Vorige aflevering | Search TidBITS | TidBITS Homepage | Volgende aflevering

TidBITS Logo

TidBITS#1146, 15 oktober 2012

Allereerst hebben we de aankondiging van de nieuwe TidBITS Events-publieke agenda en het verschijnen van Sharon Zardettos "Take Control of Safari 6" e-boek, maar verder hebben we ook twee verhalen van meer algemene aard. Allereerst hebben we weer een bedachtzaam artikel van Jeff Porten over een voordracht van astrofysicus Neil deGrasse Tyson over wanneer een technologie "cool" is (en wat de leeftijd van coole voorwerpen zegt over de onderliggende technologie). Vervolgens legt Adam Engst uit hoe een uitgever denkt en wat eenieder die informatie produceert voor derden, ongeacht in welke hoedanigheid, kan leren van deze ervaringen uit de uitgeverswereld. Belangrijk softwarenieuws is deze week onder andere TweetDeck 2.0, Firefox 16.0.1, en Voila 3.3.
 
Artikelen
 

De Nederlandse editie van TidBITS is een letterlijke vertaling van de oorspronkelijke Engelse versie. Daarom is het mogelijk dat een deel van de inhoud niet geldt in bepaalde landen buiten de VS.

Er is ook een iPhone-versie van TidBITS-NL op <http://nl.tidbits.com/TidBITS-nl-1146i.html>
En als je de volgende koppeling opneemt als bladwijzer in Safari op je iPhone, iPad of iPod touch, heb je altijd de nieuwste aflevering:
<http://nl.tidbits.com/TidBITS-nl-i.html>


Deze editie van TidBITS werd gedeeltelijk gesponsord door:
Help TidBITS te ondersteunen door onze sponsors te sponsoren!

Dit nummer werd uit het Engels vertaald door:

Verder werkten mee:

Hoe je ons kunt bereiken kun je lezen op:
<de contactpagina>


Abonneer je op de TidBITS Events-kalender

  door Adam C. Engst: ace@tidbits.com, @adamengst
  1 reactie (Engelstalig)

[vertaling: OF]

Na onze laatste TidBITS Presents-bijeenkomst (Lees "Kijk naar TidBITS Presents "Protecting Your Digital Life"", 22 augustus 2012) werd er door een aantal mensen terecht geklaagd dat we hen niet duidelijk genoeg hadden gewaarschuwd (het bericht was op maandagnacht uitgestuurd, de presentatie was op woensdagmiddag). Sorry! Ik had de lessen die ik met jullie deelde in "Denk als een uitgever" (12 oktober 2012) beter ter harte moeten nemen en meer in de schoenen van onze lezers gaan staan (waarvan we niet moeten verwachten dat ze TidBITS lezen zodra deze uitkomt) en de informatie op meer verschillende manieren verspreiden.

Om zulke problemen in de toekomst te voorkomen heb ik een gedeelde TidBITS Events-agenda in iCloud gezet om alle gelegenheden, waar een van de redactieleden van het TidBITS-team aan deelneemt, te publiceren. Je kunt je abonneren op de agenda door eenvoudig op de koppeling te klikken en het abonnement te bevestigen in Agenda of iCal (BusyCal doet dat stilletjes zonder je er mee lastig te vallen). Ik raad je aan om de agenda zo in te stellen dat deze iedere dag een keer automatisch bijgewerkt wordt en niet een keer per week. Er staat nu ook een koppeling naar de agenda in de navigatiebalk van de TidBITS-website als je het op een later moment nodig mocht hebben.


Ik zal me aan mijn toezegging me meer in mijn abonnees te verplaatsen houden en mijn uiterste best doen me te verzekeren dat er geen herinneringsmeldingen aan de activiteiten worden gekoppeld omdat ik weet dat de meesten van jullie dat niet willen. Mocht je toch een herinnering willen krijgen, maak dan een kopie van de activiteit in een van je eigen agenda's en koppel er een herinnering aan die voor jou nuttig is. (in Agenda sleep je de activiteit gewoon naar een andere agenda in de zijkolom, in BusyCal moet je de activiteit knippen en plakken). Ik zal ook mijn best doen om zo mogelijk relevante URL's toe te voegen. We zullen belangrijke activiteiten ook in TidBITS zelf aankondigen maar minder belangrijke bijeenkomsten waar maar een paar mensen naar toe zullen kunnen gaan zullen eventueel uitsluitend in de TidBITS-evenementenkalender komen te staan.

Ik heb nu vast alle aanstaande evenementen (grotendeels mijn "Werken met de Pers"-panel voor ontwikkelaars op de MacTech conferentie 2012 op 19 oktober 2012 en de MUGONE bijeenkomst in Onetona, NY op 1 november 2012) aan de agenda toegevoegd dus je kunt nu zien waar je me kunt vinden en ik zal de activiteiten van de andere TidBITS-redactieleden er aan toevoegen zodra die bekend zijn. In de toekomst zullen we de activiteiten aan de agenda toevoegen zodra we een datum geprikt hebben maar wat minder belangrijke zaken als de openbare vergaderingen zullen niet lang van te voren gemeld worden, alleen al omdat we zelf vaak niet eens lang van te voren weten waar en wanneer deze gehouden worden (vandaar de tip om dagelijks bij te werken in plaats van wekelijks).

