Na de op de WWDC gebaseerde blik op de toekomst van vorige week gaan we nu terug naar de praktische tegenwoordige tijd. Josh Centers bijt het spits af met de winnaars van de 2018 Apple Design Award. Adam Engst gaat vervolgens in op hoe je ruimte terug kunt winnen die verloren is gegaan na het downloaden van een iOS-update die je nog niet hebt geïnstalleerd. Totdat Apple de Mac App Store in Mojave echt verandert, kun je de adviezen van Sharon Zardetto volgen om efficiënter te werken in de app App Store en problemen met de App Store op te lossen. Als laatste schuift Kirk McElhearn aan met een uitleg hoe Europese gebruikers hun Apple-gegevens kunnen downloaden. (Andere landen zullen snel volgen.) Belangrijke Mac-appreleases van deze week zijn Transmit 5.1.4, LaunchBar 6.9.5, MoneyWiz 3.0.2 en BusyCal 3.3.8.
De Nederlandse editie van TidBITS is een letterlijke vertaling van de oorspronkelijke Engelse versie. Daarom is het mogelijk dat een deel van de inhoud niet geldt in bepaalde landen buiten de VS.
Apple kondigt de winnaars aan van de Apple Design Award 2018
[vertaling: PAB]
Zoals elk jaar op de WWDC verkoos Apple een reeks aan apps voor de Apple Design Awards, met de nadruk op indrukwekkend vormgegeven apps die gebruikmaken van technologieën die Apple in de schijnwerper wil zetten. Dit zijn de winnaars voor 2018:
Calzy (Mac, iPhone, iPad en Apple Watch): een "prachtige, moderne rekenmachine voor dagelijks gebruik".
iTranslate Converse (iPhone en Apple Watch): een "revolutionaire nieuwe app voor spraakomzetting".
Triton Sponge (iPad): als app voor chirurgen kan Triton Sponge een operatiespons beoordelen en bloedverlies bij een patiënt berekenen. Ongelooflijk.
Games en Amusement
Alto's Odyssey (iPhone, iPad en Apple TV): een mooie eindeloze runner-game die je meeneemt op een sandboard-reis door de woestijn.
Bandimal (iPhone en iPad): een "leuke en intuïtieve muziekcomponeer-app waarmee kinderen de creatieve wereld van het maken van muziek kunnen ontdekken".
Florence (iPhone en iPad): een "interactief verhalenboek van de bekroonde hoofdontwerper van Monument Valley over de bloedstollende hoogtepunten en hartverscheurende dieptepunten van de allereerste liefde van een jonge vrouw". (Voor mijn bespreking van Monument Valley, zie "FunBITS: Monument Valley voor iPhone en iPad", 25 april 2014.)
Frost (iPhone en iPad): "Trek paden om zwervende geesten naar hun thuisplaneten te leiden, kijk hoe talloze prachtige wezens uit het licht tevoorschijn komen, breng balans in een wereld die voortdurend in beweging is en ontrafel zijn mysteries."
Oddmar (iPhone en iPad): "Oddmar worstelt met het leven in zijn dorp en is geen plek in het Walhalla waardig, hij wordt gemeden door zijn mede-Vikingen en moet zichzelf verlossen van het verkwanselen van zijn potentieel. Op een dag krijgt hij de gelegenheid om zichzelf te bewijzen, maar tegen een behoorlijke prijs..."
In de recente keynote van de WWDC benadrukte Apple hoe snel veel mensen een upgrade naar iOS 11 hebben uitgevoerd, door te beweren dat de helft van de iOS-gebruikersbasis binnen 7 weken is geüpgraded. Dat klinkt indrukwekkend, maar zoals we allemaal weten, is iOS nogal opdringerig over updates: het app-pictogram van Instellingen krijgt een badge en er wordt herhaaldelijk gezeurd om de update te installeren. Als onderdeel van die opdringerigheid downloadt iOS, als er voldoende vrije ruimte op je apparaat is, zijn updates in de achtergrond zodat deze beschikbaar zijn om te installeren, ongeacht of je er klaar voor bent.
Daarin ligt het probleem. Apples definitie van "voldoende vrije ruimte" kan verschillen van de jouwe, vooral als je van plan bent video's te maken van de voetbalwedstrijd van je kind en liever daarvoor een paar honderd megabytes gebruikt dan voor een update die je nog niet wil installeren.
Helaas geeft iOS je, anders dan macOS met het aankruisvak "Download nieuwe updates op de achtergrond" in het App Store-paneel van Systeemvoorkeuren, geen controle over het al dan niet downloaden van deze updates. Afgezien van het probleem met de opslag, kan dat gebrek aan controle ook een bandbreedteprobleem vormen voor mensen die per bit worden afgerekend, die voorzichtig moeten zijn met datalimieten of die zeer trage internetverbindingen hebben en de voorkeur geven aan het starten van dergelijke downloads wanneer ze een snellere verbinding hebben. We gaan ervan uit dat dergelijke updates alleen via wifi worden gedownload, maar nogmaals, Apple biedt geen transparantie in het proces.
Als je deze situatie tegenkomt, waarbij je de ruimte wil herstellen die wordt verbruikt door een iOS-update die in de wacht staat, kan je dit doen, althans totdat iOS besluit de update opnieuw te downloaden.
Om te zien of dit het geval is, tik je eerst op "Instellingen > Algemeen > Software-update". Als de koppeling onderaan "Nu installeren" is, is de update al gedownload en kan deze worden verwijderd. (Als er in plaats daarvan "Download en installeer" staat, is de update niet automatisch gedownload en neemt hij dus geen ruimte in.)
