig aangepakt heeft, voordat zij Outlook verder gaan bestuderen. Maar voor de rest van ons lijkt het erop dat Outlook een groot aandeel op de iOS-markt zal krijgen op basis van de naam en de onmiskenbaar nuttige functionaliteit.
Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel
Hazel 3.3.4 -- Noodlesoft heeft Hazel 3.3.4 uitgebracht, met een hoop reparaties en verbeteringen voor dit bestandsopschoonprogramma. De update repareert een vastloper die voor kon komen als je wijzigingen maakte in zich herhalende acties, voegt decimalen toe aan numerieke velden in voorwaarden, zorgt ervoor dat de voorwaarde Passes JavaScript werkt, lost een probleem waardoor Hazel niet wakker werd om te grote bestanden in de prullenmand te verwijderen en repareert een fout die het mogelijk maakte de laatste voorwaarde of actie te verwijderen als je snel genoeg klikte. ($ 29 nieuw, gratis update, 8,9 MB, toelichting, 10.8+)
Reacties - Hazel 3.3.4
Microsoft Office 2011 14.4.8 -- Microsoft heeft Office 2011 bijgewerkt naar versie 14.4.8, en daarmee een frustrerende fout gerepareerd in Outlook die ervoor zorgde dat je steeds opnieuw om je wachtwoord werd gevraagd bij Office 365 Exchange Online-accounts. De update lost ook een probleem op in PowerPoint waardoor tekstvakken niet konden worden worden bewerkt met een toetsenbord als er meer dan één invoermethode werd gebruikt, en een in Outlook waardoor berichten niet correct werden weergegeven als er .pst-bestanden in Rich Text Format (RTF) werden geïmporteerd. (Gratis update via het Microsoft Download Center of via Microsoft AutoUpdate, 114 MB, toelichting, 10.5.8+)
Reacties - Microsoft Office 2011 14.4.8
BusyCal 2.6.4 -- BusyMac heeft BusyCal 2.6.4 uitgegeven, waarin integratie met het onlangs door het bedrijf uitgegeven contactenbeheerprogramma BusyContacts is toegevoegd. BusyCal heeft nu ook een aantal ongespecificeerde CalDAV- en Exchange-synchronisatieproblemen opgelost, een Google-fout 409 verwijderd die optrad als je een terugkerende gebeurtenis aanpaste, ondersteuning toegevoegd voor symbolische iCloud-agendakleuren, een vastloper opgelost bij aangepaste datumformaten in OS X 10.10 Yosemite, snooze-wekkers verwijderd als er een conflict met de server optreedt, en zwart toegevoegd aan de agenda- en de tag-kleuren. ($ 49,99 nieuw bij BusyMac of via de Mac App Store, gratis update, 10,3 MB, toelichting, 10.9+)
Reacties - BusyCal 2.6.4
PDFpen en PDFpenPro 7.0.2 -- Smile heeft versie 7.0.2 uitgebracht van PDFpen en PDFpenPro, een kleine onderhoudsupdate voor de onlangs verbeterde PDF-bewerksoftware (zie "Smile brengt PDFpen 7 en PDFpenPro 7 uit", 16 januari 2015). Beide programma's hebben nu een Deel-knop in de standaard taakbalk, lossen een probleem op waarbij handtekeningen werden gecomprimeerd als een pdf werd geschaald, repareren een aantal vastlopers, zorgen ervoor dat veranderingen in OCR-geluidsvoorkeuren behouden blijven na een herstart van het programma en werken de talen Frans, Duits, Italiaans, Japans en Spaans bij. Weet dat ten tijde van het schrijven van dit artikel de Mac App Store-edities van PDFpen en PDFpenPro nog steeds op versie 7.0 staan. ($ 74,95/$ 124,95 nieuw met een korting van 20 procent voor TidBITS-leden, $ 30 voor een upgrade vanaf versie 6 via de Smile-website, gratis updates van versie 7.0, 51.6/52,2 MB, toelichting, 10.7+)
Reacties - PDFpen en PDFpenPro 7.0.2
In de ExtraBITS van deze week verlaat Aperture de Mac App Store, maakt The New Yorker een profiel over Apples designbaas Jony Ive, chat hoofdredacteur Josh Centers met Tech Night Owl, moeten mobiele-telefoonnetwerken in de Verenigde Staten nu je afbetaalde smartphone deblokkeren en voorkomt Apples Activeringsslot iPhone-diefstallen.
Aperture gaat de Mac App Store verlaten -- Apple heeft bevestigd dat het Aperture uit de verkoop in de Mac App Store zal halen wanneer Foto's voor OS X over een paar maanden uitkomt. Toch zullen eerdere kopers het indien nodig nog altijd kunnen blijven downloaden. Als je Aperture nog nooit gebruikt hebt, is het nu geen goed moment om ermee te beginnen, maar als je een extra exemplaar moet kopen om nog een tijdje vooruit te kunnen, dan is het nu of nooit.
Jony Ive geprofileerd door The New Yorker -- The New Yorker heeft een uitgebreid profiel geschreven van Sir Jonathan Ive, Apples hoofd ontwerpen. Reserveer hier wat tijd voor, omdat het echt de definitie van een long read is, maar als je ook maar enigszins geïnteresseerd bent in het ontwerpproces van Apple, is het de moeite waard. Twee interessante weetjes: Ive gaf regisseur J.J. Abrams wat ideeën voor lichtsabelontwerpen voor de nieuwe Star Wars-film, en Ive heeft het lang over auto-ontwerpen, wat de geruchten voedt dat Apple aan een eigen auto werkt.
Josh Centers praat over netneutraliteit en Apple Pen met de Tech Night Owl -- Hoofdredacteur Josh Centers verscheen in de podcast Tech Night Owl en legde zijn mening uit over netneutraliteit, en waarom Apple aan een Apple Pen zou kunnen werken, en filosofeerde over de mogelijkheid van een Apple-auto.
Telefoonmaatschappijen in VS moeten afbetaalde smartphones deblokkeren -- Als je je mobiele telefooncontract afbetaald hebt, is je mobiele-telefoonleverancier nu verplicht om je telefoon van het slot te halen als je daarom vraagt. Dit is onderdeel van een overeenkomst uit 2013 tussen de FCC en de telefoonmaatschappijen. De telefoonmaatschappijen moeten ook prepaid-apparaten één jaar na activering deblokkeren, uitgaande van redelijke eisen aan tijd, betaling of gebruik. Neem voor details contact op met je telefoonmaatschappij.
Smartphone-killknoppen voorkomen diefstal -- Zogeheten "killknoppen", zoals de functie Blokkeer activering in iOS 7 en 8, boeken flinke vooruitgang in het voorkomen van smartphone-diefstallen. In de 12 maanden nadat Apple de functie in september 2013 toevoegde, liepen iPhone-diefstallen terug met 25 procent in New York City, 40 procent in San Francisco en 50 procent in Londen. Mocht je het nog niet geactiveerd hebben, zet het dan aan door Zoek mijn iPhone aan te zetten in Instellingen > iCloud.
Vorige aflevering | Search TidBITS | Volgende aflevering
TidBITS English | TidBITS Nederlands