Mocht je vragen of suggesties hebben, laat het me weten in een reactie hieronder! Dit is mijn eerste ervaring met het publiceren via een gedeelde agenda en hoewel ik mijn uiterste best heb gedaan om overal aan te denken ben ik een en al oor mocht ik iets over het hoofd hebben gezien.

Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel


Ontdek de details van Safari in "Take Control of Safari 6"

door Adam C. Engst : ace@tidbits.com , @ adamengst

[vertaling: MSH]

Natuurlijk, bijna iedereen kan op het web goed genoeg overweg met Safari. Maar Apple verbeterd Safari al jaren en er is een schat aan functies die de meeste mensen nooit opmerken. Niemand viste deze kenmerken (en hun sneltoetsen, voor zover beschikbaar) beter uit dan Sharon Zardetto en ze is terug met "Take Control of Safari 6" om ervoor te zorgen dat je het gebruik van Safari sneller, slimmer en beter dan ooit tevoren kunt maken. (Want om een analogie te maken, zou je niet liever wilde dieren in de Serengeti met je telelens willen opsporen dan een stuntelige toerist te zijn in een hobbelende Land Rover?)

Je begint je geavanceerde Safari-onderricht door het aanpassen van je omgeving, met name de werkbalk, bladwijzers en topsites. Dan zul je browser ontsleutelingstechnieken ontdekken, met inbegrip van hoe snel te gaan naar sites die je in het verleden hebt bezocht, laden van meerdere webpagina's in een keer, en het synchroniseren van open tabbladen tussen je Apple-apparaten. Je vindt hier ook advies over hoe verder dan de basis te gaan voor het zoeken zowel op het web in het algemeen en elke pagina die je bekijkt, formulieren automatisch invullen, beheer opgeslagen wachtwoorden, pagina's in de buurt houden om ze later te lezen en ontdek de meest waardevolle extensies die de eigenschappen van Safari uitbreiden. "Take Control of Safari 6" biedt 143 pagina's gedetailleerd onderzoek en testen voor slechts $ 10.

(Merk op dat Safari 6 in 10.7 Lion en 10,8 Mountain Lion werkt, maar de eigenschappen set is enigszins beperkt in Lion en Sharon wijst op de verschillen. Als je 10.6 Snow Leopard of 10.5 Leopard verkiest, "Take Control of Safari 5" is nog steeds beschikbaar.)

Met name in "Control of Safari 6", leer je:

Onthoud dat TidBITS-leden meer dan 30 procent kunnen besparen op iedere Take Control-bestelling, voor één enkel boek of meer dan een. Om je 30-procent-reductie-bestelling te plaatsen, ga naar de Ledenbonus-pagina (log in via de navigatiekolom, indien nodig en klik op de oranje Take Control-banner.

Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel


"Wat een technologie cool maakt" volgens Neil deGrasse Tyson

  door Jeff Porten: jporten@gmail.com
  13 reacties (Engelstalig)

[vertaling: RAW, TK, HV]

Wat maakt een bepaalde technologie "cool"? Dat was de vraag die astrofysicus en wetenschapscommunicator Neil deGrasse Tyson stelde bij de afsluitende lunch van de recente ASIS/ISC2-beveiligingsconferentie in Philadelphia en hij kwam met een interessante visie op de zaak.

Beschouw bijvoorbeeld eens deze twee supersnelle vliegtuigen. De SR-71 "Blackbird" nog altijd het snelste vliegtuig ooit, met een gemeten topsnelheid van Mach 3,5 (bijna 4200 km per uur). Maar de enige plaats waar je het deze dagen nog ziet vliegen is in de X-Men-stripverhalen, omdat het uit bedrijf genomen werd in 1999. Het andere vliegtuig is de Bell X-1, het eerste vliegtuig dat ontworpen werd om sneller dan Mach 1 te gaan, de snelheid van geluid (en ja, technisch gezien was de Bell X-1 een raket). Tyson vindt de Blackbird nog steeds erg cool, terwijl de Bell X-1 verouderd en gek is (Persoonlijk zou ik zeggen dat de X-1 nog steeds aardig cool is, maar dat is deels vanwege zijn nogal retro-uiterlijk.)


En vergelijk nu eens deze twee vliegtuigen met het grootste passagierstoestel waar je tegenwoordig mee kunt reizen, de Airbus A380. Tyson citeert een branchevolger die gezegd zou hebben dat dit vliegtuig eruit zit als een "anaconda die een varken opgeslokt heeft" en zegt dat erin vliegen is alsof je incheckt in je hotel in Philadelphia en uit-checkt in Europa. Dat laatste kan een pluspunt zijn, afhankelijk van hoe vaak je recentelijk in toeristenklasse gevlogen hebt. Maar ongeacht hoe zeer je de extra ruimte op prijs stelt, de enige mensen die een A-380 "cool" zouden kunnen noemen zijn de aanhangers van samenzweringstheorieën die geloven dat alle vliegtuigen geheime anti-zwaartekrachtgeneratoren hebben. De A-380 ziet er niet gestroomlijnd uit, vooral niet naast de snellere Concorde, waarvan Tyson en ik beide denken dat het het mooiste vliegtuig is dat ooit gemaakt werd.