Een iPhone met iOS 11.4 gedownload en klaar om te installeren (links) versus een iPad die de update nog niet heeft gedownload (rechts).
Ga vervolgens naar "Instellingen > Algemeen > iPhone/iPad-opslag". Dit scherm vat bovenaan samen hoe je ruimte wordt gebruikt, biedt ruimtebesparende aanbevelingen die de moeite waard zijn om te overwegen en geeft vervolgens elke app weer in volgorde van hoeveel ruimte deze in beslag neemt. Een iOS-update staat waarschijnlijk dicht bij de top als hij een belangrijke update is, zoals van iOS 10 tot iOS 11. De meeste updates binnen een hoofdversie zijn kleiner, dus moet je in de lijst omlaag scrollen om ze te vinden. Tik op de update, tik op "Update verwijderen" en bevestig dat je hem wilt verwijderen.
Als je teruggaat naar "Instellingen > Algemeen > Software-update" zie je dat de koppeling onderaan de pagina is veranderd van "Nu installeren" naar "Downloaden en installeren". Wanneer je klaar bent om de update te installeren, tik je op die koppeling om door te gaan.
Beschouw dit artikel alsjeblieft niet als een advies om updates niet te installeren. Dat zou een heel slecht idee zijn. Om redenen van stabiliteit en veiligheid (om nog maar te zwijgen van nieuwe functies) zou je updates altijd moeten installeren. Maar je kunt, nee, moet, wel een paar dagen wachten nadat een update is vrijgegeven, om er zeker van te zijn dat die update geen nieuwe problemen introduceert, en hem dan pas downloaden op een moment dat jou uitkomt. De bovenstaande instructies zijn uitsluitend bedoeld om je te laten zien hoe je in die tussenliggende tijd je opslagruimte kunt beheren.
Je hebt ongetwijfeld al gehoord dat de GDPR nu van kracht is geworden. (Zie "Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming maakt van privacy een mondiale zaak", 2 mei 2018.) De Algemene Verordening Gegevensbescherming is een kader van de Europese Unie voor het omgaan met gebruikersgegevens. Zelfs wie buiten Europa is gevestigd, heeft e-mails gekregen over gewijzigd privacybeleid. Veel bedrijven passen de vereisten van de AVG toe op hun volledige klantenbestand in de veronderstelling dat ze de manier waarop ze omgaan met de gegevens van hun gebruikers beter en gemakkelijker gelijk kunnen trekken, vooral als andere landen bij de EU in de toekomst een gelijkaardige aanpak van gegevensbeheer invoeren. Bovendien is het ook nog eens goede reclame.
Apple vormt hierop geen uitzondering. Ze hebben de manier waarop ze met de gegevens van hun gebruikers omgaan en de manier waarop ze gebruikers informeren over privacy veranderd. Daarom hebben ze onlangs een nieuwe optie bekendgemaakt waarmee je de meeste van de gegevens die verband houden met je Apple ID kunt downloaden. Deze functie is momenteel beschikbaar voor gebruikers in de Europese Unie en voor leden van de Europse interne markt: IJsland, Liechtenstein, Noorwegen en Zwitserland. Apple heeft verklaard dat ze deze functie in de komende maanden wereldwijd zullen introduceren.
Je gegevens opvragen kan door op een Mac of iPad (op een iPhone kan dit niet) naar privacy.apple.com te gaan, je aan te melden en de beveiligingsvragen op de site te beantwoorden, waarna je vier opties ziet:
En kopie van je gegevens opvragen
Je gegevens verbeteren
Je account uitschakelen
Je account verwijderen
De tweede optie is niet echt nuttig: je krijgt dan gewoon koppelingen naar de Apple ID-website, waar je je naam, adres en andere gegevens kunt verbeteren, en naar de instellingen van je Apple Online Store-account. De laatste twee opties zijn vrij duidelijk: je kunt je account tijdelijk deactiveren als je even geen gebruik wilt maken van de diensten van Apple (misschien wil je je account verwijderen, maar wil je eerst zien of je niets zult missen), of je kunt meteen voor de nucleaire optie gaan en je account helemaal verwijderen.
De eerste optie is de reden waarom we hier zijn.
Je Apple-gegevens downloaden
Om je gegevens te downloaden, klik je op de koppeling Get Started op het einde van het onderdeel "Get a copy of your data". Je gaat dan naar een pagina waar wordt uitgelegd wat je kunt downloaden en in welke vorm je de gegevens krijgt. Apple zegt dat deze gegevens worden geleverd "als spreadsheets of bestanden in JSON-, CSV-, XML- of PDF-formaat". Voor veel gebruikers zal deze keuze verwarring stichten. De meesten weten wel wat een pdf is, en veel TidBITS-lezers zullen ook wel weten wat een CSV-bestand is, maar wie weet wat hij kan doen met een XML-bestand of heeft zelfs nog maar gehoord van een JSON-bestand?
Van deze formaten is PDF is het meest leesbaar voor mensen. CSV (comma-separated values) is in essentie een manier om de kolommen en rijen van spreadsheet-gegevens in een tekstbestand weer te geven. XML en JSON zijn bestandsformaten die gegevens in een gestructureerd formaat weergeven, met tags, en zijn geschikt voor het importeren in andere apps of om te uploaden naar internetdiensten.