En beschouw ten slotte eens de Saturnus V-raket, die Tyson noemt als megacool voor de ruimte-enthousiast, hoewel hij wel uit de algehele perceptie vervaagd is van iedereen die na de jaren 1970 geboren werd. De Saturnus V blijft de grootste knalcylinder die de mensheid ooit gemaakt heeft, met records voor de langste, zwaarste en krachtigste raket en de zwaarste lading. Een enkele raketmotor reduceert een mens die ernaast staat tot dwerg (Tyson zegt dat je er een feestje in kunt bouwen) en de Saturnus V heeft er vijf. Als je dit wilt vergelijken met het huidige Amerikaanse vervangingsmodel heb je pech, want de Verenigde Staten hebben op dit moment geen ruimtelanceersysteem in deze klasse en zullen ruimte op Russische raketten blijven huren totdat er een nieuw ontwikkeld is.


Dus waar gaat het nu om? Tyson merkte iets interessants aan deze nog-altijd-coole ontwerpen. De SR-71, Concorde en Saturn V, alle drie ontwerpen die door moderne volgers nog steeds als baanbrekend en cool beschouwd worden, zijn vijftig jaar oud. Alle drie zijn ze niet meer in bedrijf. De meeste van de baanbrekende ontwerpen van vandaag zitten in categorieën die vijftig jaar geleden niet bestonden en voorwerpen van meer dan vijf jaar oud kunnen hopeloos uit de mode zijn. Als je onder de dertig bent en je hebt je al eens afgevraagd waarom er ooit een categorie bestond die "autotelefoon" genoemd werd, nou, dat was omdat niemand een elegante houder voor aan een broekriem kon bedenken voor deze dingen.

Image

Tysons theorie is dat technologie zijn coolfactor behoudt zolang het de beste in zijn klasse blijft. Wanneer het coolste voorwerp in een bepaalde technologie tientallen jaren oud is, dan is dat een directe aanwijzing dat we die technologie feitelijk hebben afgedankt. Als we ooit grotere raketten of snellere vliegtuigen hadden ontworpen, dat zouden we nu de Saturnus V en de Blackbird als historische objecten beschouwen, net zoals de Wright Flyer, die ik interessant vind om te zien, maar waarmee ik niet zou willen reizen. Als een uitbreiding op Tysons idee vind ik de Bell X-1 misschien nog behoorlijk cool omdat ik nooit in een passagiersvliegtuig gezeten heb dat over Mach 1 ging en ik verwacht niet dat dat ooit nog zal gebeuren.

Ik vind dit inzicht fascinerend omdat ik een technologie-enthousiast van middelbare leeftijd ben, en ik denk dat veel van mijn leeftijdsgenoten het verschil niet zullen voelen tussen "is cool" en "was cool". Zo was bijvoorbeeld mijn eerste computer een Timex Sinclair 1000 en ik zal nog altijd zijn stijl verdedigen tegenover die van mijn moeders toenmalige werkpaard, de TRS-80 Model II. Maar dat betekent niet dat ik mijn MacBook Air uitgevoerd wil zien in zwart plastic en met een plat membraantoetsenbord. Dit is iets waar ik nooit over gedacht heb, omdat het niet iets is waar ik ooit over heb hoeven nadenken. Veranderingen in ontwerp en technologische stijl maken dat bepaalde dingen onzichtbaar worden en sommige vragen niet gesteld worden, zelfs voor diegenen onder ons die de technologie elke dag gebruiken.

Je kunt deze theorie van Tyson doortrekken naar het computertoetsenbord, een 100 jaar oude technologie die we allemaal gebruiken. Er is al vaak een alternatief gezocht, en ik ben ervan overtuigd dat binnen een jaar of 20, of misschien nog sneller, alles met een toetsenbord als hopeloos antiek zal worden beschouwd en iedereen overschakelt naar uitstekende spraakherkenning. Het zou me ook niet verbazen als nog wat later hetzelfde gebeurt met spraakherkenning, als we ooit een een mens-computer-brein-interface of zelfs draagbare virtuele netvlies-displays uitvinden.

(Even terzijde, ik ben benieuwd naar hoe dergelijke veranderingen een invloed hebben op online communicatie en op de schrijfvaardigheden van de man in de straat en van mensen die professioneel schrijven. De komst van de tekstverwerker leidde tot een snelle toename van het aantal pagina's in boeken. Als anekdote hierbij kan ik zeggen dat veel van mijn collega's problemen hebben met het overschakelen van toetsenbord naar dicteren omdat verschillende delen in onze hersenen instaan voor schrijven en spreken. Volgens mij ligt het voor de hand dat computers de nood aan zowel schrijf- als typvaardigheden bij de man in de straat meer op de voorgrond hebben gebracht, al waren er de jaren '80 en '90 regelmatig foutieve voorspellingen dat het achterhaalde onderwijsbehoeften waren. Het is ook duidelijk dat de man in de straat nooit met een professionele kwaliteit heeft leren schrijven en dat de professionele schrijversklasse nooit werd voorbijgestreefd, dit in tegenstelling tot de voorspellingen van die tijd. Maar ik verwacht wel dat uitstekende dicteersystemen in algemeen gebruik zeker invloed zullen hebben op de content van online en professioneel schrijven in de toekomst.)

Deze idee is specifiek van belang voor gebruikers van technologieën van Apple, waarvan men wel eens zegt dat zij esthetiek belangrijker vinden dan de doorsnee persoon. Bij een gestroomlijnde MacBook Air en iPhone kan je gemakkelijk denken dat ons neusje van de zalm de best mogelijke toekomst is waarin we ons nu bevinden. Maar deze technologie hangt allemaal af van een reeks ontdekkingen en ontwerpbeslissingen en we weten niet wat we missen door technologieën die nooit zijn ontdekt, die werden verslagen door betere opties op het moment, of die gewoon werden stopgezet. De oude Grieken waren bekend met de principes achter de stoommachine, maar ze hebben ze nooit toegepast op meer dan kinderspeelgoed; het is interessant om even na te denken over waar we vandaag zouden staan als de Industriële Revolutie tweeduizend jaar geleden had plaatsgevonden.

Sommige technologieën zijn ideaal voor het nadenken over gemiste alternatieven; wie al eens vond dat zijn typesnelheid hem ophield vraagt zich misschien af of we niet beter kunnen doen dan deze ouderwetse technologie. Het voorbeeld van andere landen bewijst (voor mij dan toch) dat onze gebalkaniseerde vrije markt-aanpak van mobiele technologie één van de redenen is waarom ons draadloos internet geen fantastische snelheden haalt. De heuristiek van Tyson biedt nog een ander gereedschap om onze technologieën te onderzoeken en te zien wat ze niet zijn. Ik ben diep onder de indruk van mijn MacBook Air, maar de vorm ervan gelijkt sterk op die van de PowerBook Duo die ik in de jaren '90 heb gekocht. Dit feit betekent waarschijnlijk dat het ontwerp van de PowerBook sterk genoeg was om latere concurrerende ontwerpen te verslaan, maar het zou ook een alarmsignaal moeten laten afgaan als we dit type laptop nog een jaar of 20 blijven zien. We kunnen ons ook afvragen waarom we er meteen een toetsenbord aan toevoegen wanneer we voor een nieuw ontwerp paradigma zoals de iPad staan.


Tyson had het expliciet over de ruimtevaart toen hij onder de aandacht bracht dat het op een voetstuk plaatsen van technologie uit de jaren ‘60 een niet te onderschatten probleem is. Als je vindt dat de Saturn V cool is is dat wellicht een teken dat je in het verleden bent blijven steken en dat je wellicht overheid en industrie zou moeten vragen waarom we in de tussentijd niks beters hebben kunnen maken. Tyson voegde daaraan toe dat hij vreest dat op de korte termijn de ruimte ook gemilitariseerd zal worden. Als we in staat zouden zijn om vreedzaam samen te werken in de ruimte, zouden we dat ook op aarde al wel gedaan hebben en de militaire concurrentie die in de jaren '60 de race om de ruimte voedde is nog onverminderd aan de gang. Hij is minder bang voor de middellange termijn. Met het beschikbaar komen van nieuwe hulpbronnen als gevolg van nieuwe technologieën, zoals delfstoffen uit de asteroïdengordel, zou een van de belangrijkste aanleidingen voor oorlogen, te weten schaarste, wel eens over kunnen zijn. Tyson besloot met de opmerking dat de visie van een natie op ruimteonderzoek veel zegt over de visie van een natie op de eigen samenleving. Wat je, afhankelijk van hoe je denkt over onze bereidheid tot ruimteonderzoek, zowel positief als negatief kunt uitleggen.

Tot slot een aanbeveling: ik heb Neil deGrasse Tyson nu zowel op een congres voor belangstellenden als op een betaalde voordracht zien spreken. Hij is zeker aanstekelijker als hij voor gelijkgestemden staat, maar afgezien daarvan is hij een van de meest onderhoudende en educatieve sprekers die ik in levenden lijve heb gezien. Ik heb hier nog niet een derde van zijn voordracht van een uur besproken, anders zou het verhaal veel te lang worden. Dat zegt wel wat over wat hij allemaal te melden heeft. Mocht je ooit in de gelegenheid zijn om hem te zien spreken: ga!

Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel


Denk als een uitgever

  door Adam C. Engst: ace@tidbits.com, @adamengst
  6 reacties (Engelstalig)

[vertaling: JWB, JO, DPF, HV, TK]

De personal computer (en in het bijzonder het dynamische duo van de Macintosh en LaserWriter) ontketende een revolutie in het uitgeven van drukwerk door het gemakkelijk te maken een brochure, pamflet of nieuwsbrief te maken. Het internet vergrootte onze individuele publicatie-mogelijkheden nog verder en stelde iedereen in staat om bulk-email te verzenden, een blog te beginnen of een website op te zetten. Sterker nog, de combinatie van de Mac en het internet is de reden dat TidBITS bestaat. Zou een paar 22-jarigen zonder hen in staat zijn geweest om een publicatie op te zetten die tienduizenden lezers zou bereiken met een vrijwel nihil budget?