Je kunt 15 soorten gegevens downloaden, zoals je kunt zien in de schermkopie. Op de pagina staat een reeks categorieën. Activeer de categorieën die je wilt downloaden of klik op Select All.
Aankopen in de iTunes Store, App Store of iBooks Store zitten niet bij deze gegevens, maar zijn grotendeels wel opnieuw te downloaden in de betreffende Store. (Als je je aangekochte films uit iTunes wilt halen, dan kan Movies Anywhere je hierbij helpen. Zie "Movies Anywhere bevrijdt je films van platformbeperking", 14 oktober 2017.)
De volgorde van de gegevens is een beetje vreemd. Ze lijken meer op grootte gesorteerd te zijn dan logisch geordend. De onderdelen in het bovenste deel weerspiegelen je interacties met Apple of laten je kleine gegevensverzamelingen downloaden: agenda's, herinneringen, contacten, bladwijzers en notities. Het onderste deel biedt toegang tot grotere gegevensverzamelingen in iCloud: je bestanden, e-mail en foto's.
Ofschoon je alle gegevens uit de overeenkomstige apps op je Mac kunt exporteren, wil je ze misschien toch nog downloaden als je het ecosysteem van Apple verlaat en alles in een ander platform of een andere dienst wilt importeren. Apple laat je contacten, agenda's, bladwijzers en e-mail exporteren in (respectievelijk) VCF-, ICS-, HTML- en EML-formaat, waarna die gemakkelijk in andere apps kunnen worden geïmporteerd. De bestanden, e-mail en foto's in het onderste deel zijn doorgaans veel grotere downloads voor wie veel bestanden in de iCloud Drive heeft staan of voor wie veel foto's heeft. Apple waarschuwt dat het downloaden lang kan duren.
Als je je keuze gemaakt hebt, klik je op Doorgaan en wordt je gevraagd om de maximumgrootte van de bestanden die je gaat downloaden in te stellen. Ervan uitgaande dat je alleen de eerste groep items hebt geselecteerd, zal de totale grootte waarschijnlijk minder dan 1 GB zijn. Als je echter veel foto's hebt, zou het honderden gigabytes kunnen zijn, dus maak hier een verstandige keuze. Als je een langzame internetverbinding hebt, raden we je aan voor kleinere bestanden te kiezen zodat wanneer een download halverwege stopt je niet al te veel gegevens opnieuw hoeft te downloaden.
Apple zegt dat het tot zeven dagen kan duren voordat de gegevens er zijn. In mijn geval kostte het zes dagen.
Zes dagen later...
Ik vroeg mijn gegevens aan op 23 mei 2018, en op 30 mei ontving ik een e-mail van Apple waarin stond dat ik mijn gegevens kon downloaden.
Ik werd verwezen naar een webpagina waar ik alle gegevens van de twaalf categorieën kon downloaden. Elke categorie was een zipbestand. Een paar zipbestanden bevatten weer andere zipbestanden. De meeste gegevens waren in het CSV-formaat, en er waren een paar JSON-bestanden. Je kunt CSV-bestanden in de Finder bekijken met Snelle weergave (klik op een bestand en druk op de spatiebalk) of ze openen met Excel of Numbers.
De gegevens zijn op zich niet zo interessant. Het zijn veel spreadsheets van dingen die je gekocht hebt van Apple, zelfs updates voor iOS-apps, je contacten met productondersteuning (zoals reparaties, online chats en het delen van je scherm voor ondersteuning), informatie over de apparaten die aan je Apple ID zijn gekoppeld, en meer.
Het was interessant om de lijst te zien met reparaties die ik aan mijn Apple-hardware heb laten uitvoeren. Het gaat dan wel om een Apple ID die ik gebruikt heb in de vijf jaar dat ik in het Verenigd Koninkrijk woon, maar er zijn niet veel details. In het ene bestand zie ik de serienummers van Apple-apparaten met bijbehorende gegevens, maar er is geen informatie over het soort apparaat of welke reparaties uitgevoerd zijn.
Het grootste deel van de de gegevens heeft te maken met de diensten van de Apple store: de apparaten die gekoppeld zijn aan de iTunes Store, en de apps, muziek, video's en e-boeken die ik gekocht heb. Wat ontbreekt, zijn mijn aankopen in de online winkel van Apple: de twee Macs die ik vorig jaar gekocht heb, mijn iPhone 8+ en voorgaande iPhones, mijn Apple Watches, Apple TV's en meer. In een andere map is er een map Online Store Activity in de map Other Activity, maar daar staat maar weinig in. Eigenlijk alleen waarderingen en recensies, opgeslagen winkelwagentjes en de geschiedenis van verzendadressen.
Er was één verrassend bestand. Voor het geval je het vergeten was: er is een speciaal bestand voor dat gratis U2-album dat Apple aan iedereen gegeven heeft in 2014. (Zie"How to Get (or Delete) Your Free U2 Album", 10 september 2014.) Ik weet niet waarom dat bestand er is, anders dan als herinnering aan dat onaangename incident.
Het is een goede zaak dat Apple-gebruikers een relatief eenvoudige manier biedt om toegang te krijgen tot alle gegevens, hoewel het bestandsformaat voor veel gebruikers uitdagend kan zijn. Lees voor meer informatie het supportdocument van Apple: "Download een kopie van de gegevens die aan uw Apple ID-account zijn gekoppeld". Daar vind je ook een FAQ met antwoorden op sommige vragen die je misschien hebt, zoals over bestandsformaten, waarom bepaalde informatie verborgen is, waarom bepaalde gegevens gek lijken enzovoort.