Er is al veel gezegd over over hoe desktop publishing geresulteerd heeft in een bijna crimineel gebruik van losgeldbrief-lettertypen en gelijksoortige kritiek is geuit op amateurs die werkelijk verschrikkelijke websites neerzetten. Maar dankzij slimme programma's en sjablonen is het nu voor iedereen eenvoudig om iets te maken dat er aardig uit ziet. Dat betekent echter niet dat deze publicaties (want dat zijn het) per definitie slagen in hun voornaamste doelstelling, het overbrengen van informatie.

Het elimineren van visueel ontwerp als een significante horde heeft duidelijk gemaakt dat het de meeste amateurs ook ontbreekt aan de denkrichting van een professionele uitgever, wat resulteert in publicaties waarin essentiële details ontbreken, die continu verouderd zijn, niet gemakkelijk online kunnen worden gevonden enzovoorts. Een veel gehoorde uitspraak aan het begin van dit schooljaar onder onze bevriende middelbare school-ouders was hoe onmogelijk het is om essentiële details te vinden over de klassen, clubs en sportgroepen van onze kinderen. Zo werden we bijvoorbeeld bij het introductie-diner voor cross-country ouders gewaarschuwd dat we het race-schema op de officiële schoolwebsite moesten negeren omdat het totaal incorrect was. Vervolgens kregen we een papieren versie die discrepanties bevatte tussen de datums en de weekdagen, een fout die snel gemaakt is bij het updaten van schema's. Ik zal Tristan's cross-country team door dit hele artikel heen als een voorbeeld blijven gebruiken, aangezien de vele "publicaties" die er mee geassocieerd zijn zorgen voor uitstekende (en doorgaans succesvolle) praktijkvoorbeelden van de uitdagingen waar je hoogstwaarschijnlijk mee te maken krijgt.

Houd in gedachten dat ik "publicatie" zeer losjes definieer. Wanneer je e-mail naar je boekenclubje stuurt over de volgende bijeenkomst is dat een publicatie, evenals je klassen-blog wanneer je een leraar bent, of het aanmeldformulier dat je gevraagd werd te maken voor de zwemlessen van het buurthuis. Steeds wanneer je informatie creëert die door anderen geconsumeerd gaat worden, met name mensen die je niet persoonlijk kent, handel je als een uitgever en om succesvol te communiceren is het nodig dat je als een professionele uitgever denkt. Geen zorgen, het is niet moeilijk.

Verplaats jezelf goed in je publiek -- De kern van deze houding bestaat eruit dat je jezelf werkelijk verplaatst in je lezer en dat je ervoor zorgt dat jouw publicatie aan de behoeften voldoet die jij zou hebben als jij die lezer was. Dit kan meer werk "aan de voorkant" betekenen, omdat je je wilt voorstellen welke vragen op je af zouden komen en probeert deze als eerste aan te pakken, maar het is veel efficiënter om te vertrekken vanuit complete en correcte informatie, dan naderhand steeds individuele vragen te moeten beantwoorden (of genoodzaakt te zijn om correcties of addenda te publiceren). Ik vertel dit er maar gelijk bij, omdat dit een universeel uitgangspunt is. Zo ook bij de volgende stap: distributie.

Als we kijken naar Tristan's cross-country team dan bestaat ons publiek bijna uitsluitend uit ouders van de lopers en het gaat hun vooral over logistieke informatie (tijden en locaties van trainingen en vergaderingen) en andere details die ouders belangrijk vinden zoals informatie over het kopen van de juiste teamkleding, het kunnen nemen en uitwisselen van foto's van de wedstrijden, je kunnen opgeven als vrijwilliger bij dagjes met het team, zorgen voor eten voor de lopers, enzovoort. Aangezien een groot deel van de organisatie gedaan wordt door ouders die heel goed weten wat deze behoeften zijn, verloopt dit alles bij het cross-country team in het algemeen prima. Maar Tristan heeft ook wel eens te maken gehad met organisaties die gerund werd door een volwassene die niet de achtergrond van een ouder had en het leverde grote frustratie op als uitgegaan werd van vooronderstellingen (over informatie wij als ouders zouden hebben), of verwachtingen (over de acties die we zouden moeten nemen), zonder dat deze met ons gecheckt waren.

Gebruik meerdere distributiekanalen -- Het volgende heb je echt nodig om te acteren als een professioneel uitgever. Onthoud dat uitgevers alleen geld verdienen als mensen hun publicaties kunnen lezen, horen of zien, dus zij denken veel na over de manier waarop materiaal zodanig gedistribueerd kan worden dat een zo groot mogelijk publiek bereikt wordt. In veel gevallen is sprake van een "gebonden" publiek (alle ouders van de cross-country lopers, iedereen in je boekenclub, iedereen in jouw buurt die het buurthuis zou willen bezoeken) maar daarbinnen wil je nog steeds zoveel mogelijk mensen daadwerkelijk bereiken.

Kijk uit voor de valkuil uit "Field of Dreams". Als je iets bouwt (website, eenmailing-lijst, Facebook-groep of wat dan ook) dan zullen ze nog niet zomaar komen. Je moet je publiek opzoeken en zeker weten dat je de juiste informatie biedt, juiste in de vorm die het best bij hen past. Soms is dat een website, maar andere keren een mailing-lijst, een publieke agenda op Google, een Twitter-account, Facebook-groep, sms-jes. Of het is een gewone papieren nieuwsbrief, folder, of zelfs een ouderwetse telefoonboom of andere vorm van mond-op-mondcommunicatie. Het is absoluut noodzakelijk dat je meerdere kanalen gebruikt, want wat voor de één werkt, werkt niet altijd voor de ander. Je moet natuurlijk ook mikken op een redelijke verhouding tussen investering en opbrengst, maar het is in ieder geval handig om een eenvoudige website te hebben voor de informatie die maar weinig verandert en een mailinglijst om nieuwe informatie te kunnen overbrengen, aangezien bijna iedereen tegenwoordig internet en een e-mailadres heeft. (In onze ervaring is e-mail veel universeler aanwezig dan Facebook en Twitter, behalve misschien in de IT-sector). Maar ik zei bewust "bijna iedereen", want omdat je zeker wilt weten dat je iedereen bereikt die je moet bereiken, kan ook papier en mond-op-mondreclame een belangrijke rol spelen.

Als je inderdaad e-mail kiest als distributiekanaal, dan kan je het beste gewoon je informatie direct in het e-mailbericht typen, tenzij je een document verstuurt dat uitgeprint moet worden of dat een sterke visuele component heeft. Op die manier hoeven de ontvangers het aangehechte document niet eerst te downloaden, wat niet voor iedereen op ieder moment mogelijk is.

In het geval van mijn cross-country team, gaat bijna alle informatie via een mailing-lijst die door ouders gerund wordt en iedereen wordt gevraagd om zich hiervoor op te geven via de papieren die de kinderen mee naar huis krijgen na de eerste training. Bovendien houdt een van de coaches een blog bij waar ook het trainingsschema op staat. Ook de link naar die blog staat op de uitgedeelde papieren, waardoor die behoorlijk essentieel worden. In een ideale wereld zou je je met een mailtje kunnen abonneren op die blog. Veel sites bieden die functionaliteit en op die manier blijf je op de hoogte van de inhoud zonder het blog regelmatig te hoeven bezoeken, of zonder een RSS-lezer te hoeven gebruiken. (En ook RSS-feeds worden niet veel gebruikt buiten de IT-sector.)

Het probleem is dat op de algemene website van school achterhaalde informatie staat, zodat het voor een ouder van een student die cross-country wil gaan beoefenen extreem moeilijk is om er achter te komen welke medische formulieren je moet inleveren, wanneer en waar de trainingen zijn, enzovoorts. Hierdoor druppelen de lopers maar langzaam binnen in de eerste paar weken en laatkomers missen dat eerste uitgedeelde papier waarin het belang van de elektronische mailing-lijst uitgelegd wordt. (Of kinderen verliezen het papier onderweg naar huis). Als dit gebeurt moeten ouders het doen met de (vaak gebrekkige) informatie die de brugklassers zelf onthouden hebben en de juiste details achterhalen is een kwestie van puur geluk. Extra moeite doen om mensen aan boord te houden levert echt wat op.

De vijf W's -- Zodra je de attentie van je toeschouwers hebt en je je distributiemethodes hebt bepaald is het tijd om materiaal van je verslaggevers te gaan bekijken. Zij zijn getraind om ervoor te zorgen dat ieder verhaal de vijf W's bevat: wie, wat, wanneer, waar en waarom en soms ook hoe. Je moet misschien wat met de vijf W's spelen, als je verhaal bijvoorbeeld niet over het verleden maar over de toekomst gaat. Bedenk ook dat het niet verstandig is om na publicatie nog dingen te veranderen, dus probeer het meteen goed te krijgen. Wanneer je bijvoorbeeld een e-mail stuurt waarin staat dat ouders hun kinderen om 6 uur 's ochtends op het vliegveld moeten afzetten, zul je voor verwarring zorgen als je dat op het laatste moment nog verandert naar 20 voor 6. Laten we eens specifiek naar iedere W kijken.

Controleer alles -- Dit is geen populaire opmerking, want het levert je werk op, maar je zult alle feiten moeten controleren. Mijn maandagen staan voornamelijk in het teken van het napluizen van alle artikelen in de komende TidBITS-uitgave en hoewel ik niet alwetend ben haal ik er toch meestal veel kleine foutjes uit. Veel van die foutjes zijn zo klein dat ze de meeste lezers niet op zouden vallen, maar zo af en toe kom ik toch ook een blunder tegen die nog niet eerder werd opgemerkt.