Er zullen denk ik veel mensen zijn die, net zoals ik, de gegevens uit nieuwsgierigheid downloaden. Maar het gaat hier meer om de overdraagbaarheid van de gegevens naar bijvoorbeeld andere apps of diensten, want de GDPR gaat over de overdraagbaarheid van gegevens. Je moet je gegevens kunnen verplaatsen zonder informatie kwijt te raken. Zie het als een hulp, mocht je besluiten het Apple-ecosysteem te verlaten maar wel met de gegevens verder willen gaan, en niet als een manier om te zien welke informatie Apple over je opslaat.
Alles wat je weten wou over het (nu nog) gebruiken van de Mac App Store
[vertaling: GvH, LmR, JO]
Er komt heel binnenkort, in macOS 10.14 Mojave, een nieuwe Mac App Store aan. En dankzij de veranderingen in het beleid van Apple lokt dat sommige dierbare Apple-ontwikkelaars terug de Store in, zoals Bare Bones Software en Panic. (Zie "Donker is het grote nieuws over macOS 10.14 Mojave", 4 juni 2018.)
De komende paar maanden zul je echter nog blijven shoppen in de huidige Mac App Store, met de huidige app Mac App Store, die niet helemaal vrij is van kuren en waarvan de functies niet altijd zo voor de hand liggend zijn. Het hulpprogramma dat jij bijvoorbeeld in 2010 heb gekocht, en dat al jaren niet meer werkt, zou je niet moeten blijven achtervolgen in de lijst Aangekochte programma's. Je kunt voorkomen dat je een dergelijke kat in de zak koopt door even te kijken naar de informatie over dit onderdeel, waar ook beoordelingen staan van gebruikers. Je hoeft niet telkens je wachtwoord te geven bij elk los onderdeel dat je aanschaft als je een serie dingen aan het kopen bent. En als het download-proces onderbroken wordt, dan zijn er verschillende manieren om dat weer op gang te brengen.
De voorkeursinstellingen voor de App Store instellen
Ga voordat je aan het kopen gaat eerst even langs de App Store-voorkeuren om je winkelwachtwoord in te stellen. Als je in de app App Store bent, kies dan 'App Store > Voorkeuren', of open 'Systeemvoorkeuren > App Store'. Via beide wegen kom je uiteindelijk in het App Store-paneel van de Systeemvoorkeuren. Onder in dit paneel stel je de twee onderdelen in onder wachtwoordinstellingen:
Aankopen en in-app aankopen: de optie 'Vereis altijd' spreekt voor zichzelf. De optie 'Vereis na 15 minuten' geeft je de gelegenheid een aantal keren achter elkaar op de knop Koop of Download te klikken, zonder dat er telkens om je wachtwoord wordt gevraagd. Maar let op het tweede stuk van het opschrift: 'Aankopen en in-app aankopen'. Al ben ik er zeker van dat niemand ooit per ongeluk op de optie heeft geklikt of getikt waarmee een in-app aankoop wordt gedaan, jij kunt wel eens de eerste zijn! En je wachtwoord nog eens invoeren is maar een kleine prijs om te betalen om het betalen van een andere kleine prijs te voorkomen. (En als je de computer met een kind deelt, is het nog belangrijker om deze optie 'Vereis altijd' aan te houden, zodat zij geen extra in-app aankopen kunnen doen nadat jij de eerste hebt toegestaan.)
Gratis downloads: het is duidelijk wat de optie 'Vraag om wachtwoord' zal doen, maar datzelfde kan niet worden gezegd van de optie 'Bewaar wachtwoord'. Je zou terecht kunnen aannemen dat dit een gebrekkige formulering is voor het omgekeerde: zodra je een keer je wachtwoord hebt gegeven voor iets anders, is je wachtwoord niet meer nodig voor het downloaden van gratis apps. (Het inloggen in de App Store bij het begin van je serie aankopen geldt als het invoeren van je wachtwoord.)
Als je op meer dan één Mac met dezelfde Apple-ID werkt, zou je ook in dit voorkeurenpaneel de optie kunnen aanvinken: 'Download programma's die zijn aangeschaft op andere Mac-computers automatisch'. (Let op dat hier 'automatisch' wordt gezegd. Je kunt altijd bepaalde apps die je op één Mac hebt gekocht handmatig downloaden op een andere die ook aan jouw Apple-ID gekoppeld is.)
Werking van kopen / installeren
Nu is het tijd om te gaan shoppen: start de app App Store op (gemakkelijk te vinden door onder het Apple-menu App Store te kiezen. Meld je zonodig aan via 'Store > Log in'. Gebruik het Zoekveld als je weet wat je zoekt, en klik op de knoppen Uitgelicht, Hitlijsten of Categorieën om rond te snuffelen. Als je vindt wat je wilt, klik dan op de prijs, die dan verandert in 'Koop app'. Klik ergens anders in het venster om de prijs terug te zien, als je van plan verandert. Bij gratis apps staat een knop Download, die verandert in 'Installeer app' als je erop klikt.
Als je meer wilt weten over een app voordat je die koopt, klik dan op de naam ervan om naar de informatiepagina te gaan. Deze geeft niet alleen meer informatie maar laat ook de recensies zien door gebruikers en hun beoordelingen in een aantal sterren. Vanaf dit punt kun je ook de app kopen of downloaden, of weer teruggaan naar het vorige scherm door op de Vorige-knop (<) links bovenaan te klikken of door 'Store > Vorige' te kiezen.