En dat moet jij ook doen. Elke datum in elk stuk tekst dat je doet uitgaan moet kloppen en je moet ook controleren dat de dag en datum overeenkomen. Elke locatie die genoemd wordt moet correct zijn. Controleer ook dat je informatie nog juist is. (Zo kregen we vorig jaar de mededeling dat we onze kinderen na een training moesten ophalen bij de "grote stenen" bij de atletiekbaan; maar niemand had in de gaten gehad dat die stenen gedurende de zomervakantie weggehaald waren. Een Google Maps-speld zou een stuk zinvoller geweest zijn.)

Instructies horen tot de belangrijkste zaken die je moet controleren, omdat foutieve, of onduidelijke instructies veel mensen ernstig op het verkeerde been zetten.

Wees consequent -- Is het je wel eens opgevallen dat de ochtendkrant er elke ochtend is? Of dat TidBITS er elke week hetzelfde uitziet? Dat komt omdat uitgevers weten dat mensen gewoontedieren zijn en voorspelbaarheid op prijs stellen. Je kunt op twee manieren consequent zijn:

Weet wie je lezers zijn -- Uitgevers verdienen geld met advertenties of met abonnementen, maar in beide gevallen is het van groot belang dat je weet wie je publiek is. In jouw geval is het misschien minder belangrijk dan voor een krantenuitgever hoe groot je publiek precies is, maar ook in jouw geval is van belang welk deel van je doelgroep je bereikt. Als je een deel van hen mist dan zou dat een probleem kunnen opleveren voor je organisatie (of in ieder geval voor de mensen die je mist en vervolgens voor jou).

Zo ontbraken de ouders van sommige veldlopers op de verzendlijst, met als gevolg dat zij niet wisten dat ze hun kinderen na de eerste thuiswedstrijd zelf op moesten halen en toen hun kinderen ze na de wedstrijd opbelden wisten ze ook niet waar ze precies naar toe moesten. Als de trainer zich er van had vergewist dat van alle lopers er minimaal één ouder op de verzendlijst stond had haar dat heel wat tijd bespaard die ze nu kwijt was aan het via de telefoon geïrriteerde ouders naar de finish van de wedstrijd loodsen.

Vaak is het nodig, om zeker te zijn dat je iedereen bereikt, dat je een andere communicatieroute gebruikt. Stuur een e-mail om iedereen attent te maken op een website, bel mensen op om ze op de verzendlijst te wijzen, om maar een paar voorbeelden te noemen.

Zoek hulp en plan je opvolging -- Ten slotte is het altijd best om systemen te creëren in plaats van alles individueel te doen. Dit is nog een geheim van professionele uitgevers: hun doel is om uitgavemachines te bouwen die publicaties van een willekeurig aantal bronnen kunnen genereren. Hoe vaker je een machine bouwt, ook al is het maar een reeks instructies voor iemand anders, hoe zekerder je bent dat je publicatie zal blijven leven, ook wanneer jij er niet meer in je eentje voor kunt zorgen. Dat kan zijn omdat het te veel werk is voor één persoon, omdat je je groep niet wilt blijven coördineren of omdat je kind afstudeert of een team verlaat.

Het is belangrijk om te denken aan de technische mogelijkheden van wie materiaal kan bijdragen of van jou kan overnemen. Een probleem van de website van de scholengemeenschap is dat zij steunt op Joomla, een "common content"-beheersysteem. De site is zo moeilijk te gebruiken, door problemen met de oude versie van Joomla die wordt gebruikt of door setup-fouten die jaren geleden zijn gemaakt en nooit werden aangepakt door updates die niet werden geïnstalleerd, dat veel leraren, coaches en beheerders ze niet kunnen of willen gebruiken, zodat de informatie erop onvolledig en niet actueel is.

Uitgeven is per slot van rekening geen hogere wiskunde; het is gewoon een manier van denken zoals je doelpubliek, op details letten en consistent zijn. Wanneer je dat doet, zal wat je ook uitgeeft de informatie met succes overdragen.

Lees reacties op dit artikel of plaats er een | Tweet dit artikel


TidBITS Volglijst: belangrijke software-updates, 15 oktober 2012

  van de TidBITS-redactie: editors@tidbits.com

[vertaling: TK, DPF, JO]

TweetDeck 2.0 -- Ofschoon het altijd in de schaduw van de eigen app van Twitter zal blijven staan, biedt TweetDeck 2.0 enkele aanzienlijke visuele veranderingen in vergelijk met het op kolommen gebaseerde programma van het bedrijf. Het nieuwe uiterlijk hebben we te danken aan een nieuw thema met lichte kleuren, de mogelijkheid om de lettergrootte te veranderen (alleen klein, medium en groot) en andere kleine veranderingen in het ontwerp voor een betere leesbaarheid. Functionele veranderingen zijn onder andere het verwijderen van tweets van mensen die je niet meer volgt of rapporteren als spammer, de mogelijkheid om pop-upvensters te verplaatsen, herhaalde retweets elimineren in "Timeline"-kolommen, stillere notificatiegeluiden en oplossingen voor weergaveproblemen met Growl-notificaties. (Gratis, 1,3 MB)