Het installatieproces van een gedownloade app is zo goed als onzichtbaar. Een installatie-app wordt gedownload, draait dan en verwijdert zichzelf soepeltjes. De app gaat in je Programma's-map zitten en het icoontje ervan verschijnt in je Dock en op je Launchpad-scherm.
De Aankopen-lijst opschonen
De Aankopen-lijst in je App Store (klik op de knop Aankopen in de werkbalk) is een permanent register van al je handelingen binnen de Store. Mijn Aankopen-lijst bevat nog steeds, net als mijn klerenkast, dingen die ik in 2011 heb gekocht. In die opsomming staan nog steeds OS X Lion, Mavericks en Yosemite, zowel als verschillende handige programmaatjes die ik een keer uitgeprobeerd heb, maar die niet bleken te doen wat ik gehoopt had, of die niet meer werkten na een systeem-update.
Omdat je Aankopen-lijst permanent is, kan je geen oude aankopen verwijderen. Maak je kunt ze wel verbergen: control-klik willekeurig ergens in het segment waarin de app beschreven wordt en kies Aankoop verbergen... uit het trekmenu. Deze verborgen apps zijn dan nog steeds onderdeel van je aankoopgeschiedenis maar worden niet langer in deze lijst weergegeven.
Verborgen aankopen terughalen is ook doodeenvoudig, hoewel het iets meer stappen vergt. Kies Store > Toon mijn account en en kies dan onder het kopje Verborgen onderdelen, Beheer. Klik op de knop Weergeven achter de app die je weer in de lijst wilt opnemen en daarna op Gereed als je klaar bent.
Problemen met de Mac App Store oplossen
De meest voorkomende problemen los je als volgt op.
Als je geen verbinding met de Mac App Store kunt maken
Dit support-artikel van Apple bevat oplossingen voor de meest voorkomende verbindingsproblemen, te beginnen met het controleren van je Internet-verbinding. (Als dit het probleem is, hoef je natuurlijk niet verder te lezen.) Het legt uit hoe je Apples website-status kunt controleren, je account kunt updaten en in doorgaans verborgen systeemmappen kunt kijken. (Het adviseert je ook te controleren of je "datum en tijd op het apparaat correct zijn ingesteld voor uw tijdzone" dus misschien moet je daarmee beginnen.)
Op Koop klikken lijkt niet te werken OF de app lijkt gedownload te worden maar verschijnt niet in het Dock of de map Programma's
Kijk of de app in de Aankopen-lijst staat in het App Store-venster. Als het niet in die lijst staat, kies dan Store > Laad pagina opnieuw.
Als het in de lijst staat met een Download- of Installeer-knop, klik dan op die knop. Je hoeft niet dubbel te betalen. Als er een Open-knop staat, controleer dan het Dock en/of de map Programma's (of zoek in de Finder). Misschien is het programma erg klein en ging de download heel snel.
Als het nergens in je Aankopen-lijst staat, ga dan terug naar de Store en klik weer op de Koop-knop. (Als er een Koop-knop is, dan heb je er nog niet voor betaald.)
Een download was onderbroken
De meeste onderbroken downloads gaan door waar ze gestopt zijn zodra de Mac weer een internetverbinding heeft. Er kan een dialoogvenster verschijnen waarin je wordt gevraagd of de download mag worden hervat en in sommige gevallen moet je je Apple ID opnieuw invoeren om te bewijzen dat jij het nog steeds bent.
Is er niets hervat en verscheen er geen dialoogvenster? Klik dan in de bovenbalk van het App Store-venster op Aankopen, zoek de app in de lijst en klik op de Hervatten-knop. Als je groot aan het inslaan was en meer apps hebt gekocht, kan je controleren of ze nog steeds worden gedownload of op hun beurt wachten onder Store > Zoek naar onvoltooide downloads.
De app is gedownload maar niet geïnstalleerd
Als een download goed lijkt te gaan maar de app niet in het Dock (of het Launchpad-scherm) verschijnt, ga dan terug naar je Aankopen-lijst en klik op de Installeer-knop bij de app als die er staat.
Als er Open op de knop staat, denkt de App Store dat het programma geïnstalleerd is, dus het probleem kan zijn dat het installatieprogramma wel gedownload maar niet automatisch geactiveerd werd. Kijk in ~/Bibliotheek/Application Support/App Store/ of hij daar staat, en start hem met een dubbele klik.
Je krijgt de melding 'Onbekende fout' nadat je op Betaal klikte
Toen ik hier een paar jaar geleden over schreef, was het advies van Apple om de app App Store af te sluiten, tenminste tien seconden te wachten en hem daarna opnieuw op te starten. Waarom die tien seconden pauze, in computercycles ongeveer een heel leven lang? Ik heb geen idee, noch weet ik waarom het advies nu niet meer gegeven wordt. Maar ik vertel het er maar bij, voor het geval je een ouder systeem gebruikt, met een oudere versie van de app App Store. En misschien werkt het voor jou wel: baat het niet dan schaadt het niet. Bovendien is het afsluiten en opnieuw opstarten van lastige apps (ook zonder zo'n pauze) de universele eerste hulp.
Er staat een waarschuwing in rode letters bij een onderdeel in de Aankopen-lijst
Ik heb dit zelf maar één keer gezien, en dat was jaren geleden. Ik heb geen idee of de melding nog bestaat, aangezien ik niet zou weten welk probleem ik zou moeten simuleren om deze opnieuw te krijgen. Maar stel je hebt deze situatie: je ziet een waarschuwing in de lijst Aankopen, bijvoorbeeld over een download-probleem met een app (of over een ander probleem; nogmaals, ik heb hier zelf te weinig ervaring mee), en na het opnieuw downloaden van de app lijkt alles weer goed te gaan. Gek genoeg blijft alleen de oorspronkelijke waarschuwing wel staan. In deze situatie is dit de manier om van die melding af te komen: kies in de app App Store voor het menu-onderdeel 'Store > Toon mijn account'. Daar scrol je helemaal naar beneden, om te klikken op 'Stel opnieuw in' naast de tekst 'Zet alle waarschuwingen voor kopen en downloaden terug'.
Snelle tips
Hier heb je nog een paar tips voor het gebruik van de app App Store:
Een macOS-app opnieuw installeren: je ziet bijvoorbeeld een verwijzing naar een update voor Safari, Foto's of Mail, en je realiseert je dat je met een oudere versie werkt. Maar wat als je er geen update voor kunt vinden? Dat komt doordat deze apps, zoals alle eigen apps van macOS (ziehier een volledige lijst), automatisch een nieuwe update krijgen bij iedere nieuwe update van het besturingssysteem.
Een installatieprogramma voor een macOS-versie vinden: in de Aankopen-lijst zal je geen installatieprogramma's voor macOS 10.12 Sierra of later tegenkomen (tenzij je een bepaald besturingsprogramma nog niet eerder gedownload hebt) maar ze staan wel degelijk voor je klaar. Gebruik, als je die zoekt, het zoekveld in de app App Store en typ daarin de naam van het besturingssysteem, bijvoorbeeld macos high sierra.
Naar vorige "schermen" in de App Store gaan: bij het browsen, op zoek naar de nieuwste updates, kan je ook gemakkelijk terugbladeren naar schermen die je eerder bekeek. Gebruik de knoppen Vorige en Volgende linksboven in de menubalk, of gebruik de toetscombinaties commando-] en commando-[ om diezelfde commando's te gebruiken.
De App Store blijft je Programma's-map monitoren: als je door je Aankopen-lijst bladert, kom je waarschijnlijk diverse soorten knoppen tegen naast de aangekochte apps, afhankelijk van de status ervan: Download, Installeren, Open of Update. Ik dacht altijd dat de app App Store alleen bijhield welke acties ik tot dan toe op een app uitgevoerd had, maar nee, het gaat veel verder! Sleep maar eens een app die je al installeerde uit de map Programma's, en je zal zien dat de knop in de lijst Aankopen veranderd is naar Installeren. Misschien moet je eerst in de menubalk naar 'Store > Laad pagina opnieuw' gaan om het effect in werking te zien. De status wordt in ieder geval elke keer bijgewerkt als je de app App Store opnieuw opstart. Zet de app terug in de map Programma's en de knop in de lijst Aankopen verandert weer terug naar Open (of naar Update, als de actuele status dat vereist). Dit vind ik tegelijk handig en nogal eng. Waarschijnlijk werkt het alleen als dit specifieke onderdeel nog steeds in de Store beschikbaar is, maar dit heb ik verder niet kunnen testen.
Krediet-saldo bij de Store: jouw eventuele positieve saldo bij de Store wordt weergegeven op de pagina's Uitgelicht, Hitlijsten, en Categorieën, onder de kop 'Direct naar'. Je vindt je saldo ook terug via 'Store' > Toon mijn account', waar je het onder aan de pagina kunt bekijken. Let op, het heet hier je 'Apple ID-saldo', niet het 'App Store-saldo', maar het is hetzelfde bedrag dat je terugvindt in de iTunes Store en de iBooks Store.
Iconen voor verouderde apps: een app (die je kocht in de App Store of elders) die niet meer werkt op je huidige besturingssysteem, krijgt een aangepast icoon, met het internationale verbodsbord-symbool erdoorheen. Hier betekent het "Deze app werkt niet op je huidige systeem".
Heb je tips over het werken met de Mac App Store die je wilt delen? Laat het ons weten in de commentaar-sectie. Je verdient extra punten als je alle oude apps herkent in de verzameling iconen hierboven.
Panic heeft Transmit 5.1.4 uitgebracht, nu met de toetscombinatie commando-0 voor het navigeren naar mappen via symbolische koppelingen, en geoptimaliseerd CPU-gebruik als je SFTP-verbindingen maakt via trage netwerken. Het bestandsoverdrachtprogramma herstelt ook een probleem met Dropbox waardoor het vervangen van bestanden groter dan 5 MB kon mislukken, heeft verbeterde foutmeldingen bij het hanteren van bestanden met namen die in een onzichtbaar teken (zoals een spatie) eindigen, verhelpt een bug waardoor Amazon S3-bevoegdheden niet ingesteld konden worden, en lost een probleem op waardoor lokale Place-voorwerpen soms niet aangemaakt konden worden. ($ 45 nieuw, 70,3 MB, toelichting, macOS 10.11+)
Objective Development heeft LaunchBar 6.9.5 uitgebracht in verband met wijzigingen in het recent beschikbaar gekomen 1Password 7. Het programma om programma's en documenten vanaf het toetsenbord te openen, vereist dat 1Password 7 ontgrendeld wordt om via LaunchBar een Login te openen. Als 1Password vergrendeld is, word je niet gevraagd om een wachtwoord en mislukt de login-poging zonder feedback. (Wen reeds aangekondigde onderhoudsupdate van 1Password zal dit verhelpen.) Verder zal LaunchBar, als je zowel 1Password 6 als 7 hebt geïnstalleerd, standaard de voorwerpen vanuit de nieuwere versie indexeren, hoewel je ook de optie "Prefer latest version of 1Password" in het Options-paneel van het Index-venster uit kunt zetten, zodat wachtwoorden vanuit 1Password 6 geïndexeerd worden.