Reacties - TweetDeck 2.0

Firefox 16.0.1 -- Kort na het verschijnen van versie 16.0 van de Firefox webbrowser verving Mozilla het door Firefox 16.0.1, die een oplossing biedt voor een veiligheidsprobleem dat ervoor kan zorgen dat een kwaadwillende site achterhaalt welke websites je bezocht hebt en daar gegevens over verzamelt. Firefox 16 is sowieso een kleine update. De belangrijkste toevoegingen voor Mac-gebruikers zijn beperkte ondersteuning voor VoiceOver, hoewel Josh de Lioncourt van Mac-cessibility zegt dat dat matig werkt. Mozilla zegt verder dat Firefox 16 beperkte ondersteuning voor web-apps biedt, omschreven als apps die gebouwd zijn met standaard webtechnologieën die door een gebruiker geïnstalleerd kunnen worden en ook zelfstandig en off line gedraaid kunnen worden. Mozilla werkt aan Mozilla Marketplace voor deze web-apps, vergelijkbaar met de Chrome Web Store voor web-apps gebouwd voor Google Chrome. Andere aanpassingen in Firefox 16 zijn een nieuwe knoppenbalk voor ontwikkelaars, een foutenteller voor de Webconsole, een nieuwe commandoregel voor snelle toegang tot het toetsenbord voor ontwikkelaars en een aantal bug fixes. Helaas is de bug die zorgt voor langzaam scrollen in het hoofdvenster van Gmail nog niet voor iedereen opgelost. (Gratis, 33,3 MB, toelichting)

Reacties - Firefox 16.0.1

Voila 3.3 -- Global Delight heeft Voila 3.3 uitgebracht. Met deze update van het schermafbeeldingsprogramma focust het bedrijf op compatibiliteit met de nieuwe MacBook Pro met Retina Display. Er zijn bugs verwijderd die samenhangen met het maken van schermafbeeldingen op dit scherm. Een andere reparatie betreft crashes die voorkomen bij een opstelling met meerdere monitoren en een probleem met falende weergave op de MacBook Air. Gebruikers van de MacBook Pro met Retina Display kunnen verschillende export-formaten instellen in de "Export Voorkeuren" van Voila. Zo kan je eenvoudig compactere formaten gebruiken voor de export wanneer een schermafbeelding van een Retina Display te groot is om te mailen of op een blog te zetten. ($ 29,99 nieuw via Global Delight met 25% korting voor TidBITS members, of via de Mac App Store. Gratis update, grootte 13,8 MB. Toelichting.)

Reacties - Voila 3.3


ExtraBITS, 15 oktober 2012

  van de TidBITS-redactie: editors@tidbits.com

[vertaling: RAW]

We hebben twee multimedia ExtraBITS voor je deze week: een video van een Saturday Night Live-sketch die de draak steekt met de heisa rond de iPhone 5 en een Macworld-podcast met Glenn Fleishman die sommige van de echte eigenaardigheden en problemen in iOS 6 bespreekt.

Saturday Night Live neemt tech-blogs over iPhone 5 op de korrel -- We weten niet wat er nu het verbazendste is aan deze Saturday Night Live-sketch van vorige week: dat-ie grappig is, of dat het grappen maakt over Appleproducten en de gehele branch op een manier die niet zoals gewoonlijk gaat over luie roddel of verslaggeving. In de sketch worden bloggers van CNET, Wired en Gizmodo geïnterviewd over de problemen van iPhone 5, zoals de nieuwe Kaarten-app, paarse vlekken bij het maken van foto's van de zon en dat hij zo dun en licht is en gemakkelijk krassen oploopt. Reken op een trio gasten dat hen op hun plaats zet. (Met excuses aan onze internationale lezers, omdat Hulu niet beschikbaar is in andere landen. Je kunt waarschijnlijk wel een kopie vinden op YouTube [inderdaad - nvdv] of andere videodeelsites voordat NBC ze laat verwijderen.)

Reacties

Macworld bespreekt mobiele-dataconsumptie van iPhone en eigenaardigheden in iOS 6 -- Glenn Fleishman voegt zich bij Dan Moren en Lex Friedman van Macworld om te praten over de eigenaardigheden van iOS 6, waaronder de mogelijke fout die een iPhone mobiele data laat gebruiken zelfs wanneer die een wifi-verbinding heeft of in apps waarin "Gebruik mobiele data" uitgeschakeld is.

Reacties


Dit is TidBITS, een gratis wekelijkse technologie-nieuwsbrief met recent nieuws, bekwame analyse, en grondige besprekingen voor de Apple internet-gemeenschap. Geef het gerust door aan je vrienden; beter nog, vraag of ze een abonnement willen nemen!
Niet-winstgevende en niet-commerciële publicaties en websites mogen artikelen overnemen of een link maken als de bron duidelijk en volledig vermeld wordt. Anderen gelieve ons te contacteren. We kunnen de precisie van de artikelen niet garanderen. Caveat lector. Publicatie-, product- en firmanamen kunnen gedeponeerde merken zijn van hun ondernemingen.
Copyright 2012 TidBITS; reuse governed by this Creative Commons License.

Vorige aflevering | Search TidBITS | TidBITS Homepage | Volgende aflevering