LaunchBar 6.9.5 biedt nu ook ondersteuning voor toegang tot verzamelingen in de Tower 3 Git client (nu in publieke bèta), verhelpt een bug in de calculator van LaunchBar, en lost een probleem op met het indexeren van verjaardagen. ($ 29 nieuw met 20 procent korting voor TidBITS-leden, gratis update, 14,6 MB, toelichting, macOS 10.9+)
SilverWiz heeft MoneyWiz 3.0 uitgebracht, een belangrijke upgrade van dit macOS- en iOS-programma voor het beheren van je privé-financiën. Deze versie ondersteunt nu ook cryptovaluta en Foreign Exchange- (forex-)rekeningen, heeft een geüpdatete interface en is in overeenstemming met de GDPR. Het nieuwe MoneyWiz toont je een gecombineerd portfolio voor een complete groep van investerings/forex/cryptorekeningen, en ook alle transacties van een gespecificeerde groep van niet-investerings/forex/cryptorekeningen. Verder zijn in versie 3.0 ook de synchronisatiesnelheden voor online SaltEdge-bankrekeningen verbeterd, net als de algemene synchronisatie- en zoekprestaties, en zijn er enkele problemen met het importeren van OFX verholpen. Ook zijn er verbeteringen en oplossingen van bugs in de iOS-app en is de Apple Watch-app verbeterd door het verwijderen van de limiet van het tonen van slechts de eerste negen categorieën bij het aanmaken van een transactie.
Kort na het vrijgeven van versie 3.0 kwam SilverWiz met versie 3.0.1, in verband met een probleem met de macOS-navigatiekolom waarin rekeningbedragen niet correct werden ververst, een bug waarbij een overboeking aangemaakt in een oudere versie niet gedupliceerd kon worden, en een probleem waarbij een foutief bedrag werd ingevoerd na het converteren naar een overboeking. Vervolgens kwam ook versie 3.0.2 voor exclusieve verdeling via de abonneedienst Setapp (zie "Setapp na 5 maanden: 10.000 gebruikers en makkelijker apps vinden", 29 juni 2017), waarmee MoneyWiz 3 op alle ondersteunde platforms (macOS en iOS, plus Windows en Android) gebruikt kan worden.
MoneyWiz is beschikbaar als een gratis download voor zowel macOS als iOS en kan op beide platforms gratis gebruikt worden met een ongelimiteerd aantal rekeningen, budgets, facturen en transacties. De gratis versie toont echter ook advertenties en ondersteunt geen online bankieren of de MoneyWiz-synchronisatiedienst SYNCbits. MoneyWiz 3 Premium, een abonneedienst, werkt zonder advertenties, kan synchroniseren tussen apparaten en biedt ongelimiteerd online bankieren. Een abonnement kost $ 5,99 per maand of $ 59,99 per jaar (wat neerkomt op $ 4,99 per maand). Het programma is ook beschikbaar als onderdeel van Setapp en kan gedownload worden via de Mac App Store. ($ 59,99 voor een jaarabonnement, 31,0 MB, toelichting voor versies 3.0, 3.0.1 en 3.0.2, macOS 10.8+)
BusyMac heeft BusyCal 3.3.8 vrijgegeven. In deze versie zitten nieuwe toetscombinaties waarmee je de huidige datum aan complete selecties kunt toewijzen of ze een dag of week naar achteren of voren kunt wijzigen. (Zie het submenu Edit > Start Date.) De agenda-app laat je nu ook het To Do-venster versmallen als het Info-venster niet getoond wordt, verhelp een bug waardoor sommige rich text-tekens in aantekeningen niet compleet getoond werden, lost een probleem op waardoor de eindtijd van een gebeurtenis niet werd getoond bij verslepen in de dag- of weekweergave, en lost een probleem op waardoor sommige gebruikers geen updates konden downloaden vanuit de app. (Voor hen is er nog één handmatige download vereist.) ($ 49,99 nieuw via BusyMac of de Mac App Store, gratis update, 13,7 MB, toelichting, macOS 10.11+)
Craig Federighi, senior vice president Software Engineering bij Apple, schoof aan bij Lauren Goode van Wired om meer informatie te geven over hoe Apple het voor iOS-ontwikkelaars gemakkelijk maakt om hun apps naar de Mac over te brengen. (Zie Donker is het grote nieuws over macOS 10.14 Mojave", 4 juni 2018.) Federighi zei dat deze inspanning al twee jaar in ontwikkeling is en hij benadrukte dat hoewel de twee platforms sommige apps zullen delen, dit afzonderlijke besturingssystemen zullen blijven. "Het is nog steeds macOS, je hebt nog steeds de Terminal, je kunt er nog steeds vier monitoren aan vastmaken, je kunt nog steeds externe schijven aansluiten", zei hij.
We verwachten een stortvloed aan iOS-apps voor de Mac wanneer deze technologie volgend jaar beschikbaar komt voor externe ontwikkelaars. Federighi benadrukte hoe gemakkelijk het zal zijn om iOS-apps naar de Mac te brengen, door te zeggen:
"Bepaalde interactie-gebruikersinterfaces zullen automatisch plaatsvinden, zoals het lang indrukken in iOS veranderen in een tweevinger-klik op een Mac. App-makers moeten misschien wat extra codering toevoegen, bijvoorbeeld rond zaken als menu's en navigatiekolommen in apps, zoals een Mac-navigatiekolom doorzichtig maken of deelknoppen onderdeel uit gaan laten maken van de werkbalk".
Federighi zei ook dat niet elke iOS-app op een Mac zinvol zal zijn. Zo heeft het geen zin om fitness-apps over te zetten die fysieke activiteit bijhouden, maar productiviteits-apps, apps met gerichte stukjes informatie zoals weerberichten, en games werken mogelijk goed.
Ondanks dat iOS en MacOS dichter bij elkaar komen, is Federighi nog steeds geen fan van touchscreens op de Mac. "We hebben echt het gevoel dat de ergonomie van het gebruik van een Mac is, dat je handen op een oppervlak rusten en dat het opheffen van je arm om op een scherm te bewegen een nogal vermoeiend iets is om te doen," zei hij. Dat kan waar zijn, maar Apple lijkt zich geen zorgen te maken over de vreselijke ergonomie van mensen die voorovergebogen zijn terwijl ze een iPad vasthouden om een augmented reality-spel te spelen.
In een interview met Laurie Segall van CNN heeft Apples CEO Tim Cook een verrassende bekentenis gedaan: hij gebruikt zijn iPhone te veel. Hij zei dat hij tot deze conclusie kwam nadat hij de gegevens had gezien die door de nieuwe functie Schermtijd van iOS 12 waren verzameld (zie "iOS 12 gericht op snelheid en verfijning", 4 juni 2018):
"Ik heb het gebruikt en ik moet je zeggen: ik dacht dat ik hier redelijk gedisciplineerd in was. En ik had het mis. Toen ik de gegevens begon te krijgen, merkte ik dat ik er veel meer tijd aan spendeerde dan zou moeten doen. En het aantal keren dat ik de telefoon oppakte was te veel.".
Cook ging niet zo ver om de iPhone verslavend te noemen. "Het apparaat is op zichzelf niet verslavend, het is wat je ermee doet. Of het woord nou 'verslaving' is of niet, weet ik niet", zei Cook. Zijn terughoudendheid om te erkennen dat smartphones verslavend zijn, is gepast, gezien de rol van Apple tot nu toe in het ondersteunen van dergelijk gedrag. Het is niet te zeggen hoe toekomstige rechtszaken zouden kunnen leunen op een verspreking van de CEO. (Het Diagnostisch en statistisch handboek voor psychische stoornissen, vijfde editie van de American Psychiatric Association onderscheidt gedragsverslavingen van substantieverslavingen, maar classificeert smartphonegebruik momenteel niet als zodanig. Psychiatry Advisor heeft een nuttig artikel dat de criteria definieert voor de herkenning van smartphone-verslaving.)
Niet veel werknemers bij Apple konden openlijk tegen Steve Jobs ingaan en dan hun baan behouden en nog minder durfden dit als Jobs actief op zoek was naar projecten om te schrappen, zoals toen hij net terug kwam bij Apple. Maar dat is wel wat Sal Soghoian deed toen Jobs een groep Apple-werknemers vertelde dat hun producten niet beter waren dan die van Microsoft. Hij zei Jobs dat dat fout was en dat Soghoians technologie beter was dan alles dat Microsoft had.
Bijna 20 jaar lang leidde Soghoian automatisering bij Apple, met name door Automator te creëren, totdat eind 2016 zijn positie bij Apple stilletjes geschrapt werd. (Zie "Welke slimme automatisering gebruik jij op je Mac?", 7 januari 2017.) Wired heeft een profiel geschreven over Soghoian, waarin onder andere het bovenstaande Jobs-verhaal staat. In het profiel wordt ook zijn erfenis besproken, waaronder zijn indirecte invloed op ontwikkelaars Greg Pierce en Marco Arment. Zij creëerden de standaard x-callback-url die tot de app Workflow leidde en die Apple heeft aangekocht en heeft veranderd in iOS 12's functie Siri Shortcuts. (Zie "iOS 12 gericht op snelheid en verfijning", 4 juni 2018.) Soghoian ontwikkelt nu automatiseringstechnologie voor The Omni Group en organiseert de conferentie CMD-D.
Ondanks het respect dat Jobs voor Soghoian had, noemde hij hem regelmatig "Saul", zelfs toen hij hem op het podium riep tijdens de WWDC om Automator te introduceren. "Hij heeft mijn naam nooit goed kunnen onthouden," merkte Soghoian op.
Wij leggen uit wat je weten moet over Apple-technologie.
Dit is TidBITS, een gratis wekelijkse technologie-nieuwsbrief met recent nieuws, bekwame analyse en grondige besprekingen voor de Apple internet-gemeenschap. Geef hem gerust door aan je vrienden; beter nog, vraag of ze een abonnement willen nemen!
Niet-winstgevende en niet-commerciële publicaties en websites mogen artikelen overnemen of een koppeling maken indien de bron duidelijk en volledig vermeld wordt. Anderen gelieve ons te contacteren. We kunnen de precisie van de artikelen niet garanderen. Caveat lector. Publicatie-, product- en firmanamen kunnen gedeponeerde merken zijn van hun ondernemingen.
Geen reacties 
